Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ δεν είναι ένα ενιαίο θέμα, αλλά ένας συνδυασμός πολλών διαφορετικών θεμάτων και ειδικοτήτων. Για να είστε εξαιρετικοί στον αυτοματισμό μάρκετινγκ, πρέπει να είστε εξαιρετικοί σε πολλές διαφορετικές πτυχές του μάρκετινγκ. Ακολουθούν δέκα από τα καλύτερα ιστολόγια που μπορείτε να διαβάσετε, εάν θέλετε να παρακολουθείτε πολλά από τα υποκείμενα θέματα που επηρεάζουν την απόδοση του αυτοματισμού μάρκετινγκ.
Ο Jay διευθύνει ένα πρακτορείο που ονομάζεται Convince and Convert και κυκλοφόρησε το δεύτερο βιβλίο του, Youtility , το 2013. Ήταν ένα στιγμιαίο μπεστ σέλερ των New York Times και γρήγορα προκάλεσε σάλο στα τμήματα δημιουργίας περιεχομένου μεγάλων οργανισμών μάρκετινγκ. Ακολουθήστε το blog του Jay στο Convince and Convert και ακολουθήστε τον στο Twitter (@Jaybaer).
Το CMI (CMIcontent) διευθύνεται από τον Joe Pulizzi, ο οποίος είναι κάποιος που πρέπει να ακολουθείτε στο Twitter (@joepulizzi). Ο Joe εργάζεται με το μάρκετινγκ περιεχομένου από το 2001 και είναι το κορυφαίο μυαλό σε αυτόν τον τομέα. Η εταιρεία του, CMI, δημοσιεύει ένα blog στο Content Marketing Institute με πολλούς συγγραφείς.
Το ClickZ.com δημοσιεύει πληροφορίες για σχεδόν κάθε τακτική μάρκετινγκ και αφιερώνει μια ενότητα εξ ολοκλήρου στην αυτοματοποίηση μάρκετινγκ. Πολλές από τις αναρτήσεις είναι γραμμένες από ηγέτες σκέψης αυτοματισμού μάρκετινγκ. Βάλτε το Clickz στη ροή RSS σας επειδή προσφέρει πολλές στρατηγικές αυτοματισμού μάρκετινγκ υψηλού επιπέδου από πολλά από τα καλύτερα μυαλά του κλάδου.
Πολλοί άνθρωποι αναζητούν τον Scott (@brainrider) και τον Nolin (@nolin) στο Brainrider εδώ και χρόνια. Το ιστολόγιό τους στο Brainrider δείχνει ότι το πάθος τους για το μάρκετινγκ και την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ δεν υστερεί σε κανέναν. Και οι δύο είναι από τον Καναδά και είναι μερικά από τα πιο έξυπνα μυαλά στο μάρκετινγκ σήμερα. Μπορείτε να αναζητήσετε τα καλύτερα στη θεωρία αυτοματισμού περιεχομένου και μάρκετινγκ.
Ο Joe (@jchernov) είναι ένας μοναδικός άνθρωπος στον κόσμο του αυτοματισμού μάρκετινγκ. Πιθανότατα είχε μεγαλύτερη επιρροή στον χώρο του αυτοματισμού μάρκετινγκ από οποιοδήποτε άλλο άτομο μέχρι τώρα. Ήταν ο Αντιπρόεδρος Περιεχομένου για το Eloqua (…oqua), την πρώτη αληθινή λύση αυτοματισμού μάρκετινγκ, και τώρα είναι ο CMO στο Kinvey (@kinvey).
Έχει επίσης αναφερθεί σε πολλά βιβλία μάρκετινγκ με τις μεγαλύτερες πωλήσεις και είναι ένα πρότυπο στη σκηνή ομιλίας του αυτοματισμού μάρκετινγκ. Το ιστολόγιό του ονομάζεται Helicopter to Work .
Η SiriusDecisions είναι μια από τις κορυφαίες εταιρείες έρευνας αυτοματισμού μάρκετινγκ που λειτουργεί αυτή τη στιγμή. Οι σκέψεις της εταιρείας δημοσιεύονται τακτικά στο ιστολόγιό της, που βρίσκεται στη διεύθυνση Siriusdecisions , όπου μπορείτε να παρακολουθείτε τη βιομηχανία και τις τάσεις που διαμορφώνουν το μέλλον της. Εάν είστε βαθύς στοχαστής, αυτό είναι ένα blog που θα απολαύσετε. Η εταιρεία φιλοξενεί επίσης μερικά συνέδρια κάθε χρόνο.
Πιθανότατα θα είστε μεγάλος θαυμαστής του ιστολογίου του Velocity στο Velocity λόγω της προσοχής που δίνεται στην οπτική απήχηση. Αυτό μπορεί να είναι ένα από τα καλύτερα σχεδιασμένα ιστολόγια που διαβάζετε. Ήταν φιναλίστ στα B2B Awards το 2013, και δικαίως. Ανατρέξτε στο ιστολόγιο της Velocity για να σας κρατά ενήμερους για τις νέες τάσεις στο περιεχόμενο, τη σχεδίαση και τη στρατηγική.
Η eConsultancy (@econsultancy) είναι μια σπουδαία ερευνητική εταιρεία. Το blog της εταιρείας στο Econsultancy καλύπτει ένα ευρύ φάσμα τεχνικών και θεμάτων μάρκετινγκ. Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με τις αναφορές της eConsultancy, θα πρέπει να εξοικειωθείτε γρήγορα με αυτές.
Οι αναφορές της εταιρείας είναι συνήθως το σημείο συζήτησης για τους περισσότερους ομιλητές τους επόμενους μήνες και οδηγούν την κατεύθυνση πολλών μεγαλύτερων εταιρειών μάρκετινγκ. Οι γνώσεις και η έρευνα είναι του υψηλότερου διαμετρήματος και σας προτρέπουμε να ακολουθήσετε το ιστολόγιο της εταιρείας και να ελέγξετε επίσης τις εκδηλώσεις της.
Η Ann Hadley γράφει το blog στο Marketingprofs . Είναι η Chief Content Officer της MarketingProfs, αρθρογράφος για το περιοδικό Entrepreneur, κεντρική ομιλήτρια, μαμά και συγγραφέας.
Έγραψε το βιβλίο με τις μεγαλύτερες πωλήσεις Κανόνες περιεχομένου: Πώς να δημιουργήσετε δολοφονικά ιστολόγια, podcast, βίντεο, ηλεκτρονικά βιβλία, διαδικτυακά σεμινάρια (και πολλά άλλα) που προσελκύουν πελάτες και πυροδοτούν την επιχείρησή σας, το οποίο ήταν μπεστ σέλερ των New York Times . Ο ιστότοπος MarketingProfs είναι γεμάτος εξαιρετικό περιεχόμενο υπό την καθοδήγηση της Ann και είναι πάντα ηγέτης στον κόσμο του μάρκετινγκ.
Ο Mitch (@mitchjoel) είναι γνωστός ως οραματιστής του ψηφιακού μάρκετινγκ και είναι ένας από τους κορυφαίους ομιλητές σε θέματα μάρκετινγκ γενικά. Μπορείτε να τον ακολουθήσετε για να παρακολουθείτε τι αλλάζει στον κόσμο του μάρκετινγκ και να αποκτήσετε νέες προοπτικές για το μάρκετινγκ.
Μπορεί να μην μιλάει για συγκεκριμένα στοιχεία αυτοματισμού μάρκετινγκ, αλλά σίγουρα θα μπορείτε να δημιουργήσετε καλύτερες καμπάνιες από τη γνώση που αποκτάτε από το ιστολόγιό του στο Twistimage .
Η χρήση εγγραφών περιεχομένου στο Salesforce μπορεί να είναι ένας χρήσιμος τρόπος οργάνωσης μεγάλου όγκου πληροφοριών. Αφού συνεισφέρετε περιεχόμενο στο Περιεχόμενο, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε τα στοιχεία του στο Salesforce ή να το βρείτε για μελλοντική χρήση. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς να εκτελείτε αυτές τις εργασίες. Επεξεργασία περιεχομένου Αναζητήστε και μεταβείτε στο […]
Το 1950, υπήρχαν μόνο πέντε κανάλια μάρκετινγκ: από στόμα σε στόμα, απευθείας ταχυδρομείο, έντυπα, τηλεόραση και ραδιόφωνο. Τώρα, υπάρχουν περισσότερα κανάλια μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων διαδικτυακών σεμιναρίων, εικονικών κόσμων, wikis, πληρωμένης αναζήτησης και πολλά άλλα. Το να προσδιορίσετε ποιο να χρησιμοποιήσετε μπορεί να είναι κάπως αγγαρεία και η διαχείριση όλων αυτών των καναλιών μπορεί να προσθέσει ακόμη περισσότερα […]
Η παρακολούθηση των δεσμεύσεων στο Twitter ως μέρος της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη για την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των προσπαθειών μάρκετινγκ στο Twitter. Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να παρακολουθείτε συγκεκριμένα τις δεσμεύσεις στο Twitter: Βασικός: Ο πιο βασικός τρόπος για να παρακολουθείτε τις δεσμεύσεις στο Twitter και να αποδείξετε την αξία τους είναι να χρησιμοποιήσετε μια σελίδα προορισμού. Η προσγείωση […]
Το SugarCRM έχει τρεις εκδόσεις: Κοινότητα (δωρεάν έκδοση του Sugar που χρησιμοποιείται γενικά από επιχειρήσεις με 1-10 χρήστες). Επαγγελματική (γενικά χρησιμοποιείται από μεγαλύτερους οργανισμούς που θέλουν πρόσθετη λειτουργικότητα «ομάδας», βελτιωμένες δυνατότητες προσφοράς, προβλέψεων και αναφορών). και Enterprise (έκδοση που χρησιμοποιείται συνήθως από εταιρείες με εκατό ή περισσότερους χρήστες). Αυτό το γράφημα συγκρίνει τα χαρακτηριστικά των τριών εκδόσεων SugarCRM:
Το Social CRM παρουσιάζει μερικές πολύ σημαντικές αλλαγές — οργανωτικά, τεχνικά και στρατηγικά — για τις εταιρείες, αλλά δεν είναι για τίποτα. Το Social CRM αντανακλά τις αλλαγές στο επιχειρηματικό περιβάλλον και μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να παραμείνει ανταγωνιστική. Ακολουθούν μερικά μόνο βασικά πλεονεκτήματα της εφαρμογής μιας κοινωνικής στρατηγικής CRM: Εντοπισμός όπου προτιμούν να επικοινωνούν οι πελάτες σας […]
Το κοινωνικό CRM και το κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο καθοδηγούνται από τους πελάτες που αλληλεπιδρούν με την επωνυμία σας. Ως εκπρόσωπος της επωνυμίας, βοηθάτε να προχωρήσει η συζήτηση. Πώς λειτουργεί όμως ένα κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο; Αν και κάθε κλάδος έχει παραλλαγές, τα ακόλουθα βήματα περιγράφουν πώς να εμπλέκετε τους πελάτες σας σε συζητήσεις από τις οποίες μπορεί να μάθει η επιχείρησή σας: […]
Η εξυπηρέτηση πελατών είναι κρίσιμη για την υγεία μιας εταιρείας. Οι επιχειρήσεις που ασχολούνται με την κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών προσεγγίζουν πελάτες σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, αναζητούν πληροφορίες για τους πελάτες και επενδύουν και εκτιμούν τις σχέσεις με τους πελάτες. Για να διατηρήσετε το κοινωνικό σας CRM και την επακόλουθη κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών, ακολουθήστε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές καθώς η επιχείρησή σας ενσωματώνει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης […]
Όπως και με άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter ή το Facebook, όταν χρησιμοποιείτε το Chatter, τη μηχανή συνεργασίας του Salesforce, πρέπει να είστε ευαίσθητοι στις πληροφορίες που δημοσιεύετε και στον τρόπο ερμηνείας του περιεχομένου. Επειδή το Chatter επιτρέπει στους χρήστες να συνεργάζονται και να μοιράζονται ενημερώσεις με συναδέλφους και πελάτες, πρέπει να είστε επαγγελματίες […]
Η ομορφιά και το πλεονέκτημα του Microsoft Dynamics CRM είναι ότι σας βοηθά να διαχειρίζεστε τους πελάτες σας. Ας ελπίσουμε ότι θα προσθέσετε μερικούς νέους λογαριασμούς και νέους πελάτες κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Για να προσθέσετε νέα άτομα στο σύστημά σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο πεδίο Sales, Marketing, Service ή My Workplace, επιλέξτε Λογαριασμοί ή Επαφές στο […]
Χρησιμοποιείτε το Microsoft Dynamics CRM για να βοηθήσετε στη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες σας και του δικού σας φόρτου εργασίας, που περιλαμβάνει έργα που το MS Dynamics CRM αναλύει σε Δραστηριότητες. Για να καταχωρίσετε την ολοκλήρωση μιας δραστηριότητας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο κάτω μέρος του παραθύρου πλοήγησης, κάντε κλικ στο κουμπί Workplace. Στην κορυφή της πλοήγησης […]
