Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι ένα από τα πιο καυτά θέματα στο μάρκετινγκ από επιχείρηση σε επιχείρηση (B2B) σήμερα και μπορεί να γίνει ευκολότερο με την αυτοματοποίηση. Η δημιουργία περιεχομένου περιλαμβάνει τη δημιουργία νέων ιδεών περιεχομένου, τη δημιουργία περιεχομένου, τη διανομή του περιεχομένου και την παρακολούθηση του αντίκτυπού του στο τελικό αποτέλεσμα. Πολλά από αυτά τα βήματα γίνονται ευκολότερα με την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, βοηθώντας τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να δείξουν την αξία του μάρκετινγκ περιεχομένου με νέους τρόπους που δεν ήταν δυνατοί πριν.
Η δημιουργία περιεχομένου περιλαμβάνει την επιμέλεια, τη δημιουργία και την παραγωγή. Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ δίνει στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ τη δυνατότητα να δοκιμάσουν διαφορετικό περιεχόμενο, να δουν την αφοσίωση σε πραγματικό χρόνο και να φιλοξενήσουν το διαδικτυακό τους περιεχόμενο.
Οι πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, όπως το περιεχόμενο που διαβάζεται από ποιον, και πώς επηρεάζει τους κύκλους αγορών των ανθρώπων, είναι πληροφορίες που μπορούν να ληφθούν μόνο όταν ένας έμπορος διαθέτει ένα εργαλείο αυτοματισμού μάρκετινγκ που μπορεί να εξετάσει κάθε άτομο και τη δέσμευσή του/της με περιεχόμενο.
Η ορατότητα που δίνει η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ σε έναν έμπορο βοηθά στην αφαίρεση των εικασιών από τη δημιουργία περιεχομένου. Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ είναι επίσης ένα ενιαίο εργαλείο που βοηθά τους ανθρώπους να δημιουργούν και να δημοσιεύουν αυτές τις καμπάνιες περιεχομένου.
Η δημοσίευση του περιεχομένου σας είναι άλλο ένα χρονοβόρο μέρος του μάρκετινγκ περιεχομένου που διευκολύνει η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ. Η δημοσίευση περιεχομένου μέσω email, αναρτήσεων ιστολογίου, διαδικτυακών σεμιναρίων και εκστρατειών προώθησης γίνεται ευκολότερη όταν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα μόνο εργαλείο αντί να πρέπει να συνδυάσετε πολλά εργαλεία για να εκτελέσετε τις καμπάνιες περιεχομένου σας.
Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ επιτρέπει στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να δημιουργούν διακαναλικές, πλήρως παρακολουθούμενες, καμπάνιες προώθησης περιεχομένου σε ένα μόνο βήμα, εξοικονομώντας πολύ χρόνο στην προσπάθεια σύνδεσης διαφορετικών καναλιών και εργαλείων. Μπορείτε να δημοσιεύσετε πιο εύκολα περιεχόμενο με βαθύτερες πληροφορίες που παρέχουν στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ καλύτερα σχόλια από ποτέ για τις καμπάνιες τους.
Τα σχόλια που λαμβάνονται χρησιμοποιούνται στη συνέχεια για να βοηθήσουν στη βελτίωση και την επιμέλεια, καθώς και για να αποδείξουν την αξία των καμπανιών μάρκετινγκ περιεχομένου. Η αναφορά απόδοσης επένδυσης (ROI) επιτρέπει σε έναν έμπορο να συνδέσει τα έσοδα με το περιεχόμενο που είτε επηρέασε είτε δημιούργησε άμεσα τα έσοδα. Οι υπεύθυνοι του μάρκετινγκ μπορούν επομένως να αποδείξουν την αξία των καμπανιών τους με περισσότερους πόρους.
Η προσπάθεια να ζητήσετε έναν προϋπολογισμό για ένα νέο κομμάτι περιεχομένου είναι δύσκολη. Είναι δύσκολο να δικαιολογήσετε την πληρωμή 15.000 $ σε έναν ομιλητή για ένα διαδικτυακό σεμινάριο, εάν δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε τις πωλήσεις που σχετίζονται με το διαδικτυακό σεμινάριο.
Ομοίως, είναι δύσκολο να δικαιολογήσετε τη δημιουργία ενός ebook αξίας 10.000 $, εάν δεν μπορείτε να αποδείξετε ότι θα προσφέρει επαρκή κλειστή επιχείρηση. Η χρήση αυτοματοποίησης μάρκετινγκ σε συνδυασμό με τη στρατηγική περιεχομένου σας θα διευκολύνει επίσης την αιτιολόγηση των μελλοντικών προσπαθειών περιεχομένου.
Η χρήση εγγραφών περιεχομένου στο Salesforce μπορεί να είναι ένας χρήσιμος τρόπος οργάνωσης μεγάλου όγκου πληροφοριών. Αφού συνεισφέρετε περιεχόμενο στο Περιεχόμενο, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε τα στοιχεία του στο Salesforce ή να το βρείτε για μελλοντική χρήση. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς να εκτελείτε αυτές τις εργασίες. Επεξεργασία περιεχομένου Αναζητήστε και μεταβείτε στο […]
Το 1950, υπήρχαν μόνο πέντε κανάλια μάρκετινγκ: από στόμα σε στόμα, απευθείας ταχυδρομείο, έντυπα, τηλεόραση και ραδιόφωνο. Τώρα, υπάρχουν περισσότερα κανάλια μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων διαδικτυακών σεμιναρίων, εικονικών κόσμων, wikis, πληρωμένης αναζήτησης και πολλά άλλα. Το να προσδιορίσετε ποιο να χρησιμοποιήσετε μπορεί να είναι κάπως αγγαρεία και η διαχείριση όλων αυτών των καναλιών μπορεί να προσθέσει ακόμη περισσότερα […]
Η παρακολούθηση των δεσμεύσεων στο Twitter ως μέρος της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη για την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των προσπαθειών μάρκετινγκ στο Twitter. Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να παρακολουθείτε συγκεκριμένα τις δεσμεύσεις στο Twitter: Βασικός: Ο πιο βασικός τρόπος για να παρακολουθείτε τις δεσμεύσεις στο Twitter και να αποδείξετε την αξία τους είναι να χρησιμοποιήσετε μια σελίδα προορισμού. Η προσγείωση […]
Το SugarCRM έχει τρεις εκδόσεις: Κοινότητα (δωρεάν έκδοση του Sugar που χρησιμοποιείται γενικά από επιχειρήσεις με 1-10 χρήστες). Επαγγελματική (γενικά χρησιμοποιείται από μεγαλύτερους οργανισμούς που θέλουν πρόσθετη λειτουργικότητα «ομάδας», βελτιωμένες δυνατότητες προσφοράς, προβλέψεων και αναφορών). και Enterprise (έκδοση που χρησιμοποιείται συνήθως από εταιρείες με εκατό ή περισσότερους χρήστες). Αυτό το γράφημα συγκρίνει τα χαρακτηριστικά των τριών εκδόσεων SugarCRM:
Το Social CRM παρουσιάζει μερικές πολύ σημαντικές αλλαγές — οργανωτικά, τεχνικά και στρατηγικά — για τις εταιρείες, αλλά δεν είναι για τίποτα. Το Social CRM αντανακλά τις αλλαγές στο επιχειρηματικό περιβάλλον και μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να παραμείνει ανταγωνιστική. Ακολουθούν μερικά μόνο βασικά πλεονεκτήματα της εφαρμογής μιας κοινωνικής στρατηγικής CRM: Εντοπισμός όπου προτιμούν να επικοινωνούν οι πελάτες σας […]
Το κοινωνικό CRM και το κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο καθοδηγούνται από τους πελάτες που αλληλεπιδρούν με την επωνυμία σας. Ως εκπρόσωπος της επωνυμίας, βοηθάτε να προχωρήσει η συζήτηση. Πώς λειτουργεί όμως ένα κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο; Αν και κάθε κλάδος έχει παραλλαγές, τα ακόλουθα βήματα περιγράφουν πώς να εμπλέκετε τους πελάτες σας σε συζητήσεις από τις οποίες μπορεί να μάθει η επιχείρησή σας: […]
Η εξυπηρέτηση πελατών είναι κρίσιμη για την υγεία μιας εταιρείας. Οι επιχειρήσεις που ασχολούνται με την κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών προσεγγίζουν πελάτες σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, αναζητούν πληροφορίες για τους πελάτες και επενδύουν και εκτιμούν τις σχέσεις με τους πελάτες. Για να διατηρήσετε το κοινωνικό σας CRM και την επακόλουθη κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών, ακολουθήστε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές καθώς η επιχείρησή σας ενσωματώνει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης […]
Όπως και με άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter ή το Facebook, όταν χρησιμοποιείτε το Chatter, τη μηχανή συνεργασίας του Salesforce, πρέπει να είστε ευαίσθητοι στις πληροφορίες που δημοσιεύετε και στον τρόπο ερμηνείας του περιεχομένου. Επειδή το Chatter επιτρέπει στους χρήστες να συνεργάζονται και να μοιράζονται ενημερώσεις με συναδέλφους και πελάτες, πρέπει να είστε επαγγελματίες […]
Η ομορφιά και το πλεονέκτημα του Microsoft Dynamics CRM είναι ότι σας βοηθά να διαχειρίζεστε τους πελάτες σας. Ας ελπίσουμε ότι θα προσθέσετε μερικούς νέους λογαριασμούς και νέους πελάτες κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Για να προσθέσετε νέα άτομα στο σύστημά σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο πεδίο Sales, Marketing, Service ή My Workplace, επιλέξτε Λογαριασμοί ή Επαφές στο […]
Χρησιμοποιείτε το Microsoft Dynamics CRM για να βοηθήσετε στη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες σας και του δικού σας φόρτου εργασίας, που περιλαμβάνει έργα που το MS Dynamics CRM αναλύει σε Δραστηριότητες. Για να καταχωρίσετε την ολοκλήρωση μιας δραστηριότητας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο κάτω μέρος του παραθύρου πλοήγησης, κάντε κλικ στο κουμπί Workplace. Στην κορυφή της πλοήγησης […]
