Τα θρεπτικά email είναι πολύ διαφορετικά από τα μαζικά email. Να θυμάστε ότι μια εκστρατεία τροφής λειτουργεί ως μέσο ένας προς έναν, ενώ η ανατίναξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένα μέσο ένα προς πολλά. Για να αυξήσετε τα ποσοστά αφοσίωσης, πρέπει να ξεκινήσετε με την κατανόηση της καμπάνιας ένας προς έναν
Εάν ασχολείστε με το μάρκετινγκ μέσω email για λίγο και έχετε μερικά πρότυπα email που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, μπορείτε να τα εισαγάγετε στο εργαλείο σας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα ως οδηγό.
Για να εισαγάγετε ένα πρότυπο email στο εργαλείο αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Ανοίξτε τον πηγαίο κώδικα του προτύπου email στο προηγούμενο εργαλείο email σας.
Μπορείτε εύκολα να ανοίξετε τον πηγαίο κώδικα αποκτώντας πρόσβαση στον ακατέργαστο HTML, τον οποίο μπορείτε να βρείτε στις επιλογές του επεξεργαστή WYSIWYG (αυτό που βλέπετε είναι αυτό που λαμβάνετε). Θα πρέπει να υπάρχει ένα κουμπί για να κάνετε κλικ που ανοίγει τον πλήρη κώδικα HTML.
Το παρακάτω δείχνει τον ακατέργαστο κώδικα HTML που αναζητάτε.
Στο αρχείο HTML, επιλέξτε όλο το HTML και κάντε κλικ στην Αντιγραφή.
Ανοίξτε το εργαλείο αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, εντοπίστε την ενότητα email και ανοίξτε ένα νέο πρότυπο email.
Η θέση αυτής της ενότητας ποικίλλει ανάλογα με το εργαλείο σας.
Στο νέο πρότυπο email, αποκτήστε πρόσβαση στο πρόγραμμα επεξεργασίας raw HTML (όχι στον επεξεργαστή WYSIWYG) και, στη συνέχεια, επικολλήστε το ακατέργαστο HTML από το Βήμα 1 στο πρόγραμμα επεξεργασίας HTML.
Μετά τη μεταφόρτωση του αρχείου HTML, πρέπει να αποθηκεύσετε τον κώδικα HTML και να ελέγξετε τον επεξεργαστή WYSIWYG για σφάλματα. Τα σφάλματα προκαλούνται συνήθως από αρχεία εικόνας ή από διευθύνσεις URL που έχουν αλλάξει.
Εάν έχετε αρχεία εικόνας που φιλοξενούνται στο παλιό σας εργαλείο email, θα πρέπει να τα φιλοξενήσετε και στη νέα σας λύση αυτοματισμού μάρκετινγκ. Ορισμένα εργαλεία χρησιμοποιούν ένα σύστημα προτύπων που σας επιτρέπει να επαναχρησιμοποιήσετε το ίδιο αρχείο HTML πολλές φορές.
Όταν ονομάζετε τα αρχεία email σας, χρησιμοποιήστε μια σύμβαση ονομασίας. Εξετάστε το ενδεχόμενο να ονομάσετε τα drip email διαφορετικά από τα email blasts για να διευκολύνετε τη διαχείρισή τους.
Η χρήση εγγραφών περιεχομένου στο Salesforce μπορεί να είναι ένας χρήσιμος τρόπος οργάνωσης μεγάλου όγκου πληροφοριών. Αφού συνεισφέρετε περιεχόμενο στο Περιεχόμενο, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε τα στοιχεία του στο Salesforce ή να το βρείτε για μελλοντική χρήση. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς να εκτελείτε αυτές τις εργασίες. Επεξεργασία περιεχομένου Αναζητήστε και μεταβείτε στο […]
Το 1950, υπήρχαν μόνο πέντε κανάλια μάρκετινγκ: από στόμα σε στόμα, απευθείας ταχυδρομείο, έντυπα, τηλεόραση και ραδιόφωνο. Τώρα, υπάρχουν περισσότερα κανάλια μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων διαδικτυακών σεμιναρίων, εικονικών κόσμων, wikis, πληρωμένης αναζήτησης και πολλά άλλα. Το να προσδιορίσετε ποιο να χρησιμοποιήσετε μπορεί να είναι κάπως αγγαρεία και η διαχείριση όλων αυτών των καναλιών μπορεί να προσθέσει ακόμη περισσότερα […]
Η παρακολούθηση των δεσμεύσεων στο Twitter ως μέρος της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη για την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των προσπαθειών μάρκετινγκ στο Twitter. Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να παρακολουθείτε συγκεκριμένα τις δεσμεύσεις στο Twitter: Βασικός: Ο πιο βασικός τρόπος για να παρακολουθείτε τις δεσμεύσεις στο Twitter και να αποδείξετε την αξία τους είναι να χρησιμοποιήσετε μια σελίδα προορισμού. Η προσγείωση […]
Το SugarCRM έχει τρεις εκδόσεις: Κοινότητα (δωρεάν έκδοση του Sugar που χρησιμοποιείται γενικά από επιχειρήσεις με 1-10 χρήστες). Επαγγελματική (γενικά χρησιμοποιείται από μεγαλύτερους οργανισμούς που θέλουν πρόσθετη λειτουργικότητα «ομάδας», βελτιωμένες δυνατότητες προσφοράς, προβλέψεων και αναφορών). και Enterprise (έκδοση που χρησιμοποιείται συνήθως από εταιρείες με εκατό ή περισσότερους χρήστες). Αυτό το γράφημα συγκρίνει τα χαρακτηριστικά των τριών εκδόσεων SugarCRM:
Το Social CRM παρουσιάζει μερικές πολύ σημαντικές αλλαγές — οργανωτικά, τεχνικά και στρατηγικά — για τις εταιρείες, αλλά δεν είναι για τίποτα. Το Social CRM αντανακλά τις αλλαγές στο επιχειρηματικό περιβάλλον και μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να παραμείνει ανταγωνιστική. Ακολουθούν μερικά μόνο βασικά πλεονεκτήματα της εφαρμογής μιας κοινωνικής στρατηγικής CRM: Εντοπισμός όπου προτιμούν να επικοινωνούν οι πελάτες σας […]
Το κοινωνικό CRM και το κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο καθοδηγούνται από τους πελάτες που αλληλεπιδρούν με την επωνυμία σας. Ως εκπρόσωπος της επωνυμίας, βοηθάτε να προχωρήσει η συζήτηση. Πώς λειτουργεί όμως ένα κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο; Αν και κάθε κλάδος έχει παραλλαγές, τα ακόλουθα βήματα περιγράφουν πώς να εμπλέκετε τους πελάτες σας σε συζητήσεις από τις οποίες μπορεί να μάθει η επιχείρησή σας: […]
Η εξυπηρέτηση πελατών είναι κρίσιμη για την υγεία μιας εταιρείας. Οι επιχειρήσεις που ασχολούνται με την κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών προσεγγίζουν πελάτες σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, αναζητούν πληροφορίες για τους πελάτες και επενδύουν και εκτιμούν τις σχέσεις με τους πελάτες. Για να διατηρήσετε το κοινωνικό σας CRM και την επακόλουθη κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών, ακολουθήστε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές καθώς η επιχείρησή σας ενσωματώνει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης […]
Όπως και με άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter ή το Facebook, όταν χρησιμοποιείτε το Chatter, τη μηχανή συνεργασίας του Salesforce, πρέπει να είστε ευαίσθητοι στις πληροφορίες που δημοσιεύετε και στον τρόπο ερμηνείας του περιεχομένου. Επειδή το Chatter επιτρέπει στους χρήστες να συνεργάζονται και να μοιράζονται ενημερώσεις με συναδέλφους και πελάτες, πρέπει να είστε επαγγελματίες […]
Η ομορφιά και το πλεονέκτημα του Microsoft Dynamics CRM είναι ότι σας βοηθά να διαχειρίζεστε τους πελάτες σας. Ας ελπίσουμε ότι θα προσθέσετε μερικούς νέους λογαριασμούς και νέους πελάτες κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Για να προσθέσετε νέα άτομα στο σύστημά σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο πεδίο Sales, Marketing, Service ή My Workplace, επιλέξτε Λογαριασμοί ή Επαφές στο […]
Χρησιμοποιείτε το Microsoft Dynamics CRM για να βοηθήσετε στη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες σας και του δικού σας φόρτου εργασίας, που περιλαμβάνει έργα που το MS Dynamics CRM αναλύει σε Δραστηριότητες. Για να καταχωρίσετε την ολοκλήρωση μιας δραστηριότητας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο κάτω μέρος του παραθύρου πλοήγησης, κάντε κλικ στο κουμπί Workplace. Στην κορυφή της πλοήγησης […]
