Το βίντεο είναι ένα τεράστιο εργαλείο κοινωνικής δικτύωσης, ειδικά όταν συνδυάζεται με αρχές ολοκλήρωσης αυτοματοποίησης μάρκετινγκ. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιοδήποτε μέσο. Αν δεν κάνετε βίντεο τώρα, θα πρέπει να το κάνετε. Τα βίντεο είναι η πιο δημοφιλής μέθοδος αφοσίωσης αυτή τη στιγμή στο διαδίκτυο.
Μπορείτε να διαβάσετε τόνους στατιστικών για τη δύναμή τους. Πιστεύετε ότι οι υποψήφιοί σας παρακολουθούν περισσότερη τηλεόραση ή διαβάζουν περισσότερα βιβλία; Απάντηση: Βλέπουν περισσότερη τηλεόραση. Γι' αυτό το βίντεο είναι ένα τόσο φοβερό εργαλείο με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Έχετε τρεις τρόπους για να ενσωματώσετε το βίντεο στο μείγμα αυτοματισμού μάρκετινγκ:
Βασικό: Η πιο βασική ενοποίηση που μπορείτε να έχετε μεταξύ των βίντεό σας και του εργαλείου αυτοματισμού μάρκετινγκ είναι να δημοσιεύετε απλώς βίντεο στον ιστότοπό σας. Επειδή το εργαλείο αυτοματισμού μάρκετινγκ που διαθέτετε γνωρίζει ποιες σελίδες βλέπει ένα άτομο, μπορείτε εύκολα να δείτε εάν κάποιος επισκέπτεται τη σελίδα στην οποία βρίσκεται το βίντεό σας. Αυτή η ορατότητα επιτρέπει όλους τους αυτοματισμούς όπως η βαθμολογία, η δρομολόγηση και η τροφή.
Η δημοσίευση βίντεο στον ιστότοπό σας δεν είναι ο καλύτερος τρόπος για να το χρησιμοποιήσετε, αλλά είναι καλύτερο από το τίποτα. Είναι επίσης το πιο εύκολο στη ρύθμιση και μπορείτε να το κάνετε με οποιαδήποτε πλατφόρμα βίντεο, από το YouTube έως το Vimeo. Η παρότρυνση για δράση μπορεί να βρίσκεται στη σελίδα ή μπορείτε να την ενσωματώσετε στο τέλος του βίντεο.
Μπορείτε ακόμη και να έχετε μια φόρμα κάτω από το βίντεο χωρίς να επεξεργαστείτε καθόλου το αρχείο βίντεο. Όλες αυτές οι επιλογές είναι εύκολες και μπορείτε να τις χειριστείτε χωρίς καμία τεχνική γνώση.
Ενδιάμεσο: Αν θέλετε μια πιο στενή ενοποίηση μεταξύ των βίντεό σας και του εργαλείου αυτοματισμού μάρκετινγκ, μπορείτε να ενσωματώσετε παροτρύνσεις για δράση στο βίντεό σας. Αυτή η λειτουργία εξαρτάται από το εργαλείο φιλοξενίας βίντεο που διαθέτετε.
Πιο προηγμένα εργαλεία όπως το Wisita είναι πολύ συγκεκριμένα για το μάρκετινγκ B2B και διαθέτουν απλά εργαλεία που σας επιτρέπουν να εισάγετε φόρμες στα βίντεό σας. Αυτά τα εργαλεία φιλοξενίας βίντεο δεν απαιτούν από εσάς να έχετε ειδικό λογισμικό ή εξοπλισμό βίντεο.
Για προχωρημένους: Η προηγμένη ενσωμάτωση απαιτεί τόσο η πλατφόρμα βίντεο όσο και το εργαλείο αυτοματισμού μάρκετινγκ να επιτρέπουν αυτόν τον τύπο σύνδεσης. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον προμηθευτή σας για να δείτε με ποιες πλατφόρμες βίντεο ενσωματώνεται ο προμηθευτής.
Συνδέοντας την πλατφόρμα βίντεο με το εργαλείο αυτοματισμού μάρκετινγκ, μπορείτε να δείτε πόσο βίντεο παρακολούθησε κάθε άτομο και στη συνέχεια να εκτελέσετε αυτοματισμούς και να βαθμολογήσετε με βάση την αφοσίωση ενός ατόμου με ένα μόνο βίντεο. Αυτή η τεχνική είναι εξαιρετικά ισχυρή και δεν είναι τόσο δύσκολο να εγκατασταθεί.
Η χρήση εγγραφών περιεχομένου στο Salesforce μπορεί να είναι ένας χρήσιμος τρόπος οργάνωσης μεγάλου όγκου πληροφοριών. Αφού συνεισφέρετε περιεχόμενο στο Περιεχόμενο, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε τα στοιχεία του στο Salesforce ή να το βρείτε για μελλοντική χρήση. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς να εκτελείτε αυτές τις εργασίες. Επεξεργασία περιεχομένου Αναζητήστε και μεταβείτε στο […]
Το 1950, υπήρχαν μόνο πέντε κανάλια μάρκετινγκ: από στόμα σε στόμα, απευθείας ταχυδρομείο, έντυπα, τηλεόραση και ραδιόφωνο. Τώρα, υπάρχουν περισσότερα κανάλια μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων διαδικτυακών σεμιναρίων, εικονικών κόσμων, wikis, πληρωμένης αναζήτησης και πολλά άλλα. Το να προσδιορίσετε ποιο να χρησιμοποιήσετε μπορεί να είναι κάπως αγγαρεία και η διαχείριση όλων αυτών των καναλιών μπορεί να προσθέσει ακόμη περισσότερα […]
Η παρακολούθηση των δεσμεύσεων στο Twitter ως μέρος της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη για την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των προσπαθειών μάρκετινγκ στο Twitter. Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να παρακολουθείτε συγκεκριμένα τις δεσμεύσεις στο Twitter: Βασικός: Ο πιο βασικός τρόπος για να παρακολουθείτε τις δεσμεύσεις στο Twitter και να αποδείξετε την αξία τους είναι να χρησιμοποιήσετε μια σελίδα προορισμού. Η προσγείωση […]
Το SugarCRM έχει τρεις εκδόσεις: Κοινότητα (δωρεάν έκδοση του Sugar που χρησιμοποιείται γενικά από επιχειρήσεις με 1-10 χρήστες). Επαγγελματική (γενικά χρησιμοποιείται από μεγαλύτερους οργανισμούς που θέλουν πρόσθετη λειτουργικότητα «ομάδας», βελτιωμένες δυνατότητες προσφοράς, προβλέψεων και αναφορών). και Enterprise (έκδοση που χρησιμοποιείται συνήθως από εταιρείες με εκατό ή περισσότερους χρήστες). Αυτό το γράφημα συγκρίνει τα χαρακτηριστικά των τριών εκδόσεων SugarCRM:
Το Social CRM παρουσιάζει μερικές πολύ σημαντικές αλλαγές — οργανωτικά, τεχνικά και στρατηγικά — για τις εταιρείες, αλλά δεν είναι για τίποτα. Το Social CRM αντανακλά τις αλλαγές στο επιχειρηματικό περιβάλλον και μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να παραμείνει ανταγωνιστική. Ακολουθούν μερικά μόνο βασικά πλεονεκτήματα της εφαρμογής μιας κοινωνικής στρατηγικής CRM: Εντοπισμός όπου προτιμούν να επικοινωνούν οι πελάτες σας […]
Το κοινωνικό CRM και το κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο καθοδηγούνται από τους πελάτες που αλληλεπιδρούν με την επωνυμία σας. Ως εκπρόσωπος της επωνυμίας, βοηθάτε να προχωρήσει η συζήτηση. Πώς λειτουργεί όμως ένα κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο; Αν και κάθε κλάδος έχει παραλλαγές, τα ακόλουθα βήματα περιγράφουν πώς να εμπλέκετε τους πελάτες σας σε συζητήσεις από τις οποίες μπορεί να μάθει η επιχείρησή σας: […]
Η εξυπηρέτηση πελατών είναι κρίσιμη για την υγεία μιας εταιρείας. Οι επιχειρήσεις που ασχολούνται με την κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών προσεγγίζουν πελάτες σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, αναζητούν πληροφορίες για τους πελάτες και επενδύουν και εκτιμούν τις σχέσεις με τους πελάτες. Για να διατηρήσετε το κοινωνικό σας CRM και την επακόλουθη κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών, ακολουθήστε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές καθώς η επιχείρησή σας ενσωματώνει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης […]
Όπως και με άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter ή το Facebook, όταν χρησιμοποιείτε το Chatter, τη μηχανή συνεργασίας του Salesforce, πρέπει να είστε ευαίσθητοι στις πληροφορίες που δημοσιεύετε και στον τρόπο ερμηνείας του περιεχομένου. Επειδή το Chatter επιτρέπει στους χρήστες να συνεργάζονται και να μοιράζονται ενημερώσεις με συναδέλφους και πελάτες, πρέπει να είστε επαγγελματίες […]
Η ομορφιά και το πλεονέκτημα του Microsoft Dynamics CRM είναι ότι σας βοηθά να διαχειρίζεστε τους πελάτες σας. Ας ελπίσουμε ότι θα προσθέσετε μερικούς νέους λογαριασμούς και νέους πελάτες κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Για να προσθέσετε νέα άτομα στο σύστημά σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο πεδίο Sales, Marketing, Service ή My Workplace, επιλέξτε Λογαριασμοί ή Επαφές στο […]
Χρησιμοποιείτε το Microsoft Dynamics CRM για να βοηθήσετε στη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες σας και του δικού σας φόρτου εργασίας, που περιλαμβάνει έργα που το MS Dynamics CRM αναλύει σε Δραστηριότητες. Για να καταχωρίσετε την ολοκλήρωση μιας δραστηριότητας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο κάτω μέρος του παραθύρου πλοήγησης, κάντε κλικ στο κουμπί Workplace. Στην κορυφή της πλοήγησης […]
