Από προεπιλογή, το SugarCRM εμφανίζει 12 ενότητες (στοιχεία του προγράμματος) στο επάνω μέρος της οθόνης ως καρτέλες. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις άλλες λειτουργικές μονάδες κάνοντας κλικ στα διπλά βελάκια με κατεύθυνση προς τα δεξιά στη δεξιά πλευρά της γραμμής καρτέλας της ενότητας, αλλά αυτή η λίστα αντιπροσωπεύει τις μονάδες Sugar που χρησιμοποιούνται πιο συχνά:
-
Λογαριασμοί: Εταιρείες με τις οποίες συνεργάζεστε.
-
Επαφές: Άτομα με τα οποία συνεργάζεστε.
-
Δυνατότητες: Άτομα ή εταιρείες με τις οποίες ελπίζετε να συνεργαστείτε στο μέλλον.
-
Καμπάνιες: Μια οργανωμένη δομή για την παρακολούθηση των προσπαθειών μάρκετινγκ. ελπίζουμε ότι θα προσελκύσετε νέους πελάτες — και θα διατηρήσετε αυτούς που ήδη έχετε.
-
Ευκαιρίες: Προσδιορίζει τις διάφορες πιθανότητες που έχετε να πουλήσετε τα αγαθά ή τις υπηρεσίες σας.
-
Έργα: Οι μεγάλες εργασίες σας που απαιτούν γενικά πολλά βήματα — και πολλά άτομα για να σας βοηθήσουν.
-
Περιπτώσεις: Τα ζητήματα εξυπηρέτησης πελατών με τα οποία αντιμετωπίζει αυτή τη στιγμή η εταιρεία σας.
Εκτός από τις βασικές ενότητες SugarCRM, μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη περισσότερων λειτουργικών μονάδων στη διεύθυνση www.sugarexchange.com/ ή http://www.sugarforge.org/ . Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε, δημιουργήστε το δικό σας χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα δημιουργίας μονάδων της Sugar.
