Enamikul turunduse automatiseerimise tööriistadel on enamiku teie turunduskampaaniate jaoks sisseehitatud investeeringutasuvuse (ROI) aruandlus. ROI aruandluse seadistamisel peaksite meeles pidama mõnda asja. Enimkasutatud turunduskanalite jaoks on saadaval järgmine ROI aruandlus:
ROI meili teel: mõned inimesed ei ole meilipõhise ROI-aruannete suured fännid, kuna sageli kasutatakse meili toetava kampaaniana. Võib-olla eelistaksite vaadata, kui tõhusalt oli teie e-kiri kellegi turunduse elutsükli järgmisse etappi viimisel.
Kui aga teid hinnatakse ROI järgi, seadistage oma ROI aruandluses mõned aruanded. Seadistage ROI aruanded igat tüüpi saadetavate meilide jaoks. See hõlmab üldiselt konkreetsete kampaaniate toetamise ROI-d, uudiskirjade ROI-d ja muude e-kirjade jaoks seadistatud ROI-d.
Sotsiaalkampaaniate ROI: sotsiaalkampaaniate ROI jälgimine võib olla väga keeruline ülesanne. Parim viis sotsiaalkampaaniate ROI jälgimiseks on kasutada oma sotsiaalsete varade jaoks kohandatud ümbersuunamisi või spetsiaalseid URL-e. Saate neid ülesandeid täita mõne tööriistaga või UTM-i (Urchin Tracking Module) parameetrite abil.
SEO ROI: SEO jaoks ROI aruandluse seadistamisel peate märksõnaotsingud omistama potentsiaalsetele klientidele. See tagab, et saate iga märksõna kohta käitada täielikku ROI aruannet. ROI aruandluse seadistamiseks kasutage oma tööriistas SEO vaikearuannet või selle teabe sõelumiseks URL-i parameetreid.
Tõenäoliselt teeb inimene oma uurimistsükli jooksul palju SEO-otsinguid. Jälgige esimest SEO otsinguterminit ja ka kõiki teisi otsingutermineid. Need terminid annavad teile vihje, millised otsinguterminid on uute müügivihjete leidmiseks ja ostutsükli toetamiseks kõige tõhusamad.
Google AdWordsi ROI: saate seadistada aruandluse konto, kampaania, reklaamirühmade, märksõnade või üksikute reklaamide järgi. Kõigi nende tasemete vaatamine aitab teil tõestada oma turunduse väärtust. Siin on AdWordsi konto struktuur, et saaksite näha, kuidas reklaamid on rühmitatud.
Konto: tasulise klikipõhise (PPC) turunduse ROI-d tervikuna saab kõige paremini hinnata konto tasemel. See näitab kogu Google AdWordsi ROI-d, et saaksite soovi korral hinnata oma PPC-turunduse kui kogu kanali tõhusust.
Kampaania: kampaaniate aruandlus juhib teie seadeid ja eelarvet. Kampaaniate ROI vaatamine aitab teil mõista, kas peaksite sihtimist täpsustama. Saate seadistada kampaaniate investeeringutasuvuse natiivselt, oma tööriista kaudu või edastades teavet URL-is.
Reklaamirühmad: saate seadistada oma reklaamirühmade aruandluse, kohandades aruandlustööriista turunduse automatiseerimistööriistas või seadistades selle samamoodi nagu kampaania jälgimist, kasutades URL-i parameetreid.
Märksõnad: tasulistes otsinguprogrammides olevate märksõnade ROI hindamine toimub otse teie turundustööriistaga või saate selle seadistada, lisades oma URL-ile parameetreid, nagu kampaania aruandluses.
Reklaamid: reklaamide ROI seadistamine on teie tööriista vaikeseade või nõuab kohandatud URL-i parameetrite või kohandatud aruandluse seadistamist. Soovitatav ei ole hinnata reklaamide ROI-d, vaid pigem seotust ja loodavate võimaluste hulka. Neid aspekte peaks olema palju lihtsam jälgida kui ROI-d, kui teie tööriistas pole seda standardaruandena.
Lihtsaim viis PPC-kampaania jälgimiseks on alati URL-i jälgimine. Kohandatud ümbersuunamiste kasutamise õppimine ja igaühe jaoks konkreetse kampaania seadistamine on kõige lihtsam viis tasulise otsingukampaania ROI jälgimiseks.
Konkreetse kampaania loomine igale märksõnale toimub käsitsi, mistõttu see ei skaleeru sadadele otsinguterminitele, vaid töötab neile, kellel on piiratud arv tasulisi otsingureklaame.
Kui teie turunduse automatiseerimise tööriist on integreeritud teie PPC kanaliga, ei pea te iga märksõna jaoks konkreetset kampaaniat looma, kuid enamik turunduse automatiseerimise tööriistu integreerub ainult Google AdWordsiga, mis tähendab, et konkreetse URL-i loomine teistele PPC kanalitele võib olla parim ja ainus viis nende PPC-kanalite tõhususe jälgimiseks.
Tasuliste otsingukampaaniate investeeringutasuvuse aruandlus on väga raske ulatuslikult, kui teil pole seda turunduse automatiseerimise tööriista standardfunktsioonina. URL-i parameetrite sõelumist on mainitud, kuid see pole algtaseme ülesanne, kuigi tehnikatundlikud turundajad saavad sellega hakkama.
Kui aga olete aruandluse sellel tasemel, siis veenduge, et valite tööriista, mis võimaldab URL-i parameetreid koheselt sõeluda. See eemaldab teie töövoost tonni käsitsitööd.
Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]
1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]
Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]
SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:
Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]
Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]
Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]
Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]
Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]
Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]
