Kan du ikke oprette forbindelse til chat i Google Chat? Her er rettelsen

Google Chat erstatter Google Hangouts både på Android og nettet, og som forventet ligner den nye tjeneste meget sin forgænger. Desværre virker det ikke så pålideligt som Hangouts, da nogle brugere har haft problemer med Google Chat lige fra starten. Fejlen "Kan ikke oprette forbindelse til chat" i Google Chat virker ret fremtrædende på nettet, hvor brugere tilsyneladende ikke kan sende beskeder. Vi har nogle forslag til dig om, hvordan du løser dette problem, og du kan finde dem nedenfor.

Indholdsfortegnelse:

1. Tjek netværket
2. Ryd lokale data fra appen eller browseren, og kontroller tilladelser
3. Fjern og tilføj din Google-konto igen

Hvorfor siger Google Chat Kan ikke oprette forbindelse til Chat?

1. Tjek netværket

Selve prompten peger på forbindelsesproblemer, så før du gør noget andet, skal du tjekke et par forbindelsesrelaterede ting. Først skal du sørge for, at du har forbindelse til et stabilt Wi-Fi-netværk. Dette gælder ikke kun for dig, men også for den anden side.

Tving til at lukke appen, eller luk siden i browseren, åbn den igen, og prøv at sende beskeder. Hvis det ikke hjælper, skal du genstarte din smartphone eller pc og prøve igen.

2. Ryd lokale data fra appen eller browseren, og kontroller tilladelser

En anden ting, du kan prøve, er at nulstille appen eller webklienten ved at rydde de cachelagrede data. Vi har allerede forklaret, hvordan man rydder cache for et bestemt websted, her . Det, du vil gøre, er at klikke på hængelåsen i adresselinjen (Omni-linjen) og åbne webstedsindstillinger. Ryd alle data, luk browseren, og kontroller, om Google Chats fungerer, eller om fejlen Kan ikke oprette forbindelse til chat bliver ved med at dukke op. Sørg desuden for, at Google Chat har alle browsertilladelser, og deaktiver udvidelser.

På den anden side kan du på din Android rydde lokale data fra Google Chat eller Gmail-appen (hvis det er der, du starter chats). Sådan rydder du data fra Google Chat-appen på Android:

1. Åbn Indstillinger .
2. Vælg Apps .
3. Vælg Google Chat .
4. Åbn lager .
5. Ryd data , og genstart din enhed.
6. Sørg for, at appen har alle de nødvendige tilladelser.

3. Fjern og tilføj din Google-konto igen

Endelig er det eneste, der kommer til at tænke på, at fjerne og tilføje din Google-konto. Når du har tilføjet din konto igen, bør chatten begynde at oprette forbindelse, og du bør være i stand til at udveksle beskeder. Endnu bedre, du kan bruge inkognitotilstanden til at logge ind uden at fjerne din konto og tjekke for forbedringer. Du kan åbne et nyt inkognitovindue fra menuen med 3 prikker.

På din Android skal du åbne Indstillinger > Konti > Administrer konti og fjerne/slet din konto. Genstart enheden, og tilføj kontoen igen. Hvis du stadig oplever problemer med Google Chat på Android, skal du sørge for at rapportere problemet til Google Chat fra appen under hamburgermenuen > Hjælp og feedback.

Tak fordi du læste med, og glem ikke at dele alternative løsninger, der virkede for dig, men som ikke var på listen. Det kan du gøre i kommentarfeltet nedenfor.