Το περιεχόμενο είναι η ψυχή του διαδικτυακού μάρκετινγκ. Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ σάς επιτρέπει να επιταχύνετε πόσο γρήγορα μπορείτε να δημιουργήσετε και να εκτελέσετε καμπάνιες. Όσο πιο γρήγορα μπορείτε να δημιουργήσετε και να εκτελέσετε, τόσο περισσότερο περιεχόμενο χρειάζεται να δημιουργήσετε. Η αποτυχία κατανόησης αυτού του γεγονότος θα περιορίσει την αξία που μπορείτε να αντλήσετε από το εργαλείο σας. Ακολουθούν μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να εκμεταλλευτείτε το περιεχόμενο που χρειάζεστε:
Επανεπένδυση χρόνου. Απλώς κοιτάξτε τον χρόνο που ξοδέψατε για να πληρώσετε δυνητικούς πελάτες ή να εισαγάγετε και να εξάγετε αρχεία τιμών διαχωρισμένων με κόμματα (CSV) πριν από την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ. Για πολλούς επαγγελματίες του μάρκετινγκ, αυτό είναι πιθανώς ένας σημαντικός χρόνος. Γιατί να μην αφιερώσετε αυτόν τον χρόνο αποθηκεύετε αυτοματοποιημένες μη αυτόματες εργασίες και τα χρησιμοποιείτε όλα για τη δημιουργία περιεχομένου. Αυτό θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε και να εκτελέσετε περισσότερες καμπάνιες.
Μην χάσετε ποτέ την ευκαιρία για περιεχόμενο. Η δημιουργία περιεχομένου είναι κάτι που πρέπει να κρατάτε στο πίσω μέρος του μυαλού σας ανά πάσα στιγμή. Έχετε πάντα μαζί σας φωτογραφική μηχανή και σημειωματάριο. Τραβήξτε φωτογραφίες για να τις χρησιμοποιήσετε στα ιστολόγιά σας και χρησιμοποιήστε το σημειωματάριό σας για να καταγράψετε αποσπάσματα και συνεντεύξεις με άτομα που συναντάτε. Εξετάστε οτιδήποτε ως δυνατό περιεχόμενο, εφόσον μπορεί να μετατραπεί σε κάτι χρήσιμο για το κοινό σας.
Προϋπολογισμός για το περιεχόμενό σας. Οι περισσότερες εταιρείες δεν κάνουν καλή δουλειά στον προϋπολογισμό για περιεχόμενο. Εξετάστε το ενδεχόμενο να διαθέσετε ένα μέρος του προϋπολογισμού σας για τη δημιουργία περιεχομένου. Μπορείτε να συμπεριλάβετε την αποστολή ατόμων σε εμπορικές εκθέσεις για να κάνουν συνεντεύξεις ή να πληρώσετε για καφέ στο τοπικό σας καφενείο για συνεντεύξεις. Ανεξάρτητα, έχετε έναν προϋπολογισμό — και χρησιμοποιήστε τον.
Η χρήση εγγραφών περιεχομένου στο Salesforce μπορεί να είναι ένας χρήσιμος τρόπος οργάνωσης μεγάλου όγκου πληροφοριών. Αφού συνεισφέρετε περιεχόμενο στο Περιεχόμενο, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε τα στοιχεία του στο Salesforce ή να το βρείτε για μελλοντική χρήση. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς να εκτελείτε αυτές τις εργασίες. Επεξεργασία περιεχομένου Αναζητήστε και μεταβείτε στο […]
Το 1950, υπήρχαν μόνο πέντε κανάλια μάρκετινγκ: από στόμα σε στόμα, απευθείας ταχυδρομείο, έντυπα, τηλεόραση και ραδιόφωνο. Τώρα, υπάρχουν περισσότερα κανάλια μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων διαδικτυακών σεμιναρίων, εικονικών κόσμων, wikis, πληρωμένης αναζήτησης και πολλά άλλα. Το να προσδιορίσετε ποιο να χρησιμοποιήσετε μπορεί να είναι κάπως αγγαρεία και η διαχείριση όλων αυτών των καναλιών μπορεί να προσθέσει ακόμη περισσότερα […]
Η παρακολούθηση των δεσμεύσεων στο Twitter ως μέρος της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη για την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των προσπαθειών μάρκετινγκ στο Twitter. Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να παρακολουθείτε συγκεκριμένα τις δεσμεύσεις στο Twitter: Βασικός: Ο πιο βασικός τρόπος για να παρακολουθείτε τις δεσμεύσεις στο Twitter και να αποδείξετε την αξία τους είναι να χρησιμοποιήσετε μια σελίδα προορισμού. Η προσγείωση […]
Το SugarCRM έχει τρεις εκδόσεις: Κοινότητα (δωρεάν έκδοση του Sugar που χρησιμοποιείται γενικά από επιχειρήσεις με 1-10 χρήστες). Επαγγελματική (γενικά χρησιμοποιείται από μεγαλύτερους οργανισμούς που θέλουν πρόσθετη λειτουργικότητα «ομάδας», βελτιωμένες δυνατότητες προσφοράς, προβλέψεων και αναφορών). και Enterprise (έκδοση που χρησιμοποιείται συνήθως από εταιρείες με εκατό ή περισσότερους χρήστες). Αυτό το γράφημα συγκρίνει τα χαρακτηριστικά των τριών εκδόσεων SugarCRM:
Το Social CRM παρουσιάζει μερικές πολύ σημαντικές αλλαγές — οργανωτικά, τεχνικά και στρατηγικά — για τις εταιρείες, αλλά δεν είναι για τίποτα. Το Social CRM αντανακλά τις αλλαγές στο επιχειρηματικό περιβάλλον και μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να παραμείνει ανταγωνιστική. Ακολουθούν μερικά μόνο βασικά πλεονεκτήματα της εφαρμογής μιας κοινωνικής στρατηγικής CRM: Εντοπισμός όπου προτιμούν να επικοινωνούν οι πελάτες σας […]
Το κοινωνικό CRM και το κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο καθοδηγούνται από τους πελάτες που αλληλεπιδρούν με την επωνυμία σας. Ως εκπρόσωπος της επωνυμίας, βοηθάτε να προχωρήσει η συζήτηση. Πώς λειτουργεί όμως ένα κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο; Αν και κάθε κλάδος έχει παραλλαγές, τα ακόλουθα βήματα περιγράφουν πώς να εμπλέκετε τους πελάτες σας σε συζητήσεις από τις οποίες μπορεί να μάθει η επιχείρησή σας: […]
Η εξυπηρέτηση πελατών είναι κρίσιμη για την υγεία μιας εταιρείας. Οι επιχειρήσεις που ασχολούνται με την κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών προσεγγίζουν πελάτες σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, αναζητούν πληροφορίες για τους πελάτες και επενδύουν και εκτιμούν τις σχέσεις με τους πελάτες. Για να διατηρήσετε το κοινωνικό σας CRM και την επακόλουθη κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών, ακολουθήστε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές καθώς η επιχείρησή σας ενσωματώνει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης […]
Όπως και με άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter ή το Facebook, όταν χρησιμοποιείτε το Chatter, τη μηχανή συνεργασίας του Salesforce, πρέπει να είστε ευαίσθητοι στις πληροφορίες που δημοσιεύετε και στον τρόπο ερμηνείας του περιεχομένου. Επειδή το Chatter επιτρέπει στους χρήστες να συνεργάζονται και να μοιράζονται ενημερώσεις με συναδέλφους και πελάτες, πρέπει να είστε επαγγελματίες […]
Η ομορφιά και το πλεονέκτημα του Microsoft Dynamics CRM είναι ότι σας βοηθά να διαχειρίζεστε τους πελάτες σας. Ας ελπίσουμε ότι θα προσθέσετε μερικούς νέους λογαριασμούς και νέους πελάτες κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Για να προσθέσετε νέα άτομα στο σύστημά σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο πεδίο Sales, Marketing, Service ή My Workplace, επιλέξτε Λογαριασμοί ή Επαφές στο […]
Χρησιμοποιείτε το Microsoft Dynamics CRM για να βοηθήσετε στη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες σας και του δικού σας φόρτου εργασίας, που περιλαμβάνει έργα που το MS Dynamics CRM αναλύει σε Δραστηριότητες. Για να καταχωρίσετε την ολοκλήρωση μιας δραστηριότητας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο κάτω μέρος του παραθύρου πλοήγησης, κάντε κλικ στο κουμπί Workplace. Στην κορυφή της πλοήγησης […]
