Η χρήση εγγραφών περιεχομένου στο Salesforce μπορεί να είναι ένας χρήσιμος τρόπος οργάνωσης μεγάλου όγκου πληροφοριών. Αφού συνεισφέρετε περιεχόμενο στο Περιεχόμενο, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε τα στοιχεία του στο Salesforce ή να το βρείτε για μελλοντική χρήση. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς να εκτελείτε αυτές τις εργασίες.
Επεξεργασία περιεχομένου
Αναζητήστε και μεταβείτε στην εγγραφή Περιεχομένου σας από την καρτέλα Περιεχόμενο και ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία. Εμφανίζεται η αναπτυσσόμενη λίστα Επιλογών Επεξεργασία.
Επιλέξτε την επιλογή Επεξεργασία λεπτομερειών περιεχομένου. Εμφανίζεται το παράθυρο Επεξεργασία περιεχομένου.
Ενημερώστε τον τίτλο και την περιγραφή. Μπορείτε επίσης να ανεβάσετε νέες εκδόσεις αρχείων όταν οι αλλαγές έχουν γίνει εκτός σύνδεσης, επιλέγοντας την επιλογή Μεταφόρτωση νέας έκδοσης.
(Προαιρετικό) Προσθέστε ετικέτες σε αυτό το έγγραφο, εάν θέλετε να το προσδιορίσετε με λέξεις που ενδέχεται να μην χρησιμοποιούνται στους τυπικούς ορισμούς της βιβλιοθήκης. Διαχωρίστε τις λέξεις με κόμματα. Προσέξτε να κάνετε τη λέξη ετικέτας πολύ ευρεία ή πολύ συγκεκριμένη.
Κάντε κλικ στην Αποθήκευση.
Οποιοσδήποτε έχει εγγραφεί σε αυτήν την εγγραφή Περιεχομένου θα ειδοποιείται για τυχόν νέες εκδόσεις που ανεβαίνουν.
Μπορείτε να εγγραφείτε σε μια εγγραφή περιεχομένου κάνοντας κλικ στο κουμπί Εγγραφή στο επάνω μέρος της εγγραφής. Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε φορά που κάποιος ενημερώνει το αρχείο, μαζί με μια εξήγηση για το τι άλλαξε.
Εύρεση περιεχομένου
Μπορείτε να αναζητήσετε περιεχόμενο από το πλαίσιο αναζήτησης που βρίσκεται στην αρχική σελίδα Περιεχόμενο. Κάντε κλικ στην καρτέλα Περιεχόμενο για να μεταβείτε στην αρχική σελίδα Περιεχόμενο και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε όρους αναζήτησης. Προαιρετικά, επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου φίλτρου για αναζήτηση μόνο σε ένα υποσύνολο όλου του Περιεχομένου σας. Τα φίλτρα περιλαμβάνουν τυπικά χαρακτηριστικά, όπως τη μορφή αρχείου του περιεχομένου ή τον συγγραφέα. Αυτό μπορεί επίσης να περιλαμβάνει τις λέξεις ετικετών όλων, γι' αυτό συνιστάται μια οργανωμένη προσέγγιση για τη δημιουργία λέξεων ετικέτας. Εκτός από την αναζήτηση ονομάτων αρχείων, το Salesforce Content αναζητά το πραγματικό κείμενο που περιέχεται σε αρχεία των ακόλουθων μορφών: μορφή εμπλουτισμένου κειμένου (RTF). TXT με κωδικοποίηση UTF-8. HTML; XML; Adobe PDF; και αρχεία Microsoft Word, Excel και PowerPoint.
Αναζήτηση περιεχομένου στο Περιεχόμενο.
Κάντε κλικ στο κουμπί Μετάβαση. Η σελίδα εμφανίζεται ξανά με μια λίστα αποτελεσμάτων Περιεχομένου με βάση την αναζήτησή σας.
Επιλέξτε τα κατάλληλα πλαίσια ελέγχου για τα αρχεία που αναζητάτε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη για να αποθηκεύσετε αντίγραφα στον υπολογιστή σας. Εναλλακτικά, κάντε κλικ στην εγγραφή τίτλου περιεχομένου για να δείτε μια προεπισκόπηση του αρχείου πριν από τη λήψη.
Προεπισκόπηση περιεχομένου πριν από τη λήψη.
Ενώ το περιεχόμενό σας βρίσκεται σε εξέλιξη, μπορείτε να αξιοποιήσετε την καρτέλα Αρχεία για να συνδυάσετε τις δυνατότητες του Chatter και του Salesforce Content. Θα μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση με συγκεκριμένους συναδέλφους ή ομάδες, να συνεργαστείτε και να λάβετε σχόλια και να ανεβάσετε αναθεωρήσεις. Όταν είστε έτοιμοι να δημοσιεύσετε, μεταβείτε στην καρτέλα Βιβλιοθήκες και δείξτε τη δουλειά σας.
