Kui teil on probleeme turunduse ja müügi vahelise suhtlusega, on see tavaliselt definitsioonide mittevastavus. Turunduse automatiseerimine annab teile võimaluse ühendada need määratlused ühtsema meeskonna jaoks.
Näiteks müügi puhul võib müügivihje tähendada inimest, kes on valmis ostma. Kuid turundaja jaoks võib müügivihje tähendada kedagi, kellel on huvi. Kolm peamist määratlust, mille kallal peate oma meeskonnaga koostööd tegema, on järgmised
Müügivalmidusskoor: see skoor on minimaalne lävi, millele müügivihje peab vastama, et saada edasi müüki. Nii müük kui turundus peavad kokku leppima skoori, mille alusel müügivihje edasi antakse. Miinimumläve olemasolu on turunduse automatiseerimisega lihtne mõõta ja rakendada ning see eemaldab pettumuse, mis tuleneb paljudest põhjustest, miks müügivihje võidi müügile üle kanda.
Teenindustaseme leping: müügi- ja turundusmeeskonnad on mõnikord eriarvamusel, kui palju aega antakse müügiesindajale, et ta saaks pärast müügivihje edasiandmist uuele müügivihjele vastata.
Kahepoolne suhtlus teie kliendisuhete halduse (CRM) ja turunduse automatiseerimistööriista vahel annab teile võimaluse jälgida ja automatiseerida kokkulepitud ajavahemikku ning viia vastavusse selle aja möödumisel tehtavate toimingutega.
Müük valmis juhtima müük valmis juhtima on plii, mis on valmis tegema ostuotsuse või vestelda müügiesindaja. Paljud toimingud võivad olla märgid müügivalmis müügivihjest, kuid ilma muude toimingute kontekstita ei piisa nendest üksi, et müügivihjet täpselt kvalifitseerida müügivalmiks.
Turunduse automatiseerimine annab teile võimaluse kombineerida kõiki müügivalmidustoiminguid kõigis kanalites, nii et teil on kogu turundusprogrammi konteksti põhjal ülevaade müügivihje tõelisest müügivalmidusest. Teie turunduse automatiseerimislahenduse tööriistad, nagu müügivihje hindamine ja müügivihje jälgimine, pakuvad teile andmepunkte, mille abil saate kindlaks teha, millal müügivihje on müügivalmis.
Teie lahenduse automatiseerimise osa aitab teil selle punktini arendada mittemüügivalmis müügivihjeid ja edastada tõeliselt müügivalmis müügivihjed oma müügimeeskonnale reaalajas.
Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]
1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]
Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]
SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:
Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]
Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]
Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]
Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]
Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]
Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]
