Για να δημιουργήσετε ένα βιβλίο τιμών στο Salesforce, πρέπει να είστε διαχειριστής ή να έχετε άδεια διαχείρισης βιβλίων τιμών. Για να δημιουργήσετε ένα βιβλίο τιμών από την αρχή, μεταβείτε στην αρχική σελίδα Προϊόντα και ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Διαχείριση βιβλίων τιμών στην ενότητα Συντήρηση, κοντά στο κάτω μέρος της σελίδας. Εμφανίζεται μια σελίδα Βιβλίου Τιμών με μια σχετική λίστα για τα πρόσφατα βιβλία τιμών.
Κάντε κλικ στο κουμπί Νέο στη λίστα που σχετίζονται με Πρόσφατα βιβλία τιμών. Μια σελίδα New Book Book εμφανίζεται σε λειτουργία Edit.
Συμπληρώστε τα πεδία. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Ενεργό εάν θέλετε να κάνετε διαθέσιμο το βιβλίο τιμών.
Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην Αποθήκευση. Η σελίδα λεπτομερειών του βιβλίου τιμών για το νέο σας βιβλίο τιμών εμφανίζεται με μια λίστα σχετικά με τα προϊόντα.
Αφού καθοριστεί το βιβλίο τιμών, μπορείτε να προσθέσετε προϊόντα σε αυτό. Ένα προϊόν που αναφέρεται σε ένα βιβλίο τιμών αναφέρεται επίσης ως καταχώρηση βιβλίου τιμών. Για να προσθέσετε προϊόντα σε ένα υπάρχον βιβλίο τιμών, μεταβείτε σε ένα βιβλίο τιμών και ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη στη λίστα σχετικά με τα προϊόντα. Εμφανίζεται μια σελίδα επιλογής προϊόντος με ένα εργαλείο αναζήτησης και μια λίστα προϊόντων.
Εισαγάγετε λέξεις-κλειδιά και φιλτράρετε κριτήρια και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση για να περιορίσετε την αναζήτησή σας. Η σελίδα Επιλογή προϊόντος εμφανίζεται ξανά με μια λίστα προϊόντων με βάση τα κριτήρια αναζήτησής σας.
Χρησιμοποιήστε τα πλαίσια ελέγχου στα αποτελέσματα αναζήτησης για να επιλέξετε προϊόντα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογή. Εμφανίζεται μια σελίδα Προσθήκη τιμής καταλόγου.
Συμπληρώστε τα πεδία. Επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου στη στήλη Χρήση τυπικής τιμής εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την τυπική τιμή για την τιμή καταλόγου ενός προϊόντος ή απλώς εισαγάγετε μια τιμή καταλόγου. Μπορείτε να επιλέξετε τα πλαίσια ελέγχου Ενεργά για να κάνετε τα προϊόντα άμεσα διαθέσιμα στο βιβλίο τιμών.
Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση (ή Αποθήκευση & Περισσότερα εάν θέλετε να βρείτε περισσότερα προϊόντα). Αφού αποθηκεύσετε το προϊόν, εμφανίζεται ξανά η σελίδα λεπτομερειών του Βιβλίου Τιμών και τα επιλεγμένα προϊόντα σας προστέθηκαν στη λίστα σχετικά με τα προϊόντα.
Η χρήση εγγραφών περιεχομένου στο Salesforce μπορεί να είναι ένας χρήσιμος τρόπος οργάνωσης μεγάλου όγκου πληροφοριών. Αφού συνεισφέρετε περιεχόμενο στο Περιεχόμενο, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε τα στοιχεία του στο Salesforce ή να το βρείτε για μελλοντική χρήση. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς να εκτελείτε αυτές τις εργασίες. Επεξεργασία περιεχομένου Αναζητήστε και μεταβείτε στο […]
Το 1950, υπήρχαν μόνο πέντε κανάλια μάρκετινγκ: από στόμα σε στόμα, απευθείας ταχυδρομείο, έντυπα, τηλεόραση και ραδιόφωνο. Τώρα, υπάρχουν περισσότερα κανάλια μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων διαδικτυακών σεμιναρίων, εικονικών κόσμων, wikis, πληρωμένης αναζήτησης και πολλά άλλα. Το να προσδιορίσετε ποιο να χρησιμοποιήσετε μπορεί να είναι κάπως αγγαρεία και η διαχείριση όλων αυτών των καναλιών μπορεί να προσθέσει ακόμη περισσότερα […]
Η παρακολούθηση των δεσμεύσεων στο Twitter ως μέρος της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη για την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των προσπαθειών μάρκετινγκ στο Twitter. Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να παρακολουθείτε συγκεκριμένα τις δεσμεύσεις στο Twitter: Βασικός: Ο πιο βασικός τρόπος για να παρακολουθείτε τις δεσμεύσεις στο Twitter και να αποδείξετε την αξία τους είναι να χρησιμοποιήσετε μια σελίδα προορισμού. Η προσγείωση […]
Το SugarCRM έχει τρεις εκδόσεις: Κοινότητα (δωρεάν έκδοση του Sugar που χρησιμοποιείται γενικά από επιχειρήσεις με 1-10 χρήστες). Επαγγελματική (γενικά χρησιμοποιείται από μεγαλύτερους οργανισμούς που θέλουν πρόσθετη λειτουργικότητα «ομάδας», βελτιωμένες δυνατότητες προσφοράς, προβλέψεων και αναφορών). και Enterprise (έκδοση που χρησιμοποιείται συνήθως από εταιρείες με εκατό ή περισσότερους χρήστες). Αυτό το γράφημα συγκρίνει τα χαρακτηριστικά των τριών εκδόσεων SugarCRM:
Το Social CRM παρουσιάζει μερικές πολύ σημαντικές αλλαγές — οργανωτικά, τεχνικά και στρατηγικά — για τις εταιρείες, αλλά δεν είναι για τίποτα. Το Social CRM αντανακλά τις αλλαγές στο επιχειρηματικό περιβάλλον και μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να παραμείνει ανταγωνιστική. Ακολουθούν μερικά μόνο βασικά πλεονεκτήματα της εφαρμογής μιας κοινωνικής στρατηγικής CRM: Εντοπισμός όπου προτιμούν να επικοινωνούν οι πελάτες σας […]
Το κοινωνικό CRM και το κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο καθοδηγούνται από τους πελάτες που αλληλεπιδρούν με την επωνυμία σας. Ως εκπρόσωπος της επωνυμίας, βοηθάτε να προχωρήσει η συζήτηση. Πώς λειτουργεί όμως ένα κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο; Αν και κάθε κλάδος έχει παραλλαγές, τα ακόλουθα βήματα περιγράφουν πώς να εμπλέκετε τους πελάτες σας σε συζητήσεις από τις οποίες μπορεί να μάθει η επιχείρησή σας: […]
Η εξυπηρέτηση πελατών είναι κρίσιμη για την υγεία μιας εταιρείας. Οι επιχειρήσεις που ασχολούνται με την κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών προσεγγίζουν πελάτες σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, αναζητούν πληροφορίες για τους πελάτες και επενδύουν και εκτιμούν τις σχέσεις με τους πελάτες. Για να διατηρήσετε το κοινωνικό σας CRM και την επακόλουθη κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών, ακολουθήστε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές καθώς η επιχείρησή σας ενσωματώνει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης […]
Όπως και με άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter ή το Facebook, όταν χρησιμοποιείτε το Chatter, τη μηχανή συνεργασίας του Salesforce, πρέπει να είστε ευαίσθητοι στις πληροφορίες που δημοσιεύετε και στον τρόπο ερμηνείας του περιεχομένου. Επειδή το Chatter επιτρέπει στους χρήστες να συνεργάζονται και να μοιράζονται ενημερώσεις με συναδέλφους και πελάτες, πρέπει να είστε επαγγελματίες […]
Η ομορφιά και το πλεονέκτημα του Microsoft Dynamics CRM είναι ότι σας βοηθά να διαχειρίζεστε τους πελάτες σας. Ας ελπίσουμε ότι θα προσθέσετε μερικούς νέους λογαριασμούς και νέους πελάτες κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Για να προσθέσετε νέα άτομα στο σύστημά σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο πεδίο Sales, Marketing, Service ή My Workplace, επιλέξτε Λογαριασμοί ή Επαφές στο […]
Χρησιμοποιείτε το Microsoft Dynamics CRM για να βοηθήσετε στη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες σας και του δικού σας φόρτου εργασίας, που περιλαμβάνει έργα που το MS Dynamics CRM αναλύει σε Δραστηριότητες. Για να καταχωρίσετε την ολοκλήρωση μιας δραστηριότητας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο κάτω μέρος του παραθύρου πλοήγησης, κάντε κλικ στο κουμπί Workplace. Στην κορυφή της πλοήγησης […]
