Η δημιουργία των λιστών σας για αυτοματοποίηση μάρκετινγκ είναι πολύ εύκολη και συνήθως απαιτεί μόνο μερικά κλικ στο σύστημα αυτοματισμού μάρκετινγκ. Υπάρχουν μερικά σημαντικά πράγματα που πρέπει να έχετε κατά νου όταν δημιουργείτε την πρώτη σας λίστα για να διευκολύνετε τη ζωή σας στη δημιουργία λίστας.
Δεν χρησιμοποιούν όλα τα εργαλεία τα ίδια στοιχεία ελέγχου σε μια λίστα. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τις απαντήσεις στις ακόλουθες ερωτήσεις προτού δημιουργήσετε τις λίστες σας:
-
Καταργείται αυτόματα το εργαλείο σας κατά την αποστολή ενός email; Κατάργηση αντιγράφων σημαίνει ότι το εργαλείο αναγνωρίζει πότε ένα άτομο εμφανίζεται περισσότερες από μία φορές σε μια λίστα email και επιτρέπει στα διπλότυπα να λαμβάνουν μόνο ένα email ανεξάρτητα από το πόσες φορές κάποιος μπορεί να βρίσκεται σε μια λίστα ή σε συνδυασμό λιστών. Αυτή η δυνατότητα είναι εξαιρετικά χρήσιμη όταν ασχολείστε με πολλές λίστες.
-
Ποιο είναι το αναγνωριστικό κλειδιού του εργαλείου σας για την αποδιπλασιασμό; Πιθανότατα θα είναι είτε μια διεύθυνση email είτε ένα πεδίο αναγνωριστικού CRM.
-
Το εργαλείο σας επιτρέπει σε κάποιον να βρίσκεται στην ίδια λίστα περισσότερες από μία φορές;
Πώς να προσδιορίσετε βασικά σημεία δεδομένων για τμηματοποίηση
Όσο περισσότερα σημεία δεδομένων έχετε για την τμηματοποίησή σας, τόσο πιο περίπλοκη θα είναι η διαχείριση της τμηματοποίησής σας. Αυτό μπορεί να σημαίνει κακές λίστες, επομένως βεβαιωθείτε ότι προσπαθείτε να ελαχιστοποιήσετε τον αριθμό των σημείων δεδομένων που χρησιμοποιείτε για τμηματοποίηση. Τα πιο κοινά σημεία δεδομένων που χρησιμοποιούνται στην τμηματοποίηση είναι τα ακόλουθα:
-
Δημογραφικά δεδομένα: Για παράδειγμα, όνομα, zip και μέγεθος εταιρείας.
-
Ενέργειες: Για παράδειγμα, λήψεις, κλικ και προβολές σελίδας.
-
Συμπεριφορές: Περιλαμβάνουν τη βαθμολογία δυνητικού πελάτη και την ημερομηνία τελευταίας δραστηριότητας.
-
Δεδομένα CRM: Για παράδειγμα, τελευταία δραστηριότητα πωλήσεων, κατάσταση δυνητικού πελάτη, κατάσταση λογαριασμού και στάδιο ευκαιρίας.
Πώς να αναπτύξετε μια σύμβαση ονομασίας για τμήματα
Όταν μόλις ξεκινάτε, μπορεί να ξεκινήσετε με λίγες μόνο λίστες. Δεν θα χρειαστείτε ένα σχέδιο για να ονομάσετε τις λίστες σας με τόσο λίγες, αλλά με την πάροδο του χρόνου, ο αριθμός των λιστών που έχετε θα αυξηθεί εκθετικά. Μια σύμβαση ονομασίας είναι ένα σχέδιο για να ονομάσετε τις λίστες σας διαισθητικά. Για παράδειγμα, το "WN" μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως συντομογραφία για το "webinar" και το "3P" μπορεί να σημαίνει "τρίτο μέρος".
Οι συμβάσεις ονομασίας είναι ιδιαίτερα χρήσιμες όταν έχετε πολλά άτομα στην ομάδα σας που δημιουργούν λίστες για διαφορετικές χρήσεις. Μερικά καλά πράγματα που πρέπει να συμπεριλάβετε στη σύμβαση ονομασίας σας είναι τα ακόλουθα:
-
Ημερομηνίες
-
Το τμήμα που χρησιμοποιεί τη λίστα
-
Όνομα καμπάνιας
-
Για ποιο σκοπό χρησιμοποιείται η λίστα
-
Περιοχή στην οποία ανήκει η λίστα
-
Άτομο που δημιούργησε τη λίστα
-
Τυχόν συγκεκριμένα δεδομένα που θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε σε τι χρησιμεύει η λίστα
Πώς να προσθέσετε άτομα στη λίστα
Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να προσθέσετε άτομα στις λίστες τμηματοποίησής σας. Τα πιο κοινά περιλαμβάνουν:
-
Εξόρυξη της βάσης δεδομένων σας: Πολλές φορές, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε μια λίστα από άτομα στη βάση δεδομένων σας. Έχετε ήδη τα δεδομένα, επομένως πρέπει απλώς να βρείτε τα άτομα που πληρούν τα κριτήριά σας.
-
Τμηματοποίηση σε πραγματικό χρόνο: Ορισμένες καμπάνιες μάρκετινγκ απαιτούν τμηματοποίηση σε πραγματικό χρόνο . Για παράδειγμα, μπορεί να θέλετε να τμηματοποιήσετε άμεσα κάποιον που επισκέπτεται μια ιστοσελίδα σε μια καμπάνια ή μια λίστα, ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε αυτόματα τις επόμενες καμπάνιες μάρκετινγκ.
-
Προσθήκη ατόμων με μη αυτόματο τρόπο: Ακριβώς επειδή έχετε αυτοματισμό δεν σημαίνει ότι θα τον χρησιμοποιείτε πάντα. Για παράδειγμα, οι πωλητές σας μπορεί να χρειαστεί να προσθέσουν άτομα σε μια λίστα με μη αυτόματο τρόπο. Αυτή η κατάσταση συμβαίνει συνήθως όταν η ομάδα πωλήσεών σας χρειάζεται να εκτελέσετε μια καμπάνια μάρκετινγκ σε μια ομάδα που προσδιορίζει η ομάδα πωλήσεων.
-
Αφαίρεση από λίστες: Μερικές φορές, όταν προσθέτετε κάποιον σε μια λίστα, πρέπει να τον αφαιρέσετε ταυτόχρονα από μια άλλη λίστα. Μην ξεχάσετε να προσθέσετε αυτήν την ενέργεια στις τμηματοποιήσεις σας, εάν μια αλλαγή τμηματοποίησης κάνει μια προηγούμενη τμηματοποίηση ξεπερασμένη.
