Vanad juhtmed ei ole alati surnud. Turunduse automatiseerimine aitab teil välja selgitada, milliseid vanu müügivihjeid saate taaselustada, võimaldab teil juba kulutatud rahast rohkem kasu saada, tsiteerides ExactTargeti Joel Booki.
Kui loote segmenteerimis- ja arendusprogrammid õigesti, võib müügivihjete poole pöörduda järjepidevalt, ilma et peaksite sõrmegi liigutama, ja see võib aidata teil olemasolevast andmebaasist rohkem müügivihjeid luua. See peaks olema teine kampaania, mille seadistate.
See kampaania ühendab endas automatiseerimisreegli, müügivihje hindamise ja toetava kampaania. Alguses ei pea see olema keeruline. Üksainus kampaania oma andmebaasis tuvastatud müügivihjete ees püsimiseks toimib suurepäraselt. Saate aja jooksul täpsemaks muutuda, jagades oma kampaania paljudeks sihitud kampaaniateks iga ostja etapi ja isiku jaoks, kuid lähtepunktiks piisab ühest kampaaniast.
Alustage oma kampaaniat, luues külmade juhtmete tuvastamiseks automatiseerimisreegli. Siin on mõned lihtsad viisid külmade juhtmete tuvastamiseks teie andmebaasis.
Skoori ei muudeta. Müügivihjed, mille skoor ei ole aja jooksul muutunud, on küpsed uuesti kaasamiseks. Enne uuesti ühendust võtmist ootamise õige aja kindlakstegemine on midagi, mida peaksite ise uurima. Soovitatav on oodata viimasest kihlusest vähemalt 45 päeva ja võib-olla kuni 60 päeva, enne kui arvate, et nad on "külmad".
Oleku värskendus puudub. Kui müügimeeskond pole oma müügivihje olekut värskendanud, on teil suurepärane võimalus külmade müügivihjete tuvastamiseks. Müügivihje oleku välja vaatamine on ka palju parem viis mõõtmiseks kui lihtsalt punktide kogumine, sest see võimaldab teil oma järelmeetmetega olla veelgi täpsem.
Nii et kui teate, et müügivihje anti üle turunduskvalifitseeritud müügivihjena (MQL), kuid seda ei muudetud CRM-süsteemis müügivihje staatuseks (SQL), on need müügivihjed väga konkreetses etapis ja saate koostada väga konkreetne sõnum, mis aitab neil edasi liikuda.
Saate selle sõnumi seadistada väga lihtsa automatiseerimisreegli abil. Järgmine on loodava automatiseerimisreegli näide.
Kui loote kampaania jaoks e-kirju, pidage kindlasti meeles järgmisi ideid.
Dünaamiline sisu: dünaamilise sisu kasutamine võimaldab teil luua ühe kampaania ja iga meili sihitud potentsiaalsetele klientidele. Dünaamiline sisu on e-kirja, reklaami või veebilehe mis tahes osa, mida juhib automaatselt teie andmebaas.
Hea näide dünaamilise sisu kohta on meilisignatuur. Kui saadate meili oma müügimeeskonna nimel ja iga meil tuleb erinevalt müügiesindajalt, kasutate oma meilis dünaamilist allkirjaplokki.
Dünaamiline sisu võib muuta teie e-kirjades olevaid sõnu (mõelge muude meilitööriistade kirjakoosteväljadele), meilides sisalduvaid sisuplokke ja isegi teie veebisaidi HTML-i plokke. Dünaamilise sisu kasutamise mõte seisneb selles, et teie turundusstrateegia muutub iga potentsiaalse kliendi omaduste põhjal.
Teemaread: teemaread ei tohiks olla müügipõhised. Kaaluge oma kaubamärgi nime või märksõnade välistamist oma esimestest meilidest. Selle asemel proovige selliseid teemaridu nagu "Leidsin siin suurepärase artikli" või "Arvasin, et see meeldib teile".
Sõnumitevaheline aeg: Üldreegel on vähemalt kuus päeva hoidvate meilide vahel ja mitte rohkem kui 45 päeva.
Kampaania pikkus: teie esialgne külma müügivihje toetav kampaania ei tohiks alguses ületada viit meili. Saate hiljem lisada rohkem meile, nii et alustage viiest ja kasvage sealt edasi.
Kampaanias hargnemise kasutamine: müügivihjete kasvatamine on tõhus, kuna saate seadistada kui-siis-stsenaariume. Kui-siis stsenaariumid näevad välja järgmised:
Kui see on tõsi, siis tehke
Näiteks kui teie saadetud meil jääb avamata, saate standardse järelmeili saatmiseks kasutada reeglit kui-siis. Nii et kui , siis . Kui teie saadetud meil siiski avatakse, võib teie kui-siis-reegel saata alternatiivse järelmeili.
Sisu: üldiste toetavate meilide puhul veenduge, et inimesed saaksid teie sisu kiiresti seedida. Sweezey uuringu kohaselt ütles vaid 1,7 protsenti vastanutest, et eelistab oma sisu pikkust üle viie lehekülje. Nii et hoidke lühidalt.
Pärast seda, kui olete müügivihjetele e-kirjade saatmiseks oma turustusprogrammi seadistanud, vajate müügivalmis müügivihjete tuvastamiseks ja müügile edastamiseks automatiseerimist. Külma müügivihjete andmebaasi kaevandamise kõige olulisem samm on tagada, et teil on plaan saada leitud kuumad müügivihjed müügikäskude kätte.
Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]
1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]
Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]
SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:
Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]
Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]
Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]
Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]
Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]
Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]
