Πώς να δημιουργήσετε μια καμπάνια αυτοματισμού μάρκετινγκ για την προώθηση των πωλήσεων

Μπορείτε να ενδυναμώσετε τους αντιπροσώπους πωλήσεων με προγράμματα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για να τους βοηθήσετε να είναι πιο αποτελεσματικοί με το χρόνο τους. Ακολουθούν ορισμένα στοιχεία που πρέπει να λάβετε υπόψη πριν δημιουργήσετε αυτά τα συγκεκριμένα προγράμματα φροντίδας:

  • Τμηματοποίηση/αυτοματισμός : Πρέπει να ορίσετε έναν τρόπο ώστε οι πωλήσεις να τοποθετούν τους δυνητικούς πελάτες στο πρόγραμμα στάγδην στο εργαλείο Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών (CRM). Συνιστάται να κάνετε αυτό μια χειροκίνητη προσπάθεια στην αρχή. Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσθέσετε ένα πεδίο στο CRM σας, το οποίο μπορούν να ελέγξουν οι πωλητές σας. Ορισμένα εργαλεία αυτοματισμού μάρκετινγκ έχουν μια λύση για αυτήν την κατάσταση.

  • Περιεχόμενο: Το περιεχόμενό σας πρέπει πάντα να φαίνεται ότι προέρχεται από τον πωλητή, επομένως χρησιμοποιήστε συνδέσμους προς υπάρχον περιεχόμενο. Περιλαμβάνει εξαιρετικό περιεχόμενο για κοινή χρήση από την ομάδα πωλήσεων

    • Άρθρα που βρήκαν ενώ έκαναν έρευνα

    • Ιστολόγια που τους αρέσει να ακολουθούν (Η κοινή χρήση του ιστολογίου είναι εξίσου καλή με την κοινή χρήση μιας ανάρτησης. Επίσης, το ιστολόγιο είναι ένα αειθαλές στοιχείο, ενώ μια ανάρτηση μπορεί να χρονολογηθεί γρήγορα.)

    • Μια πρόσκληση για να παρακολουθήσετε ένα διαδικτυακό σεμινάριο που ετοιμάζετε

    • Μια πρόσκληση για να ελέγξετε τη βιβλιοθήκη των πόρων σας

  • Πρότυπα: Λάβετε μερικά από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνουν επί του παρόντος οι πωλητές και χρησιμοποιήστε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μιμούνται τις βέλτιστες πρακτικές τους. Αυτή η προσέγγιση μπορεί να σας εξοικονομήσει πολύ χρόνο για τη δημιουργία νέων email για τα προγράμματα προώθησης των πωλήσεων. Ενθαρρύνει επίσης τις πωλήσεις να αγοράσουν το πρόγραμμα.

  • Δυναμικές υπογραφές: Όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς έναν υποψήφιο πελάτη θα πρέπει να φαίνεται ότι προέρχονται από τον εκπρόσωπο πωλήσεων ενός δυνητικού πελάτη. Η δυναμική υπογραφή είναι μια τυπική δυνατότητα στα εργαλεία αυτοματισμού μάρκετινγκ, επομένως βεβαιωθείτε ότι τη χρησιμοποιείτε. Αυτή η δυνατότητα επιτρέπει στα ενθαρρυντικά email σας να φαίνεται ότι αποστέλλονται από τον εκπρόσωπο πωλήσεών τους. Η χρήση αυτής της δυνατότητας είναι συνήθως τόσο απλή όσο το κλικ σε ένα κουμπί.

  • Δεν απαιτείται διακλάδωση: Τα προγράμματα προώθησης πωλήσεων θα πρέπει να μιμούνται τον ρυθμό παρακολούθησης της ομάδας πωλήσεών σας. Αυτά τα προγράμματα δεν χρειάζεται να διακλαδωθούν. είναι πολύ αποτελεσματικά μόνο με μια κύρια γραμμή φροντίδας. Επομένως, μπορείτε να τις δημιουργήσετε πιο γρήγορα από τις παραδοσιακές εκστρατείες φροντίδας.

  • Προσθήκη τηλεφωνικών κλήσεων: Με μερικές λύσεις αυτοματισμού μάρκετινγκ, μπορείτε επίσης να προσθέσετε εργασίες για την ομάδα πωλήσεών σας, όπως να κάνετε μια τηλεφωνική κλήση μεταξύ των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Με αυτόν τον τρόπο, τα email σας φαίνεται να προέρχονται από πραγματικό πρόσωπο.


Πώς να επεξεργαστείτε και να βρείτε περιεχόμενο σε ένα αρχείο περιεχομένου Salesforce

Πώς να επεξεργαστείτε και να βρείτε περιεχόμενο σε ένα αρχείο περιεχομένου Salesforce

Η χρήση εγγραφών περιεχομένου στο Salesforce μπορεί να είναι ένας χρήσιμος τρόπος οργάνωσης μεγάλου όγκου πληροφοριών. Αφού συνεισφέρετε περιεχόμενο στο Περιεχόμενο, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε τα στοιχεία του στο Salesforce ή να το βρείτε για μελλοντική χρήση. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς να εκτελείτε αυτές τις εργασίες. Επεξεργασία περιεχομένου Αναζητήστε και μεταβείτε στο […]

Πώς να χρησιμοποιήσετε πολλά κανάλια αυτοματισμού μάρκετινγκ για την προώθηση μιας εκδήλωσης

Πώς να χρησιμοποιήσετε πολλά κανάλια αυτοματισμού μάρκετινγκ για την προώθηση μιας εκδήλωσης

Το 1950, υπήρχαν μόνο πέντε κανάλια μάρκετινγκ: από στόμα σε στόμα, απευθείας ταχυδρομείο, έντυπα, τηλεόραση και ραδιόφωνο. Τώρα, υπάρχουν περισσότερα κανάλια μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων διαδικτυακών σεμιναρίων, εικονικών κόσμων, wikis, πληρωμένης αναζήτησης και πολλά άλλα. Το να προσδιορίσετε ποιο να χρησιμοποιήσετε μπορεί να είναι κάπως αγγαρεία και η διαχείριση όλων αυτών των καναλιών μπορεί να προσθέσει ακόμη περισσότερα […]

3 επίπεδα για την παρακολούθηση των δεσμεύσεων Twitter με τον αυτοματισμό μάρκετινγκ

3 επίπεδα για την παρακολούθηση των δεσμεύσεων Twitter με τον αυτοματισμό μάρκετινγκ

Η παρακολούθηση των δεσμεύσεων στο Twitter ως μέρος της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη για την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των προσπαθειών μάρκετινγκ στο Twitter. Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να παρακολουθείτε συγκεκριμένα τις δεσμεύσεις στο Twitter: Βασικός: Ο πιο βασικός τρόπος για να παρακολουθείτε τις δεσμεύσεις στο Twitter και να αποδείξετε την αξία τους είναι να χρησιμοποιήσετε μια σελίδα προορισμού. Η προσγείωση […]

Συγκρίνοντας τις εκδόσεις SugarCRM

Συγκρίνοντας τις εκδόσεις SugarCRM

Το SugarCRM έχει τρεις εκδόσεις: Κοινότητα (δωρεάν έκδοση του Sugar που χρησιμοποιείται γενικά από επιχειρήσεις με 1-10 χρήστες). Επαγγελματική (γενικά χρησιμοποιείται από μεγαλύτερους οργανισμούς που θέλουν πρόσθετη λειτουργικότητα «ομάδας», βελτιωμένες δυνατότητες προσφοράς, προβλέψεων και αναφορών). και Enterprise (έκδοση που χρησιμοποιείται συνήθως από εταιρείες με εκατό ή περισσότερους χρήστες). Αυτό το γράφημα συγκρίνει τα χαρακτηριστικά των τριών εκδόσεων SugarCRM:

Αναγνωρίζοντας τα Οφέλη του Κοινωνικού CRM

Αναγνωρίζοντας τα Οφέλη του Κοινωνικού CRM

Το Social CRM παρουσιάζει μερικές πολύ σημαντικές αλλαγές — οργανωτικά, τεχνικά και στρατηγικά — για τις εταιρείες, αλλά δεν είναι για τίποτα. Το Social CRM αντανακλά τις αλλαγές στο επιχειρηματικό περιβάλλον και μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να παραμείνει ανταγωνιστική. Ακολουθούν μερικά μόνο βασικά πλεονεκτήματα της εφαρμογής μιας κοινωνικής στρατηγικής CRM: Εντοπισμός όπου προτιμούν να επικοινωνούν οι πελάτες σας […]

Πώς να αποκτήσετε επιχειρηματικές πληροφορίες με το Social CRM

Πώς να αποκτήσετε επιχειρηματικές πληροφορίες με το Social CRM

Το κοινωνικό CRM και το κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο καθοδηγούνται από τους πελάτες που αλληλεπιδρούν με την επωνυμία σας. Ως εκπρόσωπος της επωνυμίας, βοηθάτε να προχωρήσει η συζήτηση. Πώς λειτουργεί όμως ένα κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο; Αν και κάθε κλάδος έχει παραλλαγές, τα ακόλουθα βήματα περιγράφουν πώς να εμπλέκετε τους πελάτες σας σε συζητήσεις από τις οποίες μπορεί να μάθει η επιχείρησή σας: […]

Βέλτιστες πρακτικές για την κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών

Βέλτιστες πρακτικές για την κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι κρίσιμη για την υγεία μιας εταιρείας. Οι επιχειρήσεις που ασχολούνται με την κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών προσεγγίζουν πελάτες σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, αναζητούν πληροφορίες για τους πελάτες και επενδύουν και εκτιμούν τις σχέσεις με τους πελάτες. Για να διατηρήσετε το κοινωνικό σας CRM και την επακόλουθη κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών, ακολουθήστε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές καθώς η επιχείρησή σας ενσωματώνει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης […]

Ακολουθώντας τις βέλτιστες πρακτικές Chatter στο Salesforce

Ακολουθώντας τις βέλτιστες πρακτικές Chatter στο Salesforce

Όπως και με άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter ή το Facebook, όταν χρησιμοποιείτε το Chatter, τη μηχανή συνεργασίας του Salesforce, πρέπει να είστε ευαίσθητοι στις πληροφορίες που δημοσιεύετε και στον τρόπο ερμηνείας του περιεχομένου. Επειδή το Chatter επιτρέπει στους χρήστες να συνεργάζονται και να μοιράζονται ενημερώσεις με συναδέλφους και πελάτες, πρέπει να είστε επαγγελματίες […]

Δημιουργία νέου λογαριασμού ή επαφής στο Microsoft Dynamics CRM

Δημιουργία νέου λογαριασμού ή επαφής στο Microsoft Dynamics CRM

Η ομορφιά και το πλεονέκτημα του Microsoft Dynamics CRM είναι ότι σας βοηθά να διαχειρίζεστε τους πελάτες σας. Ας ελπίσουμε ότι θα προσθέσετε μερικούς νέους λογαριασμούς και νέους πελάτες κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Για να προσθέσετε νέα άτομα στο σύστημά σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο πεδίο Sales, Marketing, Service ή My Workplace, επιλέξτε Λογαριασμοί ή Επαφές στο […]

Ολοκλήρωση μιας δραστηριότητας στο Microsoft Dynamics CRM

Ολοκλήρωση μιας δραστηριότητας στο Microsoft Dynamics CRM

Χρησιμοποιείτε το Microsoft Dynamics CRM για να βοηθήσετε στη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες σας και του δικού σας φόρτου εργασίας, που περιλαμβάνει έργα που το MS Dynamics CRM αναλύει σε Δραστηριότητες. Για να καταχωρίσετε την ολοκλήρωση μιας δραστηριότητας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο κάτω μέρος του παραθύρου πλοήγησης, κάντε κλικ στο κουμπί Workplace. Στην κορυφή της πλοήγησης […]