TEGUTSE! by Sage aitab teil korraldada klienditeavet ühes kohas, kuid võimaldab teil seda nii laialt kui vaja. Muidugi ei vaja iga töötaja juurdepääsu igale ACT!-i teabele ja alljärgnev tabel näitab erinevatel kasutajatasanditel saadaolevaid funktsioone.
| Funktsioon | Administraator | Juht | Standard | Piiratud | Sirvige |
|---|---|---|---|---|---|
| Tegevused | |||||
| Loo/redigeeri/kustuta enda tegevusi | X | X | X | X | |
| Muuda/kustutage teiste kasutajate tegevusi | X | X | |||
| Sündmuste loomine/muutmine | X | X | |||
| Outlooki tegevuste sünkroonimine | X | X | X | X | |
| Kohandage tegevustüüpe | X | X | |||
| Prioriteetide loendi haldamine | X | X | |||
| aktiivsus Series | |||||
| Looge, muutke ja kustutage minu enda tegevusseeria malle | X | X | X | ||
| Teiste tegevuste seeriate kustutamine või muutmine | X | X | |||
| Planeerige tegevusseeriad | X | X | X | X | |
| Side | |||||
| Loo/redigeeri malle | X | X | X | ||
| E-post | X | X | X | X | X |
| Luba liitmine | X | X | X | X | |
| Kontakt, ettevõtted ja rühmad | |||||
| Kontaktide loomine/muutmine | X | X | X | X | |
| Loo/redigeeri gruppe ja ettevõtteid | X | X | X | ||
| Kustuta minu kontaktid/ettevõtted/grupid | X | X | X | ||
| Kustutage teiste kasutajate kontaktid/ettevõtted/grupid | X | X | |||
| Muuda kontaktide/ettevõtete/gruppide kirjehaldurit | X | X | |||
| Kohandamine | |||||
| Lisa väljad | X | X | |||
| Juurdepääs paigutuse kujundajale | X | X | |||
| Muutke tekstitöötlus- ja aruandemalle | X | X | X | ||
| Kohandage menüüsid/tööriistaribasid | X | X | X | ||
| Andmevahetus | |||||
| Ekspordi loendivaadetest Excelisse | X | X | X | ||
| Andmete eksportimine menüüst Fail | X | X | |||
| Andmete importimine | X | X | |||
| Andmebaasi haldamine | |||||
| Lisa kasutaja | X | ||||
| Varunda andmebaasist | X | X | |||
| Määratlege väljad ja kaitstud ripploendid | X | X | |||
| Kustuta andmebaas | X | ||||
| Lukusta andmebaas | X | X | |||
| Muutke andmebaasi eelistusi | X | X | |||
| Tehke hooldust | X | ||||
| Taasta andmebaas | X | ||||
| Käivitage ACT! värskendada | X | X | X | X | X |
| Võimalused | |||||
| Loo/redigeeri | X | X | X | X | |
| Kustuta minu võimalused | X | X | X | ||
| Kustutage teiste kasutajate võimalused | X | X | |||
| Võimaluste saamiseks muutke kirjehaldurit | X | X | |||
| Hallake võimaluste protsesse | X | X | |||
| Hallake võimaluste tooteid | X | X | |||
| Aruandlus | |||||
| Loo/redigeeri | X | X | X | ||
| Käivitage aruandeid | X | X | X | X | X |
| Sünkroonimine | |||||
| Luba sünkroonimine | X | X | |||
| Sünkroonimine teise andmebaasi või pihuarvutiga | X | X | X | ||
| Tellimuste loendi haldamine | X | X | X | ||
| Sünkroonimise seadistuse haldamine | X | X | |||
| Premium funktsioonid | |||||
| Hallake meeskondi | X | X | |||
| Hallake ressursse | X | X |
Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]
1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]
Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]
SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:
Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]
Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]
Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]
Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]
Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]
Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]
