Problemer med Chromebook Black Screen of Death, og hvordan du løser dem

Nogle brugere omtaler det som Chromebook Black Screen of Death (BSOD), selvom det ikke ligefrem er det. Det meste af tiden ser vi på et skærmproblem snarere end et internt problem . Den mest almindelige løsning er at opdatere din Chromebook eller skifte til en anden udgivelseskanal. Hvis det ikke hjælper, har vi et par alternative løsninger at anbefale nedenfor.

Indholdsfortegnelse:

1. Prøv med Powerwash
2. Brug et gendannelsesflashdrev
3. Tag din Chromebook med til reparation

Hvad skal man gøre, hvis din Chromebook tændes, men skærmen er sort?

Før du gør noget andet, skal du sørge for at opdatere din Chromebook på alle mulige måder. Hvis skærmen ikke virker, skal du bruge et HDMI-kabel til at slutte din Chromebook til en skærm eller et tv og trykke på Ctrl + fuldskærmsikonet for at bruge den sekundære skærm. Derefter skal du navigere til Indstillinger > Om Chrome OS og opdatere din Chromebook. Nogle brugere foreslår endda at skifte til betakanalen.

Hvis det ikke virker, eller du ikke kan bruge en sekundær skærm, skal du kontrollere de trin, vi har angivet nedenfor.

1. Prøv med Powerwash

Hvis du kan starte op i systemet efter en genstart, kan du bruge Powerwash-tilstanden til at løse problemet. Dette er en klassisk fabriksnulstilling med et andet navn, og det løser nogle softwareproblemer. Selvfølgelig, hvis der er et hardwareproblem, som nogle brugere er tilbøjelige til at tro, vil Powerwash ikke gøre dig meget godt.

Sådan udfører du en Powerwash på din Chromebook:

1. Sikkerhedskopier  dine filer til Google Drev eller Google Fotos.
2. Åbn  Indstillinger .
3. Udvid  Avanceret .
4. Vælg  Nulstil indstillinger .
5. Klik på  Nulstil .
6. Når din enhed er genstartet, skal du logge ind med din Google-konto og vente, indtil indstillingerne er gendannet.

2. Brug et Recovery-flashdrev

Hvis Powerwash ikke gjorde noget, og problemet fortsætter efter den nye opsætning, foreslår vi, at du går ind i gendannelsestilstanden og installerer ChromeOS fra gendannelsesflashdrevet. Til dette skal du oprette det nævnte flashdrev på en anden pc/Chromebook via Google Chrome-udvidelsen kaldet Chromebook Recovery Utility.

Sådan opretter og bruger du Chromebook Recovery Utility-flashdrevet til at reparere ChromeOS:

1. Tilslut et USB- flashdrev til din pc med mindst 4 GB gratis lagerplads. Sørg for at gemme indholdet, fordi følgende procedure vil formatere alle data.
2. Åbn Chrome på din Chromebook eller en alternativ pc/Chromebook .
3. Naviger her og installer udvidelsen .
4. Mens du er i Chrome, skal du vælge udvidelsen øverst til højre og klikke på Kom godt i gang .
5. Vælg din Chromebook- model på listen, og klik på Fortsæt.
6. Vælg dit USB-drev , og klik derefter på Fortsæt, og klik på Opret nu.
7. Tryk nu på og hold Esc + Opdater-knapperne på din Chromebook . Mens du holder disse to nede , skal du trykke og holde tænd /sluk-knappen nede , indtil din enhed slukker. Bliv ved med at trykke på Esc + Opdater, og slip tænd/sluk-knappen.
8. Når meddelelsen på skærmen vises , kan du også give slip på Esc og Refresh .
9. Vælg Gendan ved hjælp af en ekstern disk, og følg instruktionerne på skærmen.

3. Tag din Chromebook med til reparation

Endelig, hvis du stadig oplever problemer, er vi ivrige efter at tro, at hardwaren faktisk får Chromebooken til at løbe ind i dødens sorte skærm. Hvis du har en bedre forståelse og nødvendige værktøjer, kan du prøve at tage batteriet af og holde tænd/sluk-knappen nede i 30 sekunder, og sæt derefter batteriet tilbage og sæt netledningen i. For nogle starter enheden uden problemer efter denne procedure.

Andre nævner fysisk RAM-placering, der forårsager problemer efter nogen tid, men igen, dette er noget, en kyndig tekniker bør blande sig i. Dybest set, hvis din Chromebook er under garanti, skal du tage den til reparation, hvis den ikke understøttes (8 år), kan du overveje at udskifte den eller prøve at installere Linux for at holde den i live.

Det burde gøre det. Tak fordi du læste med, og glem ikke at dele dine tanker i kommentarfeltet nedenfor. Som altid ser vi frem til at høre fra dig.