Paljud ettevõtted lähtuvad oma turunduse automatiseerimise eesmärkidest endiselt vormi täitvate inimeste arvust. See on hea viis hinnata, kas teie muudatused muutsid inimese kaasamise lihtsamaks, kuid see ei ole parim viis näha, kas olete muutmas õigeid potentsiaalseid kliente.
Kvaliteedi, mitte kvantiteedi loomine on aluseks sellele, miks valisite turunduse automatiseerimise. Soovite paremaid müügivihjeid, mitte ainult rohkem. See idee käib käsikäes vormide ja sihtlehtedega. Kui hindate ennast tehtud konversioonide arvu järgi, näete ainult poolt pilti.
Teie konversioonimäär on võimalike tulevaste tulemuste juhtiv näitaja. See näitab teile, mis on tulevikus võimalik. Kui teie vormil konverteerib 100 inimest, tähendab see, et teil võib tulevikus olla rohkem kvaliteetseid müügivihjeid. see aga ei mõõda nende müügivihjete kvaliteeti – vaid nende võimalikkust.
Samuti peaksite mõõtma nende 100 võimalust, kes sulgusid. See on mahajäänud indikaator, mis tähendab, et näete seda alles pärast seda. Kaaluge oma vormi vaatamist kahel viisil: esialgsed konversioonid ja protsent kõigist loodud võimalustest. Iga vormi puhul minge tagasi ja hinnake oma vormi selle põhjal, kui palju müügivihjeid muudeti müügiks.
Mõned turunduse automatiseerimise tööriistad sisaldavad seda teavet sisseehitatud aruandena.
Kui viimistlete oma vorme parema kvaliteedi ja väiksema koguse saavutamiseks, näete sissetulevate müügivihjete arvu langust. See on standardefekt, mida näevad peaaegu kõik turunduse automatiseerimist rakendavad ettevõtted.
Järgmised näpunäited aitavad teil vältimatuks languseks valmistuda:
Ettevalmistavad sidusrühmad: enne turunduse automatiseerimise rakendamist peaksite seadma ootused müügi ja kõrgema juhtkonna suure languse suhtes. Kui teid mõõdetakse ainult müügivihjete arvu järgi, vähenevad teie numbrid mõneks ajaks. Andke sidusrühmadele kindlasti teada, miks, et nad ei arvaks, et teete halba tööd.
Ärge sattuge paanikasse: kui satute nende täiustuste ajal paanikasse, ei tee te neist tõenäoliselt palju, mis võib tähendada paki tagaossa jäämist.
Suurim nõuanne on meeles pidada, et kõik elemendid, mida muudate, saab muuta tagasi sinna, kus nad olid. Kui avastate, et teie idee polnud nii hea, naaske lihtsalt oma vanale vormile. Kõik turunduse automatiseerimise tööriistad salvestavad teie vanad vormid, nii et saate neid lihtsalt sisse ja välja vahetada.
Tõesta oma väärtust. Tõestamaks, et müügivihjete arvu langus oli kasulik, veenduge, et saate vaadata vähemate müügivihjete tekitatud müükide arvu. Müükide arv on ainus viis, kuidas saate näidata, et teie taktika oli väärt, seega veenduge, et oleksite seadistanud aruanded oma müügi jälgimiseks.
See võimalus on mõne tööriista puhul standardne; teised nõuavad teilt selle seadistamist. Veenduge, et teate, milline tööriist teil on.
Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]
1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]
Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]
SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:
Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]
Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]
Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]
Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]
Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]
Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]
