Πώς να λύσετε το πρόβλημα μη φόρτωσης του Microsoft Teams;

Εδώ είναι μια ερώτηση από έναν αναγνώστη:

Έχω εγκατεστημένο το Microsoft Teams στον υπολογιστή μου. Για κάποιο λόγο, το λογισμικό Teams μου δεν φορτώνεται όταν το ανοίγω. Έχω δοκιμάσει πολλές φορές, αλλά δεν έχω λύση για αυτό. Είναι η επανεγκατάσταση του Microsoft Teams η μόνη λύση εδώ; Χαίρομαι που γνωρίζω αν υπάρχουν ευκολότερες εναλλακτικές λύσεις. Ευχαριστώ.

Ευχαριστώ για την ερώτησή σας. Σε αυτήν την ανάρτηση θα ρίξουμε μια ματιά σε πιθανές επιδιορθώσεις σε περίπτωση που το Teams δεν εμφανιστεί κατά την κλήση σε υπολογιστή με Windows. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα και αφήστε μας ένα μήνυμα σε περίπτωση που υπάρχουν περαιτέρω προβλήματα.

Βήμα 1: Διακόψτε εντελώς το Microsoft Teams

Προτού προχωρήσουμε στην επεξεργασία της ανάλυσης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να σταματήσετε την εκτέλεση του Microsoft Teams στον υπολογιστή σας.

• Κάντε κλικ στο  εικονίδιο Tray  και ελέγξτε εάν εκτελείται μια εφαρμογή Teams.
• Εάν ναι, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο και επιλέξτε  Έξοδος .

• Ανοίξτε  τη Διαχείριση εργασιών  και δείτε εάν εκτελείται κάποια διαδικασία που σχετίζεται με το Microsoft Teams.
• Εάν εκτελείται κάποια εργασία, επιλέξτε τη διαδικασία και κάντε κλικ  στο Τέλος εργασίας .

Βήμα 2: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Teams:

• Ανοίξτε  την Εξερεύνηση αρχείων  και επικολλήστε τον παρακάτω σύνδεσμο για να μεταβείτε στη διαδρομή προσωρινής μνήμης ομάδων.
• Διαδρομή:  %AppData%\Microsoft\Teams\Cache .

• Αφαιρέστε όλα τα  αρχεία προσωρινής μνήμης  από το φάκελο.
• Η εκκαθάριση των αρχείων προσωρινής μνήμης θα καταργήσει όλα τα προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία στο Teams.

Προαιρετικό βήμα : Βεβαιωθείτε ότι το Teams έχει ρυθμιστεί για αυτόματη εκκίνηση

Οι πιθανότητες είναι ότι το Microsoft Teams δεν έχει ρυθμιστεί ώστε να εκτελείται αυτόματα όταν ενεργοποιείτε τον υπολογιστή σας. Εάν χρησιμοποιείτε το Teams σε καθημερινή βάση, ίσως θελήσετε να βεβαιωθείτε ότι το Teams έχει ρυθμιστεί για αυτόματη εκκίνηση κατά την εκκίνηση του υπολογιστή σας.

Βήμα 4: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

• Μόλις ολοκληρωθεί η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης των ομάδων σας. προχωρήστε και επανεκκινήστε τον προσωπικό σας υπολογιστή και επαληθεύστε ότι το Teams φορτώνει.
• Εάν το ζήτημα παραμένει, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά το Microsoft Teams.