Sådan repareres Windows Quick Assist, der ikke virker fejl

Windows Quick Assist hjælper dig nemt med at oprette forbindelse til en ekstern pc. Takket være det behøver du ikke installere et tredjepartsskærmdelingsværktøj. Men nogle gange genererer det også fejl. Du kan dog nemt rette Windows Quick Assist-fejl på følgende måder.

Hvad er Windows Quick Assist, og hvordan virker det

Quick Assist er et Windows-værktøj, der giver dig og andre mulighed for at dele enheder via en fjernforbindelse. Når du får adgang til en andens computer, kan du fejlfinde og diagnosticere tekniske problemer, som om du brugte deres enhed.

Begge parter skal logge ind på Quick Assist for at begynde at bruge det. Dernæst sender du dem en kode, der giver dig adgang til deres enhed og omvendt. Men hvis Quick Assist ikke virker, skal du finde en løsning for at løse problemet.

Funktioner og krav til brug af Quick Assist

Når du ved, hvordan Quick Assist fungerer, ved du, hvilke dele af den der skal repareres.

• Begge parters computere skal køre Windows
  • Quick Assist kører kun på Windows-enheder. Derfor, hvis du prøver dette værktøj på et andet operativsystem, vil du få en fejl. Derudover, hvis du er den, der yder support, skal du have en Microsoft-konto.
• Brug af Quick Assist kræver en internetforbindelse
  • Du kan kun bruge Quick Assist, når din pc er tilsluttet netværket. For at undgå problemer skal du sikre dig en stabil internetforbindelse.
• Du kan ikke trække og slippe filer ved hjælp af Quick Assist
• Du kan ikke kopiere og indsætte tekst ved hjælp af Quick Assist
• Du kan ikke bruge Quick Asset til fjernudskrivning

Hvis du udfører en opgave, som Quick Assist understøtter, men stadig får en fejl, kan du se her, hvordan du løser problemet.

Sådan rettes Windows Quick Assist-fejl

Opret en Microsoft-konto, hvis du ikke har en

Hvis du bruger Quick Assistant som hjælper, skal du have en Microsoft-konto. Folk, der har brug for hjælp, skal bare have en Windows-enhed.

Sådan opretter du en Windows-konto:

1. Gå til Windows Startmenu > PC-indstillinger > Konti .
2. Vælg Andre personer i venstre side af vinduet.
3. Vælg derefter Tilføj en anden til denne pc .

I det næste vindue skal du klikke på Jeg har ikke denne persons loginoplysninger . Her kan du oprette en konto som følger:

1. Klik på Få en ny e-mailadresse , og indtast detaljerede oplysninger i det relevante felt.
2. Opret derefter en adgangskode, vælg dit land og udfyld din fødselsdato. Klik på Næste, når du er færdig.
3. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.
4. Når du er færdig, skal du logge ind på din Microsoft-konto og begynde at bruge Quick Assist .

Afinstaller og geninstaller Quick Assist

1. Gå til Windows Start- menu > Indstillinger > Apps .
2. Klik på Administrer valgfrie funktioner i panelet til højre.
3. Rul ned og vælg Microsoft Quick Assist . Klik på denne funktion, og tryk på knappen Afinstaller .

Når du er færdig, skal du klikke på knappen Installer , der vises i Quick Assist-funktionen. Hvis dette værktøj ikke vises på valgfrie funktioner , skal du tilføje det som følger:

1. Øverst på skærmen Administrer valgfrie funktioner skal du klikke på Tilføj en funktion .
2. Rul ned, vælg Quick Assist , og tryk på knappen Installer .

Når du er færdig, skal du lukke indstillingsvinduet og genstarte din pc for at gemme disse ændringer.

Kør systemgendannelse

Viser Quick Assist pludselig en mærkelig fejlmeddelelse, som du aldrig har set før? Hvis det er tilfældet, er det muligt, at en korrupt systemfil har forstyrret dens funktionalitet. I dette tilfælde kan et systemgendannelsespunkt hjælpe dig.

Hvis du har oprettet dette punkt før, kan du bruge det til at gendanne Quick Assist til sin normale tilstand:

1. Skriv Recovery i Windows-søgelinjen, og vælg Bedste match .
2. Klik på Åbn Systemgendannelse i vinduet Gendannelse .
3. I det vindue, der vises, skal du klikke på Næste for at fortsætte.
4. Vælg derefter det ønskede gendannelsespunkt fra listen, der vises i pop op-vinduet. Der skal du klikke på Næste > Udfør .

Pc'en genstarter muligvis flere gange for at fuldføre gendannelsesprocessen. Vent på, at processen er fuldført, og prøv derefter Quick Assist igen.

Hvis alt ovenstående ikke virker, er den endelige løsning at gendanne din pc til fabriksindstillingerne.

Ovenstående er måder at rette Windows Quick Assist-fejl på . Håber artiklen er nyttig for dig.