Το blogging είναι συνήθως ο πρώτος τύπος περιεχομένου που δημιουργούν οι περισσότερες εταιρείες. Είναι χαμηλό κόστος, χαμηλή προσπάθεια δημιουργίας και είναι αποτελεσματικό. Το blogging στο διαδίκτυο είναι εύκολο, αλλά είναι ένας δύσκολος τρόπος για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα βραχυπρόθεσμα. Το blogging είναι μια μακροπρόθεσμη στρατηγική που πρέπει να κατανοηθεί σωστά, ώστε τα οφέλη της να μπορούν να μεγιστοποιηθούν.
Επίσης, ένα ιστολόγιο δεν είναι κάτι που οι άνθρωποι πρόκειται να διαβάσουν κατά τη διάρκεια του κύκλου αγοράς. Πρέπει λοιπόν να καταλάβετε ότι το blogging είναι για δημιουργία κοινού, το οποίο με τη σειρά του δημιουργεί τη διοχέτευση σας. Αλλά είναι πολύ διαφορετικό από το περιεχόμενο που πρέπει να δημιουργήσετε για το ταξίδι του αγοραστή. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που πρέπει να έχετε κατά νου όταν γράφετε για το ιστολόγιό σας και το συνδέετε με τη λύση αυτοματισμού μάρκετινγκ:
Αειθαλείς αναρτήσεις: Οι αναρτήσεις που έχουν πολύ μεγάλη διάρκεια ζωής θα πρέπει να τύχουν μεγαλύτερης προσοχής από τις πιο σύντομες, ευαίσθητες στον χρόνο δημοσιεύσεις. Οι αναρτήσεις Evergreen θα πρέπει να έχουν ερευνηθεί καλά και να έχουν βελτιστοποιηθεί σε μεγάλο βαθμό για SEO. Αυτές οι θέσεις αποδίδουν μερίσματα για πολύ στο μέλλον. Επίσης, χρησιμοποιήστε αυτές τις αναρτήσεις για να διαφημίσετε το περιεχόμενό σας.
Αναρτήσεις έκτακτων ειδήσεων: Οι αναρτήσεις έκτακτων ειδήσεων είναι γενικά αναρτήσεις με γρήγορη επιτυχία. Είναι πολύ επίκαιρα και έχουν μικρή διάρκεια ζωής. Οδηγούν πολλή κίνηση σε σύντομο χρονικό διάστημα. Όταν γράφετε έκτακτες ειδήσεις, φροντίστε να ενσωματώσετε το κατάλληλο περιεχόμενο στο σώμα του άρθρου.
Ο στόχος είναι οι έκτακτες ειδήσεις σας να μοιράζονται και να συνομιλούν, οδηγώντας έτσι τους ανθρώπους πίσω στην ανάρτηση και βλέποντας το περιεχόμενό σας.
Ηγεσία σκέψης: Το ιστολόγιό σας είναι το κουτί σαπουνιού σας. Χρησιμοποιήστε το με σύνεση και αποτελεσματικότητα. Με 2 εκατομμύρια αναρτήσεις ιστολογίου να ανεβαίνουν καθημερινά, ο όγκος του περιεχομένου που πρέπει να ανταγωνιστείτε είναι τεράστιος.
Μείνετε συγκεντρωμένοι στον στόχο σας να είστε το πιο λαμπρό μυαλό στον κλάδο σας και μπορείτε να κερδίσετε την ηγετική θέση σκέψης. Εάν γεμίσετε το ιστολόγιό σας με αναδημοσιεύσεις των σκέψεων και των ιδεών άλλων ανθρώπων, θα λάβετε επισκεψιμότητα, αλλά δεν θα θεωρηθείτε ηγέτης της σκέψης. Εάν οι άνθρωποι σας θεωρούν ηγέτη της σκέψης, είναι πιο πιθανό να ασχοληθούν και να μοιραστούν το περιεχόμενό σας.
Παρατήρηση: Πολλές φορές, έχεις στόχους τακτικής. Μπορεί να μην είναι στόχοι κορυφαίας γενιάς αλλά μάλλον στόχοι προβολής. Ίσως χρειαστεί να μπείτε στο ραντάρ των αναλυτών. Όταν ο στόχος σας είναι να τραβήξετε την προσοχή, σκεφτείτε να δημιουργήσετε περιεχόμενο ειδικά για αναλυτές. Πάρτε τους συνέντευξη, κάντε έρευνα που θα τους φανεί ενδιαφέρουσα ή πρότεινε μια ερώτηση για αυτούς.
Αναγνωσιμότητα: Για να διαβαστεί το ιστολόγιό σας, πρέπει να το δείτε. Μην περιμένετε απλώς να βρεθεί. για να αυξήσετε το αναγνωστικό κοινό, πρέπει επίσης να το προωθήσετε. Όταν έχετε αειθαλείς αναρτήσεις, μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε σε καμπάνιες που υποστηρίζουν τους δυνητικούς πελάτες, ακόμη και ως κοινωνικές δεσμεύσεις.
Σκεφτείτε τις διαφημιστικές αναρτήσεις σε διαφημίσεις Facebook, Twitter και LinkedIn. Εξετάστε το ενδεχόμενο να προωθήσετε μια ανάρτηση όπως ακριβώς κάνετε ένα κομμάτι περιεχομένου σε αυτές τις διαφημίσεις, όχι το όνομα του ιστολογίου σας. Η οδήγηση ατόμων στο ιστολόγιό σας τους δίνει έναν λόγο να έρθουν και τους βοηθά να βρουν περισσότερο από το περιεχόμενό σας.
Ορισμένες πλατφόρμες ιστολογίου διαθέτουν λειτουργίες προώθησης της πλευρικής γραμμής. Τα χαρακτηριστικά είναι απλώς διαφημιστικά σποτ στο πλάι του ιστολογίου σας. Χρησιμοποιήστε αυτές τις δυνατότητες και για να διαφημίσετε προσφορές περιεχομένου. Αυτά είναι καλά μέρη για να εμφανίσετε ένα βίντεο, το εξώφυλλο μιας λευκής βίβλου ή ένα εντυπωσιακό στατιστικό στοιχείο.
Σκεφτείτε τα ως μίνι διαφημιστικές πινακίδες που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία ενός κλικ για λήψη του περιεχομένου. Είναι επίσης εύκολο να αλλάξουν, έτσι ώστε να προωθείτε πάντα το πιο σημαντικό περιεχόμενό σας, ανεξάρτητα από το ποια ανάρτηση διαβάζει κάποιος. Αυτά είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να χρησιμοποιήσετε δυναμικό περιεχόμενο που συμπληρώνεται από τη λύση αυτοματισμού μάρκετινγκ.
Η χρήση εγγραφών περιεχομένου στο Salesforce μπορεί να είναι ένας χρήσιμος τρόπος οργάνωσης μεγάλου όγκου πληροφοριών. Αφού συνεισφέρετε περιεχόμενο στο Περιεχόμενο, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε τα στοιχεία του στο Salesforce ή να το βρείτε για μελλοντική χρήση. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς να εκτελείτε αυτές τις εργασίες. Επεξεργασία περιεχομένου Αναζητήστε και μεταβείτε στο […]
Το 1950, υπήρχαν μόνο πέντε κανάλια μάρκετινγκ: από στόμα σε στόμα, απευθείας ταχυδρομείο, έντυπα, τηλεόραση και ραδιόφωνο. Τώρα, υπάρχουν περισσότερα κανάλια μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων διαδικτυακών σεμιναρίων, εικονικών κόσμων, wikis, πληρωμένης αναζήτησης και πολλά άλλα. Το να προσδιορίσετε ποιο να χρησιμοποιήσετε μπορεί να είναι κάπως αγγαρεία και η διαχείριση όλων αυτών των καναλιών μπορεί να προσθέσει ακόμη περισσότερα […]
Η παρακολούθηση των δεσμεύσεων στο Twitter ως μέρος της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη για την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των προσπαθειών μάρκετινγκ στο Twitter. Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να παρακολουθείτε συγκεκριμένα τις δεσμεύσεις στο Twitter: Βασικός: Ο πιο βασικός τρόπος για να παρακολουθείτε τις δεσμεύσεις στο Twitter και να αποδείξετε την αξία τους είναι να χρησιμοποιήσετε μια σελίδα προορισμού. Η προσγείωση […]
Το SugarCRM έχει τρεις εκδόσεις: Κοινότητα (δωρεάν έκδοση του Sugar που χρησιμοποιείται γενικά από επιχειρήσεις με 1-10 χρήστες). Επαγγελματική (γενικά χρησιμοποιείται από μεγαλύτερους οργανισμούς που θέλουν πρόσθετη λειτουργικότητα «ομάδας», βελτιωμένες δυνατότητες προσφοράς, προβλέψεων και αναφορών). και Enterprise (έκδοση που χρησιμοποιείται συνήθως από εταιρείες με εκατό ή περισσότερους χρήστες). Αυτό το γράφημα συγκρίνει τα χαρακτηριστικά των τριών εκδόσεων SugarCRM:
Το Social CRM παρουσιάζει μερικές πολύ σημαντικές αλλαγές — οργανωτικά, τεχνικά και στρατηγικά — για τις εταιρείες, αλλά δεν είναι για τίποτα. Το Social CRM αντανακλά τις αλλαγές στο επιχειρηματικό περιβάλλον και μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να παραμείνει ανταγωνιστική. Ακολουθούν μερικά μόνο βασικά πλεονεκτήματα της εφαρμογής μιας κοινωνικής στρατηγικής CRM: Εντοπισμός όπου προτιμούν να επικοινωνούν οι πελάτες σας […]
Το κοινωνικό CRM και το κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο καθοδηγούνται από τους πελάτες που αλληλεπιδρούν με την επωνυμία σας. Ως εκπρόσωπος της επωνυμίας, βοηθάτε να προχωρήσει η συζήτηση. Πώς λειτουργεί όμως ένα κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο; Αν και κάθε κλάδος έχει παραλλαγές, τα ακόλουθα βήματα περιγράφουν πώς να εμπλέκετε τους πελάτες σας σε συζητήσεις από τις οποίες μπορεί να μάθει η επιχείρησή σας: […]
Η εξυπηρέτηση πελατών είναι κρίσιμη για την υγεία μιας εταιρείας. Οι επιχειρήσεις που ασχολούνται με την κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών προσεγγίζουν πελάτες σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, αναζητούν πληροφορίες για τους πελάτες και επενδύουν και εκτιμούν τις σχέσεις με τους πελάτες. Για να διατηρήσετε το κοινωνικό σας CRM και την επακόλουθη κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών, ακολουθήστε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές καθώς η επιχείρησή σας ενσωματώνει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης […]
Όπως και με άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter ή το Facebook, όταν χρησιμοποιείτε το Chatter, τη μηχανή συνεργασίας του Salesforce, πρέπει να είστε ευαίσθητοι στις πληροφορίες που δημοσιεύετε και στον τρόπο ερμηνείας του περιεχομένου. Επειδή το Chatter επιτρέπει στους χρήστες να συνεργάζονται και να μοιράζονται ενημερώσεις με συναδέλφους και πελάτες, πρέπει να είστε επαγγελματίες […]
Η ομορφιά και το πλεονέκτημα του Microsoft Dynamics CRM είναι ότι σας βοηθά να διαχειρίζεστε τους πελάτες σας. Ας ελπίσουμε ότι θα προσθέσετε μερικούς νέους λογαριασμούς και νέους πελάτες κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Για να προσθέσετε νέα άτομα στο σύστημά σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο πεδίο Sales, Marketing, Service ή My Workplace, επιλέξτε Λογαριασμοί ή Επαφές στο […]
Χρησιμοποιείτε το Microsoft Dynamics CRM για να βοηθήσετε στη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες σας και του δικού σας φόρτου εργασίας, που περιλαμβάνει έργα που το MS Dynamics CRM αναλύει σε Δραστηριότητες. Για να καταχωρίσετε την ολοκλήρωση μιας δραστηριότητας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο κάτω μέρος του παραθύρου πλοήγησης, κάντε κλικ στο κουμπί Workplace. Στην κορυφή της πλοήγησης […]
