Η απόδειξη απόδοσης επένδυσης (ROI) σε καμπάνιες μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να είναι δύσκολη. Δηλαδή, είναι δύσκολο μέχρι να έχεις αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και γίνεται πολύ εύκολο να δεις ποιος αλληλεπιδρά και πού στον κύκλο πωλήσεων συμβαίνει η αλληλεπίδραση.
Κάθε ανάρτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως ένα tweet, μια ανάρτηση στο Facebook ή μια ανάρτηση στο LinkedIn, περιέχει μια διεύθυνση URL. Το παρακάτω είναι ένα προσαρμοσμένο URL που χρησιμοποιείται για την επισύναψη αυτού του δυνητικού πελάτη σε μια καμπάνια. Η προσθήκη του δυνητικού πελάτη στην καμπάνια θα κάνει πολύ εύκολη την εμφάνιση της απόδοσης επένδυσης (ROI) στο κοινωνικό κανάλι στο οποίο αναρτάται αυτός ο σύνδεσμος.
Η διεύθυνση URL που πρέπει να χρησιμοποιήσετε για τη βαθμολογία είναι η διεύθυνση URL που σας δίνει το εργαλείο αυτοματοποίησης μάρκετινγκ. Τα περισσότερα εργαλεία σάς επιτρέπουν επίσης να επισυνάψετε ένα κομμάτι περιεχομένου σε μια καμπάνια και μια βαθμολογία για μελλοντική αυτοματοποίηση. Όταν αντιγράφετε τη διεύθυνση URL κοινωνικής δικτύωσης και την επικολλάτε στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων σας, θα σταλεί και θα παρακολουθείται από το σύστημά σας.
Λάβετε υπόψη ότι οι επισημάνσεις "Μου αρέσει", οι ακόλουθοι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα retweet, οι αναρτήσεις ιστολογίου και άλλες αλληλεπιδράσεις εκτός URL δεν πρέπει να βαθμολογούνται ως ενέργειες έτοιμες για πωλήσεις. Αντίθετα, θα πρέπει να βαθμολογούνται για άλλους τύπους μετρήσεων, όπως για τον εντοπισμό των πιο ευτυχισμένων πελατών σας. Για παράδειγμα, σκοράρετε αναρτήσεις ιστολογίου όταν το περιεχόμενό σας παραπέμπει σε ένα στάδιο της διαδρομής του αγοραστή, αλλά όχι όταν οι αναρτήσεις περιέχουν περιεχόμενο σχετικά με την κουλτούρα της εταιρείας σας.
