Τι να κάνετε εάν δεν μπορείτε να δείτε μια κοινόχρηστη παρουσίαση ή βίντεο στο Teams;

Πριν από λίγες μέρες, συμμετείχα σε μια συνάντηση του Microsoft Teams με αρκετούς συναδέλφους και πελάτες. Τότε παρατήρησα ότι ο παρουσιαστής περιέγραφε μια διαφάνεια που δεν μπορούσα να δω. Στη συνέχεια άνοιξα μια ιδιωτική συνομιλία με έναν συνάδελφο και γρήγορα κατάλαβα ότι η παρουσίαση ήταν πλήρως ορατή στους άλλους συμμετέχοντες αλλά όχι σε εμένα.

Σε αυτή τη σύντομη ανάρτηση θα ήθελα να περιγράψω την απλή διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων που πέρασα για να μπορέσω να αποκτήσω πρόσβαση στην παρουσίαση. Χρησιμοποιώ λειτουργικό σύστημα Windows 10, επομένως αυτό θα πρέπει να ισχύει για προηγούμενες εκδόσεις των Windows. Πήρε 2 λεπτά και ήμουν σε λειτουργία.

Δεν μπορείτε να εγγραφείτε και να προβάλετε την παρουσίαση της ομάδας της Microsoft;

Ελέγξτε το δίκτυό σας

Αρχικά νόμιζα ότι το πρόβλημα σχετίζεται με τη σύνδεσή μου στο εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN). Αποσυνδέθηκα και το πρόβλημα δεν λύθηκε. Στη συνέχεια, κοιτάζω το σήμα WIFI στο γραφείο του σπιτιού - όλα καλά. Το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Επανεκκινήστε το Microsoft Teams

Η επόμενη λύση που προσπάθησα, ήταν να εγκαταλείψω εντελώς και να επανεκκινήσω το Teams.

• Από τη γραμμή εργασιών των Windows (κάτω μέρος της οθόνης σας), βρείτε το εικονίδιο του Microsoft Teams.
• Κάντε ένα δεξί κλικ και πατήστε Έξοδος.
• Στη συνέχεια, από τη γραμμή εργασιών, πατήστε το εικονίδιο Αναζήτηση (μεγεθυντικός φακός).
• Στη συνέχεια, πληκτρολόγησα το Microsoft Teams και πάτησα Enter για να ξεκινήσει η εφαρμογή.
• Το επόμενο βήμα ήταν να προσπαθήσουμε ξανά να προβάλουμε την παρουσίαση, ξανά – χωρίς τύχη.

Θέλετε να γίνετε ισχυρός χρήστης του Microsoft Teams;

ΔΙΑΒΑΣΤΕ: 40 χρήσιμες συμβουλές και κόλπα του Microsoft Teams που πρέπει να γνωρίζετε.

Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης των ομάδων

Το τρίτο μου βήμα ήταν να επαναφέρω την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

• Πρώτα, κλείστε το Microsoft Teams. Λάβετε υπόψη ότι το Teams δεν θα σας επιτρέψει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να εκτελείται στο παρασκήνιο.
• Από τη γραμμή εργασιών, πατήστε το κουμπί Αναζήτηση. Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε τη συντόμευση κουμπιού Windows + S.
• Πληκτρολογήστε %appdata% .
• Θα ανοίξει το παράθυρο διαλόγου Εξερεύνηση των Windows . Τώρα μεταβείτε στο φάκελο Microsoft .
• Θα δείτε έναν φάκελο με το όνομα Teams . Δημιουργήστε ένα αντίγραφο αυτού του φακέλου και αποθηκεύστε το σε ασφαλές μέρος στον υπολογιστή σας.
• Τώρα μπείτε στο φάκελο Teams και διαγράψτε το φάκελο Cache .
• Επανεκκινήστε τις ομάδες, το πρόβλημα πρέπει να λυθεί.