Kuidas kasutada turunduse automatiseerimist kaasaegse ostja ligimeelitamiseks

Kui inimesed võrgus veedavad palju aega, siis kui te pole võrgus, jääte teid maha. Turunduse automatiseerimine aitab teil jõuda klientideni õigel ajal, ilma et peaksite olema arvutiga seotud.

Kuidas toita sisuvajadust turunduse automatiseerimisega

Sisuturundusest on saanud turundusmaailma järjekordne moesõna. Internet koosneb nüüd sisust ja turundajad on sellest teadlikud. Nad loovad rohkem sisu kui kunagi varem, sest nad peavad seda tegema.

Tänapäeva ostjad tahavad abi saada ja otsivad teie ettevõttelt abi – ja nemad peaksid abi saama ka teie sisust. Teie sisu peab olema abiks, et inimesed sellega suhtlema hakkaksid, ja peate ka seda palju pakkuma.

Vajadus kogu selle sisu järele on turundaja päeva pingutanud ja muutnud sisu levitamise tohutuks probleemiks. Turunduse automatiseerimine aitab lahendada suure osa sellest sisuprobleemist, andes turundajatele automaatse võimaluse oma sisu levitamiseks ja andes päevas rohkem aega sisu loomiseks andmebaasi haldamise asemel.

Vajadus sisu järele ei kao kuhugi. Sisu muutub üha olulisemaks, mis tähendab, et sisu levitamise ja inimestega suhtlemise probleem pärast seda, kui nad on teie sisuga tegelenud, muutub samuti aina raskemaks. Turunduse automatiseerimine muudab sisu levitamise ja jälgimise väga lihtsaks.

Google'i Hummingbirdi uue väljalaskega on sisuvajadus viidud uuele tasemele. Hummingbird on Google'i otsingumootori tulemuste sortimise algoritmi uusim versioon. Nüüd paneb see rohkem rõhku sisule, aidates inimestel küsimustele vastata, selle asemel, et pakkuda ainult märksõna vasteid.

Enamik turundajaid loob mitmesuguseid sisu vorme. Siin on vaid mõned paljudest sisutüüpidest, mida peaksite kaaluma.

• Veebiseminarid

• Videod

• Infograafika

• Valged paberid

• Uurimisaruanded

• Küsitlused

• ROI kalkulaatorid

• Juhendid

• Ostjate juhendid

• E-raamatud

• Blogi postitused

• Infolehed

Kuidas potentsiaalsed kliendid vastuseid otsivad

Inimesed alustavad oma uurimisprotsessi Google'is. Paljud turundajad on pöördunud otsingumootoritele optimeerimise (SEO) ja otsingumootoriturunduse (SEM) poole, et nendest otsingutest kasu saada ja aidata kaasa rohkem müügivihjeid.

SEO ja SEM viitavad teie veebisaidi otsingumootorite jaoks optimeerimise tavadele. SEO viitab loomulikule viisile, kuidas nendes otsingutes järjestate, ja SEM viitab nendes otsingutes tasulisele kirjele.

Kui soovite kunagi mõelda, kui suured on SEO ja SEM, vaadake lihtsalt suurima SEM-i pakkuja Google AdWordsi kasumit. Google AdWords teenis Google'ile eelmisel aastal rohkem kui 42 miljardit dollarit kasumit. See kasum teeniti 2012. aastal Google'is tehtud 1,2 triljonil otsingul.

Tõenäoliselt pole otsinguturundus teile uus; Siiski võib otsingumootoriturunduse ROI-d tõestada. Suletud ahelaga aruandlus mis tahes turunduskanalis, sealhulgas SEO ja SEM-turunduses, on turunduse automatiseerimise üks suuremaid eeliseid.

Kuidas tarbijad elutsükli jooksul kaasa löövad

Ostja elutsükli kontseptsioon pole midagi uut. Sellest on kirjutatud juba aastaid ja seda on rakendatud peaaegu iga organisatsiooni müügiosakonnas. Tõenäoliselt on teie müügimeeskonnal võimaluste etappe, mille jooksul müüjad räägivad ostjaga erinevalt ja neil on erinevad eesmärgid, mida täita.

See sama mõtteviis ei ole jõudnud maja turunduse poole, sest varem ei olnud võimalik jälgida ostja elutsüklit enne, kui ostja oli müügimeeskonna käes. Turunduse automatiseerimine on seda olukorda müügivihjete jälgimisega muutnud.

Mõelge, kuidas ostja asju ostab. Sellest saab kogu kaasaegse ostjateooria ja turundusteooria alus. Ostja ostude lahkamine ütleb teile, kus turustada, millist sõnumit kasutada ja milline peaks olema teie järgmine turunduskäik. Kui teete uurimistööd, saate teada mõned peamised asjad tänapäevase ostja kohta, näiteks järgmised.

• 93 protsenti kõigist ostureisidest saavad alguse veebist. Search Engine Journal väidab, et 93 protsenti kõigist ostutsüklitest algab otsinguga. See võib olla otsing Google'is, Bingis, Yahoo! või muudes otsingumootorites.

• Ostjad ei taha sinuga kohe rääkida. Internetist otsivad ostjad ei taha inimesega kohe rääkida. Nad eelistavad koguda teavet ja seejärel rääkida ettevõtetega, kellega nende arvates on kõige parem rääkida. Seetõttu on sisuturundus ja veebiturundus muutunud nii oluliseks.

• Ostjad on üliharitud. See, kui palju teavet turundajad veebi panevad, on tarbijad harinud täiesti uuele tasemele. Ostjad hoiavad nüüd müügiprotsessi jõudu oma kätes. Nad saavad enne teiega rääkimist lugeda iga säutsu ja arvustada ning selgitada välja kõik teie lahenduse plussid ja miinused.

• Ostjad on ülitundlikud. Kuna iga päev saadetakse rohkem kui 294 miljardit e-kirja, ei puutu ostjad e-kirjade ega sisuga ühendust, kui see pole nende jaoks 100 protsenti asjakohane. See on veel üks põhjus, miks automatiseeritud turundus on ettevõtete tulusid suurendanud. Müügivihjeid jälgides ja suhtlust automatiseerides saavad ettevõtted nüüd iga suhtlusega asjakohaseks saada.

• Ostjad pöörduvad Google'i poole 2–3 korda tagasi. Ostja elutsüklit tõestas 2012. aastal tehtud uuring, mis avaldati CLickz.com-i artiklis. Uuring näitas, et ostjad pöörduvad 2–3 korda otsingumootorite juurde tagasi, enne kui soovivad müügiga tegeleda ja müügitsüklisse siseneda.

Ostja teekonna kontseptsioon aitab turundajatel olla oma suhtluses asjakohane. Turunduse automatiseerimine on tööriist, mida kasutatakse ostja teekonna ja müügitsükli jooksul asjakohasuse säilitamiseks. Arusaamine tõsiasjast, et teekond on olemas, on esimene samm, et jälgida, kus keegi oma teekonnal asub. See jälgimine toimub turunduse automatiseerimise kaudu.