Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ επιτρέπει νέους τρόπους μάρκετινγκ και αναφοράς. Ακολουθούν τρεις κατάλληλες μέθοδοι αναφοράς που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να μετρήσετε τα αποτελέσματά σας, να αξιολογήσετε πώς κινούνται οι άνθρωποι στα στάδια μάρκετινγκ και να παρακολουθείτε πόσο αποτελεσματικό είναι το μάρκετινγκ:
-
Αναφορά απόδοσης επένδυσης: Η αναφορά απόδοσης επένδυσης (ROI) σάς λέει πόσα χρήματα επέστρεψε η καμπάνια μάρκετινγκ για κάθε δολάριο που ξοδέψατε. Για να χρησιμοποιήσετε σωστά την αναφορά απόδοσης επένδυσης, χρησιμοποιήστε την μόνο όταν δαπανώνται χρήματα στην αρχή μιας καμπάνιας και επιστρέφονται χρήματα στο τέλος. Η αναφορά απόδοσης επένδυσης είναι συνήθως μια μακροπρόθεσμη αναφορά για δυνητικές πηγές.
Για παράδειγμα, εάν πληρώσατε 100 $ για να αποκτήσετε δυνητικό πελάτη με μια πληρωμένη καμπάνια αναζήτησης, η αναφορά απόδοσης επένδυσης (ROI) θα μπορούσε να διαρκέσει για μήνες, εάν χρειαστούν μήνες για να πραγματοποιήσει μια αγορά ένας υποψήφιος πελάτης.
-
Αναφορά ταχύτητας: Η αναφορά ταχύτητας σάς ενημερώνει για την ταχύτητα με την οποία ένας υποψήφιος πελάτης κινείται μέσω της διοχέτευσής σας. Αυτή είναι μια πολύ σημαντική μέτρηση, χωρίς δυνατότητα παρακολούθησης χωρίς αυτοματοποίηση μάρκετινγκ. Η κατάλληλη χρήση της αναφοράς ταχύτητας σάς επιτρέπει να αυξήσετε την ταχύτητα με την οποία μετατρέπεται ένας υποψήφιος πελάτης. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να αυξήσετε τον αριθμό των δυνητικών πελατών σε μια δεδομένη χρονική περίοδο και να κλείσετε περισσότερους πελάτες νωρίτερα.
Το γρηγορότερο κλείσιμο περισσότερων δυνητικών πελατών σημαίνει ότι έχετε χρήματα στην τράπεζά σας νωρίτερα, κάτι που έχει μεγαλύτερη αξία από τα χρήματα στην τράπεζα αργότερα. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για επιχειρήσεις που βασίζονται σε λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS) ή με επαναλαμβανόμενα έσοδα. Τα χρήματα στο χέρι σήμερα αξίζουν περισσότερο από τα χρήματα στο χέρι αύριο.
-
Αναφορά αποδοτικότητας: Η αναφορά αποδοτικότητας συγκρίνει τον αριθμό των δυνητικών πελατών που δημιουργούνται με τον αριθμό των δυνητικών πελατών που χάνονται ως ποσοστό με την πάροδο του χρόνου. Για παράδειγμα, εάν δημιουργήσετε 100 δυνητικούς πελάτες σήμερα και 50 δυνητικοί πελάτες μετατραπούν σε δυνητικούς πελάτες έτοιμους για πωλήσεις ενώ οι υπόλοιποι χάνονται, η αποτελεσματικότητά σας είναι 50 τοις εκατό.
Η κατάλληλη χρήση της αναφοράς αποτελεσματικότητας σάς βοηθά να κατανοήσετε εάν προσελκύετε τα σωστά άτομα ως δυνητικούς πελάτες. Επειδή οι καλοί δυνητικοί πελάτες έχουν πολύ υψηλότερη απόδοση από τους κακούς δυνητικούς πελάτες, οι αναφορές αποτελεσματικότητας σας βοηθούν δείχνοντάς σας εάν σπαταλάτε χρήματα προσελκύοντας δυνητικούς πελάτες που δεν πραγματοποιούν μετατροπές.
