Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός αγωγού και μιας πρόβλεψης στο Salesforce; Πολλοί επαγγελματίες χρήστες χρησιμοποιούν αυτούς τους δύο όρους εναλλακτικά. Συνήθως αναφέρονται και οι δύο σε μια πτυχή της οργάνωσης και της διαδικασίας πωλήσεών σας, αλλά στο Salesforce, είναι δύο ξεχωριστά χαρακτηριστικά.
Εάν σκέφτεστε μια μεταφορική διοχέτευση πωλήσεων, έχετε όλους τους νέους δυνητικούς πελάτες ή τις πιθανές πωλήσεις σας στην κορυφή (το ευρύ μέρος). Καθώς η διοχέτευση στενεύει, τόσο στενεύουν οι πιο εξειδικευμένοι υποψήφιοι ή πελάτες που δείχνουν πραγματικό ενδιαφέρον για αγορές. Στο Salesforce, αυτή η ιδέα εκδηλώνεται στον αγωγό πωλήσεων. Είναι ο καλύτερος τρόπος για να οραματιστείτε την αφηρημένη διαδικασία πωλήσεων και παρέχει έναν τρόπο στους χρήστες πωλήσεων να μετακινήσουν έναν υποψήφιο μέσω των βημάτων για να πληρούν τις προϋποθέσεις και να κλείσουν συμφωνίες. Μια ευκαιρία είναι τεχνικά στα σκαριά μέχρι να κλείσει ή να χαθεί.
Οι προβλέψεις, από την άλλη πλευρά, είναι μια άποψη στον αγωγό σας. Οι προβλέψεις βοηθούν στην πρόβλεψη των εσόδων από τις πωλήσεις από τον αγωγό, με βάση συγκεκριμένα κριτήρια που ορίζετε. Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε να ενσωματώσετε στην πρόβλεψή σας τα έσοδα από συνεχείς ευκαιρίες σε ορισμένα στάδια, ώστε να μπορείτε να λάβετε μια εκτίμηση για το τι θα δημιουργήσετε αυτόν τον μήνα, το τρίμηνο ή το έτος.
Εάν έχετε πολλές ανοιχτές ευκαιρίες που ουσιαστικά έχουν ολοκληρωθεί συμφωνίες, αλλά δεν μπορούν να κλείσουν ακόμη τεχνικά, ίσως θελήσετε να τις συμπεριλάβετε στην πρόβλεψή σας για μια πιο ακριβή εκτίμηση των εσόδων σας. Με την πάροδο του χρόνου, αυτές οι εκτιμήσεις μπορούν να βελτιωθούν και να γίνουν όλο και πιο πολύτιμες.
Με άλλα λόγια, οι προβλέψεις εξετάζουν τον αγωγό για να εκτιμήσουν ένα αποτέλεσμα. Τώρα, την επόμενη φορά που ένας διευθυντής πωλήσεων θα μπερδέψει αυτούς τους δύο όρους, ξεκαθαρίστε τον με αυτά τα λόγια σοφίας και εντυπωσιάστε τους συναδέλφους σας με τις γνώσεις σας.
