Hetkel, kui jõuate turunduse automatiseerimisse, on teie stsenaarium järgmine: teil on andmebaas, kuid te ei tea, kes on müügiks valmis ja kes mitte. Selle otsuse tegemine on esimene asi, millega peaksite tegelema. Tuvastage kõige müügivalmis müügivihjed ja viige need müügimeeskonnani. See on kiireim viis oma uue tööriista väärtust tõestada.
Müügivalmis müügivihjete väljaselgitamine peaks olema teie esimene kampaania. Nende müügivalmis müügivihjete tuvastamine aitab teil oma uue turunduse automatiseerimistööriista abil kiiresti väärtust näidata ja saavutada uue tööriista abil rohkem müügivihjeid.
Turunduse automatiseerimistööriista esmakordsel hankimisel töötage esmalt kõige kuumemate müügivihjetega ja seejärel veenduge, et saate need müügimeeskonnale viia.
Kõigepealt leidke oma kuumimad müügivihjed. Kuumade juhtmete leidmine on lihtsam öelda kui teha. Oma kuumimatele müügivihjetele suunatud meili saatmiseks peate esmalt teadma, kes on kuumimad müügivihjed. Nende leidmiseks kasutage etapipõhist turundusmeetodit. Loote oma ostja teekonna iga etapi jaoks erineva sisu. Järgmisena saatke e-kiri kogu oma külma andmebaasi.
E-kirjade saatmisel olge hüpersihitud. Saadate ühe meili tervele andmebaasile. See on väga sarnane meililõhkamisega, kuid peate mõistma erinevust. Siin on eesmärk saata hüpersihitud suhtlust, mis põhineb ostuetapil, et aidata teil tuvastada potentsiaalse kliendi ostuetapp. Pärast selle etapi tuvastamist muudate oma suhtlust, et arendada potentsiaalsete klientide huvi.
Seega, kui saadate oma andmebaasi meili, mis on suunatud ostja teekonna esimesele etapile, ja kümme inimest avavad selle meili, peaksite mõistma, et need potentsiaalsed kliendid on 1. etapis, ja võtma asjakohaseid meetmeid. Viite need müügivihjed edasi turgutavasse kampaaniasse, mis on mõeldud potentsiaalsetele ostjatele ostja teekonna esimeses etapis, kuna teil on nüüd kontekst, milles nendega suhelda.
Veenduge, et esitaksite oma etappide vahel selged erinevused. See tehnika on viis teabe püüdmiseks, kui teil pole seda alustada. Inimesed suhtlevad nende jaoks asjakohaste meilidega.
Hiljutine Mathew Sweezey läbi viidud uuring tõi esile vajaduse saata värsket asjakohast sisu. 500 küsitluse vastusest ütles 76 protsenti, et soovib oma ostja teekonna igas etapis erinevat sisu. Kui saadate igale käitumuslikule isikule suunatud e-kirjade seeria, paned mõned inimesed suhtlema ja ütlema, milline käitumuslik isiksus nad sel ajal on.
Esimesena oma kuumimate müügivihjete leidmiseks saate hõlpsasti sihtida oma esimese meili oma andmebaasi ostja teekonna viimasele etapile. Selle näite puhul tuvastatakse kolm etappi ostja teekonnal, seega peaks see esimene meil olema suunatud kolmandale ostja etapile
Läbimine viib müügimeeskonda. See kampaania erineb samast kampaaniast ilma automatiseerimiseta selle poolest, et saate teha kahte asja. Esiteks on teil müügivalmidusest selgem pilt tänu müügivihje hindamise ja e-posti jälgimise kombinatsioonile. Paljud müügivihjed võivad meili avada, kuna nende teemarida on ahvatlev.
Näiteks müügivihje, kes loeb 1. etapi teemarida „Arvasin, et see võib teile meeldida” ja naudib tegelikult teie saadetud 1. etapi sisu, võib olla 3. etapi müügivihje, kuigi teie meil ei olnud 3. etapi meil.
Kuna teie veebisaidiga on seotud müügivihje jälgimine, siis kui müügivihje otsustab teiega suhtlemist jätkata ja teie veebisaidil ringi otsib, võib teie müügivihje hindamine tuvastada, et müügivihje on müügivalmis.
Teine suur erinevus, mis turunduse automatiseerimisega kaasneb, on võimalus saada kuumad müügivihjed koheselt müügikäibesse. Pärast seda, kui potentsiaalsed kliendid tegelevad teie kõige müügivalmis sisuga, saate kasutada automatiseerimisreegli kvaliteeti ja edastada kuuma müügivihje reaalajas müügile.
See eemaldab vajaduse teha müügivihjete triaaži või sõeluda läbi meiliaruanne, mis üritab edastada müügivihjeid, kes teie meili käsitsi avasid. Kampaania raames saate seada ka ülesandeks lasta müüjal oma uusi ägedaid müügivihjeid jälgida. See võib juhtuda automatiseerimise kaudu.
Hõbekuule pole. Kui arvate, et saate seda lavapõhist lähenemist ja täiuslikku sisu kasutades olla 100 protsenti kaasatud, siis eksite. See kampaania aitab teil müügivihjeid kiiremini leida, kuid see ei leia kunagi neid kõiki.
Selle kaasamismäär on palju parem kui mis tahes muul e-posti kiirkampaaniatüübil, kuid kui teil on külmade müügivihjete andmebaas, peate jätkama sellist kampaaniat nagu see. Pidage meeles, et te ei leia kõiki kuumi juhtmeid; te lihtsalt loote koefitsiendid enda kasuks, et leida rohkem kui varem.
Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]
1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]
Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]
SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:
Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]
Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]
Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]
Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]
Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]
Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]
