Kuna ülesmüügikampaania saadetakse alati olemasolevatele klientidele, looge sihtloend, kasutades oma turunduse automatiseerimise CRM-is (kliendisuhete haldus) kliendiandmeid. Siin on parimad viisid lisamüügiloendi loomiseks. See on väga sarnane andmebaasi kaevandamisega kuumade müügivihjete jaoks, kuid samas ka väga erinev, kuna kõik teie müügivihjed on olemasolevad kliendid.
See tähendab, et andmepunktid, mida vaatate, on väga erinevad ja müügivihjetega suhtlemise tüüp on samuti väga erinev. Siin on mõned suurepärased viisid sihtnimekirja koostamiseks:
Laske müügimeeskonna liikmetel koostada oma nimekiri. Kui teie müügimeeskond nõuab 100-protsendilist kontrolli oma müügivihjetele saadetava turunduse üle, on müügile võimaluse andmine kontrollida, kes lisamüügikampaaniat alustab ja lõpetab. Saate lubada müügimeestel ise loendeid koostada, kasutades järgmisi meetodeid.
Väli ja segmentimine: kasutades segmenteerimist oma CRM-i lisaväljal, saate lubada müüjal märkida ruudu ja tuvastada kellegi, kes kvalifitseerub edasimüügikampaaniate jaoks. Selle valiku puuduseks on see, et see nõuab pidevat väljade lisamist ja muutmist. See ei ole dünaamiline lahendus, seega peate oma CRM-süsteemi värskendama iga kord, kui soovite valikut muuta.
CRM-i sees olev loend: kui annate müügimeestele täieliku kontrolli nende loendite üle, eemaldate vajaduse oma CRM-i pidevalt värskendada. S ome marketing automaatika lahendused võimaldavad müüjaid lisada väljavaateid nimekirjad otse CRM.
Küsige oma müüjalt, et olla kindel, kuid enamikul tavalahendustel on see funktsioon sisse ehitatud. Müügimeeskonna täieliku kontrolli eeliseks on see, et nad teavad täpselt, millist suhtlust nende potentsiaalsed kliendid saavad ja millal.
Kasutage enda jaoks loendi koostamiseks segmenteerimisreeglit. Kui soovite oma lisamüügiloendi üle täielikku kontrolli, kasutage loendi koostamiseks enda jaoks segmenteerimis- või automatiseerimisreeglit. Tavaliselt eelistatakse seda valikut, kuna see annab turundajale kõige suurema kontrolli selle üle, kes kampaaniasse lisatakse, ja see ei nõua müügitööd.
Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]
1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]
Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]
SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:
Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]
Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]
Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]
Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]
Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]
Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]
