Enamiku turunduse automatiseerimise tööriistade esimene eesmärk on anda turundajale üksainus tööriist kõigi turundustoimingute haldamiseks minimaalsete tehniliste oskustega. See turunduse automatiseerimise lahenduste funktsioon on väga köitev väiksematele organisatsioonidele ja tehniliste ressurssidega piiratud organisatsioonidele. Siit saate teada, kuidas saate IT oma turundustööst eemaldada.
Kogu veebiturundus ja sisuturundus nõuavad märkimisväärsel hulgal teadmisi hüperteksti märgistuskeele (HTML) ja kaskaadlaaditabelite (CSS) alal. Probleem on selles, et enamik turundajaid ei tea, kuidas nendes keeltes kirjutada.
Enamik kaasaegseid veebiturundusi keerleb sisuturunduse ümber. Sisuturundus hõlmab paljusid liikuvaid osi, sealhulgas HTML-i programmeerimist, et luua ja ühendada järgmist:
Vorm sisu kaitsmiseks
Sihtleht vormi ja sisu enda majutamiseks
Ühendused sotsiaalmeediaga
Meiliturundus
Muu veebiturundus sisu reklaamimiseks
Turunduse automatiseerimise tööriistad kasutavad endiselt HTML-i, kuid need võimaldavad turundajatel kasutada ühtset platvormi kõigi veebiturunduskampaaniate läbiviimiseks, ilma et oleks vaja HTML-i nullist programmeerida. Nii saate hõlpsalt HTML-i luua ilma IT-tuge vajamata.
Enamik turunduse automatiseerimise tööriistu kasutab WYSIWYG-redaktorit, mis võimaldab teil pukseerida sisu meilidesse, vormidesse ja sihtlehtedele. WYSIWYG on akronüüm, mis tähistab sõnadest What You See Is What You Get. Kui lohistate või kukutage midagi oma ekraanile WYSIWYG-redaktoriga, loob redaktor koodi automaatselt, säästes teid IT-osakonda, et küsida koodituge.
Saate ühendada kogu oma kampaania, kasutades WYSIWYG-redaktorit, et pukseerida kood kõigisse vajalikesse kohtadesse, ühendades seeläbi oma vormid kliendisuhete halduse (CRM) süsteemi, meilitööriistade ja veebisaidiga. Samuti saate kiiresti koostada terveid vorme ja need mõne sekundiga veebis avaldada.
Te ei vaja enam kunagi IT-d turunduskampaania koostamiseks, käivitamiseks või haldamiseks. Nii et kui liidate kokku kõik IT-ga veedetud tunnid enne turunduse automatiseerimist, võib teie rakendamine näidata säästetud tundide ja rohkem turundusele keskendunud jõupingutustele pühendatud aja ja raha kokkuhoidu.
Kui kaalute turunduse automatiseerimist, veenduge, et vaataksite tähelepanelikult WYSIWYG-rakenduse paindlikkuse taset. Sisu pukseerimist piiravad WYSIWYG-redaktori funktsioonid, seega veenduge, et teie valitud rakendus võimaldab teil koostada programme, mida soovite käivitada.
Turundus hõlmab inimeste rühmade ja nende rühmade üksikisikute sihtimist. Ilma turunduse automatiseerimiseta vastutab IT tavaliselt selle eest, et massturunduse jõupingutusi jälgitaks üksikisiku tasandil. Seda seetõttu, et mitme turundusrakenduse andmepunktide ühendamiseks on kaasatud suured andmebaasid.
Turunduse automatiseerimine lahendab selle probleemi ilma IT-ta, sest kõik jõupingutused tehakse ühest tööriistast. Ühtse andmebaasi jagamine võimaldab omistada kõik turundustegevused andmebaasis olevale üksikisikule, luues ühe potentsiaalse kirje .
Turunduse automatiseerimist kasutades saab ühe potentsiaalse kliendi kirje hõlpsasti näidata potentsiaalse kliendi individuaalset seotust müügi ja turundusega ning seda kõike samal ekraanil.
Kui turunduse automatiseerimine on paigas, ei ole IT-le enam probleemiks ühe väljavaatega kirje idee. Selle põhjuseks on asjaolu, et ainulaadne platvorm elluviimiseks võimaldab turundustegevusest ühe väljavaatega vaadet. Ühe potentsiaalse kliendi kirjete automatiseerimise väärtuse näitamine nii turundusele kui ka müügile aitab teil näidata turunduse automatiseerimisse tehtavate investeeringute väärtust.
Kõike ei saa automatiseerida. Tegelikult pole 100-protsendilise automatiseerimise proovimine alati parim. Paljud ettevõtted kasutavad automatiseerimist ja kontrollivad enne müügivihje müüki saatmist iga müügivihjet käsitsi, kasutades juht määramise meeskonna liiget. See lähenemine tagab, et müügivihje määramise reeglid on minimaalsed ning loob veelgi parema suhte turunduse ja müügi vahel.
Samuti ei saa mõnikord kõike automatiseerida. Amazon.com tõestas seda, kui andis välja tööriista nimega Mechanical Turk. See on viis, kuidas päris inimesed teevad käsitsi ülesandeid, mis on tarkvara kaudu liiga keerulised. Näiteks võib tuua inimeste kontaktandmete otsimise. Kui Amazon näeb käsitsi ülesannete väärtust, peaksite seda ka teie tegema.
Protsesside üleautomatiseerimine on üks sagedasemaid probleeme, millega ettevõtted kokku puutuvad. Kui arvate, et turunduse automatiseerimine peaks teid 100 protsenti automatiseerima, pidage meeles Frankensteini. Seda tehes ehitate koletist ja üleautomaatsusest saab teie tööriista ori. Üleehitamise peamisteks põhjusteks on inimesed, kes on turunduse automatiseerimisega uued või kes ei panustanud piisavalt aega turunduse automatiseerimise protsesside mõistmisse.
Kui leiate end mõtlemast, miks üks lihtne ülesanne nõuab mitut vastastikku sõltuvat reeglit, proovite tõenäoliselt üle automatiseerida või on teil paigas halb protsess.
Turunduse automatiseerimise tööriistad on loodud parimaid tavasid silmas pidades. Kui teie protsessid ei järgi parimaid tavasid, peate oma protsessid uue tööriistaga sobitamiseks ümber töötama. Selle tegemata jätmine võib protsessi vooluga palju probleeme põhjustada.
Kui leiate end üleautomatiseeritud keskkonda, alustage automatiseerimise mahu muutmist, naases oma põhieesmärkide juurde. Tehke oma müüjaga koostööd, et selgitada välja kaasaegsed parimad tavad teie eesmärkide saavutamiseks ja vaadata, kas teie müüja oskab soovitada paremat viisi uue protsessi või funktsiooni kaudu, millest te teadlik pole.
Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]
1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]
Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]
SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:
Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]
Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]
Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]
Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]
Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]
Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]
