Η εκκαθάριση της βάσης δεδομένων σας στο πλαίσιο της προετοιμασίας για την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ είναι απαραίτητη για την προστασία του σκορ αποστολέα και της φήμης αποστολής. Η βαθμολογία αποστολέα σας είναι ένας αριθμητικός βαθμός που τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας τοποθετούν στη διεύθυνση IP σας. Όσο υψηλότερη είναι η βαθμολογία σας, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητές σας να παραδοθούν τα email σας στα εισερχόμενα email ενός ατόμου.
Ένας από τους λόγους για τους οποίους οι άνθρωποι λαμβάνουν χαμηλότερη βαθμολογία είναι ότι στέλνουν email σε κακές διευθύνσεις email ή παγίδες ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Εάν δημιουργείτε τη βάση δεδομένων σας για χρόνια, πιθανότατα έχετε μεγάλο αριθμό και των δύο στη βάση δεδομένων σας.
Ενώ προετοιμάζετε το σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) για αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, είναι μια καλή άσκηση να καθαρίζετε τη βάση δεδομένων σας, έτσι ώστε η ενσωμάτωση του CRM να ξεκινά με καθαρό λογαριασμό. Έχετε δύο καλούς τρόπους για να καθαρίσετε μια βάση δεδομένων. Το ένα είναι χρησιμοποιώντας εργαλεία για να το κάνετε μόνοι σας. το άλλο είναι να προσλάβεις κάποιον να το κάνει για σένα.
Πώς να χρησιμοποιήσετε εργαλεία για να καθαρίσετε τη βάση δεδομένων σας
Μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση σε πολλά εργαλεία για τον καθαρισμό της βάσης δεδομένων σας μέσω διαδικτυακών υπηρεσιών. Το κόστος της εκκαθάρισης της βάσης δεδομένων σας θα είναι μια άμεση αντανάκλαση του πόσο μεγάλη είναι η βάση δεδομένων σας και τι, συγκεκριμένα, πρέπει να καθαρίσετε. Για να προστατεύσετε το σκορ του αποστολέα σας, πρέπει να σας απασχολεί μόνο η εγκυρότητα της διεύθυνσης email και όχι όλες οι πληροφορίες σε ένα αρχείο.
Οι μεσίτες δεδομένων είναι ένας άλλος τρόπος για να καθαρίσετε τη βάση δεδομένων σας. Εταιρείες όπως η Data.com, η Dun & Bradstreet και η Equifax μπορούν να σας βοηθήσουν να καθαρίσετε τη βάση δεδομένων σας με μια πτώση και να σας βοηθήσουν να αυξήσετε τα δεδομένα σας ταυτόχρονα.
Μέρος της εκκαθάρισης των δεδομένων σας περιλαμβάνει την επαλήθευση εάν τα δεδομένα είναι ακριβή. Δύο διαφορετικοί τύποι δεδομένων χρησιμοποιούνται για επαλήθευση:
-
Τα δεδομένα που προέρχονται από το πλήθος συλλέγονται όταν οι άνθρωποι εισάγουν τις δικές τους πληροφορίες σε μια δημόσια βάση δεδομένων. Για παράδειγμα, τα άτομα στον ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης LinkedIn δημιουργούν ένα προφίλ και εισάγουν δεδομένα για τον εαυτό τους.
-
Τα επαληθευμένα δεδομένα συλλέγονται από εταιρείες που δραστηριοποιούνται στη συλλογή δεδομένων. Για παράδειγμα, η Dun & Bradstreet είναι μια εταιρεία που συλλέγει δεδομένα από διάφορες πηγές, συμπεριλαμβανομένων αναφορών πιστώσεων, δημόσιων εγγράφων και ερωτηματολογίων.
Τα εργαλεία καθαρισμού λίστας, όπως το NetProspex, το RingLead και το FreshAddress είναι επίσης εξαιρετικά εργαλεία για τον καθαρισμό του συνόλου δεδομένων σας σε πραγματικό χρόνο, προχωρώντας προς τα εμπρός. Επαληθευμένες πηγές δεδομένων όπως το NetProspex καλούν τακτικά κάθε σημείο δεδομένων για να επαληθεύσουν ότι οι πληροφορίες είναι σωστές. Αυτός ο τύπος εργαλείου μπορεί να είναι πιο ακριβή επιλογή από τη χρήση ενός μεσίτη δεδομένων, αλλά τείνει να έχει υψηλότερη αξιοπιστία.
Τα εργαλεία καθαρισμού δεδομένων μπορούν επίσης να ενσωματωθούν σε μια λύση αυτοματισμού μάρκετινγκ για τον καθαρισμό και την ενίσχυση κάθε νέας εγγραφής υποψήφιου πελάτη που έρχεται στη βάση δεδομένων σας σε πραγματικό χρόνο.
Εργαλεία όπως το RingLead σάς βοηθούν να αφαιρέσετε καλύτερα τα δεδομένα που εισέρχονται στη βάση δεδομένων σας για να διασφαλίσετε ότι συνδέετε τις σωστές πληροφορίες με τη σωστή εγγραφή. Λύνει το πρόβλημα να έχετε τον ίδιο υποψήφιο πελάτη στη βάση δεδομένων σας πέντε φορές, επειδή αυτός ο υποψήφιος χρησιμοποίησε πέντε διαφορετικές διευθύνσεις email. Αυτό είναι πολύ σημαντικό εάν έχετε πολύ περίπλοκα σύνολα δεδομένων ή έχετε πολλές διευθύνσεις email σε ένα μόνο άτομο.
Προσλάβετε κάποιον για να καθαρίσει τη βάση δεδομένων σας
Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα αυτοματοποιημένο εργαλείο λόγω του μεγέθους των δεδομένων σας ή της ειδικής φύσης των δεδομένων που απαιτούνται, μπορείτε να βρείτε συμβούλους ή τηλεφωνικά κέντρα που αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες που μπορούν να καθαρίσουν τα δεδομένα σας για εσάς και να προσφέρουν υπηρεσίες αύξησης δεδομένων χωρίς την ανάγκη για αυτοματοποιημένα εργαλεία.
Προσλάβετε έναν σύμβουλο με συγκεκριμένες γνώσεις του κλάδου για να βοηθήσει στην επίσπευση της διαδικασίας συλλογής δεδομένων, καθαρισμού και αύξησης. Η πρόσληψη ενός συμβούλου που ξέρει πώς να χρησιμοποιεί τη λύση αυτοματισμού μάρκετινγκ που έχετε επιλέξει θα ήταν συνετή. Η επιλογή ενός συμβούλου που δεν είναι εξοικειωμένος με τον κλάδο σας είναι εντάξει, εάν πρέπει να συμβιβαστείτε, αλλά κάντε ό,τι καλύτερο μπορείτε για να αποφύγετε τους συμβούλους που δεν έχουν καλή γνώση της λύσης αυτοματισμού μάρκετινγκ.
Ένα τηλεφωνικό κέντρο με εξωτερική ανάθεση είναι μια πιο ακριβή επιλογή από έναν σύμβουλο και τείνει να παίρνει τον περισσότερο χρόνο. Αυτή η επιλογή είναι γενικά η καλύτερη επιλογή για εταιρείες που πρέπει να αυξάνουν και να καθαρίζουν συνεχώς τα δεδομένα καθώς εισέρχονται.
Ένα τηλεφωνικό κέντρο μπορεί να συνδεθεί στο στάδιο πιστοποίησης επικεφαλής και να επαληθεύσει χειροκίνητα τα δεδομένα προτού τα δεδομένα διαβιβαστούν στο επόμενο στάδιο. Το τηλεφωνικό κέντρο μπορεί επίσης να λάβει δεδομένα μέσω τηλεφωνικής κλήσης που δεν μπορούν να ληφθούν μέσω διαδικτυακών αλληλεπιδράσεων.
