Müügi lubamise sisselülitamine on teie turunduse automatiseerimistööriista ja kliendisuhete halduse (CRM) vahelise rakendamise viimane osa. Selle osa viimaseks salvestamise põhjuseks on see, et kõik muu tuleb kõigepealt teha, enne kui saate mõnda funktsiooni müügiks kasutada.
Müügilubade tööriistade seadistamine eeldab tõenäoliselt ka väga head arusaamist oma tööriistast, kuna olete nüüd oma kontori ekspert, seega olge valmis.
Mõnele müügiinimesele meeldib uusi tööriistu proovida, kuid teised ei kasuta neid kunagi, seega veenduge, et jagate potentsiaalset mõju oma müügimeestega. Mõju müügiorganisatsioonile on sageli nii suur, et turunduse automatiseerimisega müüvad müüjad ei müü enam ilma selleta. Sageli saavad nad turunduse automatiseerimise meistriks, kui nad kolivad uude ettevõttesse, mis seda ei kasuta.
Te ei tohiks müügi lubamist aktiveerida ilma neid funktsioone oma müügiinimestele tutvustamata. Peaksite tegema järgmised kolm olulist sammu vahetult enne või vahetult pärast selle sisselülitamist.
Korraldage "raekoja" koosolek.
Tooge kõik oma müüjad kokku ja vaadake üle muudatused, mida nad CRM-i rakenduses näevad. Andke neile teada, et nad ei pea muutuma, kuid nad saavad neid uusi tööriistu rohkem müüa kasutada. Kuvage CRM-i ekraan, kus uued funktsioonid on sisse lülitatud, ja selgitage, mida iga funktsioon peaks tegema.
Näidake juhtvoolu protsessi.
Näidake oma raekoja koosolekul potentsiaalsete inimeste plaati. Looge dialoog, mis põhineb müüjal, kes sai müügivihje, nägi müügivihje külmumist, ühendas uuesti pärast müügivihje tegevuse teatise saamist tilgutikampaaniast ja genereeris seejärel suletud investeeringutasuvuse. Veenduge, et teie esitlus näitaks müügiinimestele, kuidas nad saavad nüüd näha kõiki müügivihjete, automaatse hoolduse ja vahetu aruandluse toiminguid.
Viige läbi koolitusklass.
Koostage lühike koolitustund Internetis või isiklikult. Enamik ettevõtteid kasutab klassiruumis kas videoõpetusi või reaalajas koolitusi. Oma meeskonna koolitamine säästab lugematuid küsimusi ja tunde pettumust.
Pärast CRM-süsteemi integreerimist turunduse automatiseerimise tööriistaga ei pea teil olema müügilubamise funktsioon sisse lülitatud, et oma tööriistast turundusväärtust saada. Müügifunktsioonide lubamine ei võta aga palju aega ja müügi väärtus on tohutu. Seega pole tõesti mõtet seda välja lülitada.
Samuti ei pea kõiki müügi võimaldamise tehnoloogiaid kohe sisse lülitama. Paljudel turunduse automatiseerimise tööriistadel on erineva tasemega müügitugi. Enamikul tööriistadel on kolm taset: müügiteatised, igapäevased meilid ja kampaaniad. Nad kõik töötavad üksteisest sõltumatult, seega on soovitatav alustada ühest ja liikuda hiljem teise poole. Alustage igapäevaste e-kirjadega ja seejärel liikuge sagedamini teavitustele, millele järgneb müügikampaania.
Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]
1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]
Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]
SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:
Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]
Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]
Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]
Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]
Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]
Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]
