Külmad müügivihjed on turundaja maailma tavaline osa isegi turunduse automatiseerimist kasutades. Kuna turundajad avaldavad survet rohkemate müügivihjete loomiseks, toovad turundajad palju müügivihjeid ja vaid vähesed jõuavad lühikese aja jooksul müügivalmidusolekusse.
Ülejäänud müügivihjeid tuleks tulevikus pidada müügivalmis. Nende müügivihjete kasvatamine järgmise kontroll-loendi abil aitab teil tagada, et need muutuvad tulevikus müügivalmis müügivihjeteks.
Segmenteerimine/automatiseerimine: nendel arendusprogrammidel on tavaliselt enne nende kampaaniasse lisamist teatud aeg või tegevusetuse pikkus. Hea tava on lisada külma müügivihje programmi müügivihjeid, kes läbivad teie uue toetuskampaania.
Kasutage pooldünaamilist segmenteerimist või automatiseerimisreeglit (iga termin viitab samale asjale; see sõltub lihtsalt sellest, kuidas teie müüja seda nimetab). Kaaluge järgmisi käitumisviise kellegi kampaaniasse lisamiseks.
Vähene aktiivsus: vähene aktiivsus on hea märk sellest, et plii on külm. Tegevuse puudumine võib hõlmata veebisaidi külastamist teatud aja jooksul; ei mingit suhtlust pärast uue netokasvatusprogrammi lõpetamist; või keegi on juhtme käsitsi külmaks märkinud. Kõik need on head märgid, et peate juhtpositsioonile erinevalt lähenema.
Müügivihje olek: kui müügivihje kanti edasi müügile, on kliendisuhete halduse (CRM) tööriista välja müügivihje olek kasutamine suurepärane viis hinnata, kas müügivihje on külm. Kui kasutate väljal Müügivihje olek põhinevat täielikult dünaamilist segmenteerimist, saate tuua müügivihjeid, kes pole kunagi telefonikõnet teinud, kui teie esindajad on müügilt tagasi.
Sisu: õppige segama nende kampaaniate jaoks lühi- ja pikemat sisu. Hõbekuuli pole ja kuna müügivihjed on külmad, kasutage seda kampaaniat paljude uute ja sisuga ideede testimiseks. Paljudel juhtudel muudab suurepärane sisu külmaks.
Allkiri e-kirjadel: meilid peaksid pärinema viimaselt isikult, kellega potentsiaalsel kliendil oli kas müügi- või turundustegevus. Igal juhul hoidke allkiri võimaluse korral ühtlane. Ainus kord, kui allkiri peaks muutuma, on siis, kui potentsiaalse kliendi peamine kontakt muutub ettevõtte sees.
Näiteks kui teie müügivihjest saab suletud tehing, ei tohiks allkiri enam müüjalt tulla, kui kliendi põhikontaktiks on nüüd mõni muu isik ettevõttes.
Mallid: segage ka neid. Proovige rikastekstiga HTML-i. Rikasteksti ja HTML-meilide kombinatsiooni testimine aitab teil näha, millised neist töötavad paremini ja millistel juhtudel.
Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]
1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]
Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]
SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:
Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]
Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]
Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]
Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]
Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]
Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]
