Paljud inimesed kasutavad müügivalmis müügivihjete kindlaksmääramiseks turunduse automatiseerimist, kuid on olemas ka palju täiustatud müügivihje hindamise mudeleid. Täiustatud punktiarvestuse kasutamise õppimine aitab teil näidata oma turunduse automatiseerimistööriistast palju rohkem väärtust ja see aitab teie ettevõttel teenida sama tööriistaga lisatulu.
Järgnevalt kirjeldatakse, kuidas oma turunduse automatiseerimise tööriistu rohkem ära kasutada, kasutades hindamismudeleid, et tuvastada oma parimad kliendid, kõige aktiivsemad inimesed ja rahulolematud kliendid.
Netpromootori skoor on kaasaegne viis oma parimate klientide tuvastamiseks ja aitab keskenduda turunduses parimatele ja halvimatele klientide hoiakutele. Tuvastades oma õnnelikumad ja õnnetumad kliendid, saate hõlpsalt keskenduda oma aja ärakasutamise vähendamisele ja kõige õnnelikumate inimeste julgustamisele teie brändi reklaamima.
Saate osta spetsiaalse tarkvara, mis aitab teil hallata oma võrgupromootori skoori, või kasutada selleks oma turunduse automatiseerimise tööriista. Oma netopromootori skoori kindlakstegemiseks kasutage skoorivälja, et määrata, kui aktiivne on keegi teie turundusega teatud aja jooksul. Näiteks inimesed, kes loevad teie ajaveebi igapäevaselt ja loevad iga valget lehte, peaksid kõrgelt hindama.
Samuti saate oma turunduse automatiseerimise tööriistas koostada vormi, et esitada standardne võrgupromootori skoori küsimus, milleks on "Kui rahul olete meie ettevõttega skaalal 1-10?" See teave võib minna teie müügivihje kirje kohandatud väljale, et hinnata kõige õnnelikumad ja õnnetumad kliendid.
Kui müüte ettevõttelt ettevõttele kontole, võib sellega olla seotud mitu ostjat. Sellistel juhtudel peate kasutama kontopõhist hindamist, et hinnata iga kontoga seotud ostjat, et teha kindlaks kogu konto müügivalmidus.
Teil on mitu erinevat viisi ühe kontona mitme ostja leidmiseks. Kui teie tööriist võimaldab kontopõhist hindamist, küsige müüjalt, kuidas seadistada mitme ostja hindamine. Kui teie tööriistal pole kontopõhist hindamist, saate selle siiski seadistada oma kliendisuhete halduris (CRM), järgides järgmisi samme.
Looge kontokirjes kohandatud väli ja nimetage väljale Kontoskoor.
Täitke kohandatud väli skooridega.
Kasutage automatiseerimise seadistamiseks oma CRM-i kodeerimiskeelt. Nii saate kõik konto individuaalsed hinded kokku liita. Kui te pole oma CRM-i kodeerimisega tuttav, võite vajada oma CRM-i administraatorit.
Ühendage oma turunduse automatiseerimise tööriistaga.
1. sammus loodud väli peab olema ühendatud teie CRM-iga.
Kui teie ostjateel on mitu etappi, saate arvutamise väljade abil määrata iga vara hinde igas etapis.
Arvuväljad on teatud tüüpi numbriväljad, mis suurenevad iga kord ainult ühe numbri võrra, nagu kokkuvõtte pidamisel. Esialgu tuleb arvata, kuid lõpuks saad kokku lugeda, mitu suhtlust inimesel igas etapis on. Nii saate hõlpsalt määrata iga etapisisese interaktsiooni õige müügivihje skoori.
Kui teil on palju andmeid, saate otsida suundumusi. Näiteks kui kasutate müügivalmiduse skoori 100 ja keskmine inimene kasutab esimeses etapis viis sisu, teises etapis kolme sisu ja kolmandas etapis nelja sisu, võite oma hindamismudeli rikkuda. 12 võrdseks osaks.
Nii saate hõlpsalt iga toimingu kaheksa punktiga koguda. Seejärel saate skoori üles või alla liigutada olenevalt müügimeeskonna soovitusest toimingu tähtsuse kohta.
Sisukirjete kasutamine Salesforce'is võib olla kasulik viis suure hulga teabe korraldamiseks. Pärast sisu sisusse lisamist peate võib-olla värskendama selle üksikasju Salesforce'is või leidma selle hilisemaks kasutamiseks. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas neid ülesandeid täita. Sisu redigeerimine Otsige üles ja minge oma […]
1950. aastal eksisteeris vaid viis turunduskanalit: suuline, otsepost, trükis, televisioon ja raadio. Nüüd on rohkem turunduskanaleid, mis kasutavad turunduse automatiseerimist, sealhulgas veebiseminarid, virtuaalmaailmad, vikid, tasuline otsing ja palju muud. Otsustades, millist kasutada, võib olla üsna raske ja kõigi nende kanalite haldamine võib anda veelgi rohkem […]
Twitteri kaasamiste jälgimine turunduse automatiseerimise osana võib olla väga kasulik Twitteri turundustegevuse tõhususe jälgimisel. Siin on mõned viisid, kuidas konkreetselt Twitteris seotust jälgida. Põhiline: kõige lihtsam viis Twitteris seotuste jälgimiseks ja nende väärtuse tõestamiseks on kasutada sihtlehte. Maandumine […]
SugarCRM-il on kolm väljaannet: Community (Sugari tasuta versioon, mida tavaliselt kasutavad 1–10 kasutajaga ettevõtted); Professionaalne (tavaliselt kasutavad seda suuremad organisatsioonid, kes soovivad täiendavaid meeskonnafunktsioone, täiustatud tsiteerimis-, prognoosimis- ja aruandlusvõimalusi); ja Enterprise (versioon, mida tavaliselt kasutavad saja või enama kasutajaga ettevõtted). See diagramm võrdleb kolme SugarCRM-i väljaande funktsioone:
Sotsiaalne CRM pakub ettevõtetele üsna olulisi muudatusi - organisatsiooniliselt, tehniliselt ja strateegiliselt -, kuid see pole asjata. Sotsiaalne CRM peegeldab muutusi ärikeskkonnas ja võib aidata teie ettevõttel konkurentsis püsida. Siin on vaid mõned sotsiaalse CRM-i strateegia rakendamise peamised eelised: asukoha leidmine, kus teie kliendid eelistavad suhelda […]
Sotsiaalset CRM-i ja sotsiaalset ärimudelit juhivad kliendid, kes suhtlevad teie kaubamärgiga. Brändi esindajana aitad vestlust edasi viia. Kuidas aga sotsiaalne ärimudel töötab? Kuigi igal tööstusharul on erinevusi, kirjeldatakse järgmiste sammudega, kuidas kaasata oma kliente vestlustesse, millest teie ettevõte võib õppida: […]
Klienditeenindus on ettevõtte tervise jaoks ülioluline. Ettevõtted, mis tegelevad sotsiaalse klienditeenindusega, jõuavad klientideni sotsiaalplatvormidel, uurivad klientide teadmisi ning investeerivad kliendisuhetesse ja väärtustavad neid. Oma sotsiaalse CRM-i ja sellest tuleneva sotsiaalse klienditeeninduse õigel kursil hoidmiseks järgige neid parimaid tavasid, kuna teie ettevõte hõlmab sotsiaalmeediat […]
Sarnaselt teiste sotsiaalmeediakanalitega, nagu Twitter või Facebook, peate ka Salesforce'i koostöömootorit Chatterit kasutades olema tundlik postitatava teabe ja selle sisu tõlgendamise suhtes. Kuna Chatter võimaldab kasutajatel teha koostööd ja jagada värskendusi kaastöötajate ja klientidega, peate olema professionaalne […]
Microsoft Dynamics CRM-i ilu ja eelis seisneb selles, et see aitab teil oma kliente hallata. Loodetavasti lisate äritegevuse käigus mõned uued kontod ja uued kliendid. Uute inimeste lisamiseks oma süsteemi toimige järgmiselt. Valige jaotises Müük, Turundus, Teenus või Minu töökoht jaotises Kontod või Kontaktid […]
Kasutate Microsoft Dynamics CRM-i, et aidata hallata oma kliendisuhteid ja oma töökoormust, mis hõlmab projekte, mille MS Dynamics CRM jagab tegevusteks. Tegevuse lõpetamise registreerimiseks toimige järgmiselt. Klõpsake navigeerimispaani allosas nuppu Töökoht. Navigeerimise ülaosas […]
