Modtager WhatsApp ikke beskeder? Top 7 rettelser

WhatsApp, ejet af Facebook , er en af ​​de mest brugte instant messengers i dag med mere end 300 millioner daglige brugere. Udover standardchatten kan du bruge den til at sende alle slags multimediefiler. Det er dog ikke til stor nytte, hvis WhatsApp ikke modtager beskeder.

Brugere rapporterede, at de ikke er i stand til at se modtagne beskeder, men mærkeligt nok kan de sende beskeder uden problemer. Lær, hvordan du løser dette med nedenstående trin.

Indholdsfortegnelse:

1. Sørg for, at du ikke har blokeret en kontakt
2. Ryd cachen
3. Geninstaller WhatsApp
4. Deaktiver mobildatabegrænsninger
5. Tjek opbevaringen
6. Forlad betaprogrammet
7. Rul tilbage til en ældre version af WhatsApp

Hvorfor modtager jeg ikke beskeder på WhatsApp?

Hvis du ikke modtager beskeder på WhatsApp , er chancerne for, at der er et udbredt serverproblem. På den anden side er det meget muligt, at problemet er på din side. I de fleste tilfælde er kontakten blokeret ved et uheld, eller der er forbindelsesproblemer ved hånden.

Uanset hvad, foreslår vi, at du går gennem listen nedenfor for at fejlfinde problemet. Forhåbentlig vil du være i stand til at modtage beskeder på WhatsApp igen efter at have fulgt de løsninger, vi har leveret til dig.

Løsning 1 – Sørg for, at du ikke har blokeret en kontakt

For det første skal du sørge for, at den kontakt, der sender dig filer, ikke er på din blokeringsliste. Hvis kontakten er blokeret, vil du ikke kunne se nogen af ​​de beskeder, der er sendt til dig. Nogle gange, fejlagtigt, kan du endda få en notifikation om beskeden, men den kommer ikke igennem.

Følg disse trin for at tjekke din blokeringsliste:

1. Åbn WhatsApp .
2. Klik på menuen med 3 prikker, og åbn Indstillinger .
3. Vælg Konto .
4. Åbn Privacy .
5. Vælg Blokerede kontakter .
6. Fjern blokering af kontakter for at give dem mulighed for at sende dig beskeder på WhatsApp.

Løsning 2 – Ryd cachen og kontroller forbindelsen

Fremover skal du sikre dig, at din enhed er forbundet til enten Wi-Fi, eller at mobildata er aktiveret. Nogle gange, på grund af en ustabil forbindelse, kan nogle MMS-beskeder ikke gå helt igennem.

Derefter anbefaler vi at rydde WhatsApp-cachedata fra dit håndsæt. Hvis du er i tvivl om, hvordan du gør det, skal du følge nedenstående trin:

1. Åbn Indstillinger .
2. Vælg Apps .
3. Åbn Administrer apps .
4. Find og åbn WhatsApp .
5. Tryk på Opbevaring .
6. Ryd data og genstart din enhed.
7. Log ind med dit nummer og tjek for forbedringer.

Løsning 3 – Geninstaller WhatsApp

Hvis appen stadig opfører sig forkert, kan det hjælpe at geninstallere den. Dette vil også sikre, at du har den seneste stabile version af WhatsApp. Bare sørg for at sikkerhedskopiere din chathistorik, ellers mister du alle dine beskeder.

Sådan geninstallerer du WhatsApp på dit håndsæt:

1. Naviger til Indstillinger > Apps > WhatsApp, og afinstaller appen.
2. Genstart din telefon, og åbn Play Butik .
3. Søg efter WhatsApp og installer det.
4. Se efter forbedringer.

Løsning 4 – Deaktiver mobildatabegrænsninger

Visse OEM'er tilbyder muligheden per app for at deaktivere eller begrænse mobildata. Derfor, hvis du ikke er i stand til at modtage beskeder på WhatsApp, når mobildataene er TIL, anbefaler vi at tjekke denne funktion, der muligvis forhindrer WhatsApp i at bruge mobilforbindelsen.

Her er hvad du skal gøre:

1. Åbn Indstillinger .
2. Vælg Apps .
3. Åbn Administrer apps .
4. Vælg WhatsApp fra listen.
5. Under Begræns databrug skal du sørge for, at både WLAN og Mobile Data er aktiveret.
6. Åbn nu WhatsApp , klik på 3-punktsmenuen og åbn Indstillinger .
7. Vælg Data og lagerforbrug .
8. Under afsnittet Automatisk download af medier skal du vælge, hvilken slags filer der skal downloades på mobildata, Wi-Fi og ved roaming.

Løsning 5 – Tjek lageret

Som du allerede ved, skal du downloade og gemme det på din enhed for at åbne multimedieindhold modtaget via WhatsApp.

Nu, selvom WhatsApp vil komprimere filer en smule for at reducere deres størrelse, er videoer og billeder i disse dage ret store. Og hvis du ikke har nok lagerplads, vil du ikke være i stand til at modtage filer.

Vi anbefaler at sikkerhedskopiere nogle filer til skylager, SD-kort eller din pc og slette dem fra din telefon for at få lidt plads. Rydning af cachelagrede data fra apps vil også give dig en stor del af ledig lagerplads.

Sådan sletter du cachelagrede data fra din telefon:

1. Åbn Indstillinger .
2. Vælg Opbevaring .
3. Tryk på Cachelagrede data .
4. Når du bliver bedt om det, skal du bekræfte for at rydde cachelagrede data .
5. Det burde give dig lidt ekstra plads.

Løsning 6 – Forlad betaprogrammet

Derudover, hvis du tilmeldte dig betaprogrammet til WhatsApp, foreslår vi, at du forlader det og holder dig til den offentlige udgivelse indtil videre.

Sådan forlader du betaprogrammet på WhatsApp:

1. Åbn Play Butik .
2. Søg efter WhatsApp og rul ned.
3. Tryk på Forlad under Du er beta-tester .
4. Når du er ude af betaprogrammet , skal du opdatere appen.

7. Rul tilbage til en ældre version af WhatsApp

Endelig kan du bruge en APK til at rulle tilbage til en ældre version af WhatsApp og forhåbentlig løse de problemer, der kan være til stede udelukkende på den nuværende version. Vi skrev meget om fordelene ved denne procedure her.

1. Naviger til APKMirror,  her , og download en ældre APK-version af WhatsApp. Alternativt kan du prøve enhver anden version undtagen den, der i øjeblikket er installeret på din enhed. Betaversioner er også en mulighed, men vi foreslår, at du undgår dem på grund af stabilitetsproblemer.
2. Afinstaller appen som forklaret i løsning 3.
3. Tillad appinstallation fra eksterne kilder.
4. Installer APK, log ind, og se efter forbedringer.

Med det trin kan vi afslutte denne artikel. Tak fordi du læste og sørg for at fortælle os om dit problem eller dele alternative løsninger i kommentarfeltet nedenfor. Din feedback er mere end velkommen, og som en sidebemærkning, tjek vores og sider.

Redaktørens note: Denne artikel blev oprindeligt udgivet i november 2019. Vi sørgede for at forny den for friskhed og nøjagtighed.