Google Authenticator-koder virker ikke? Prøv disse rettelser

Google Authenticator ser ud til at være en af ​​de mest populære løsninger til totrinsbekræftelse. Mens der er andre populære 2FA-apps, har pålideligheden af ​​andre Google-tjenester gjort Google Authenticator til en valgfri app for mange brugere, der ønsker at styrke sikkerheden for både Google og tredjepartskonti.

En app som denne er normalt stabil og uden problemer. Der ser dog ud til at være et problem, der påvirker mange brugere, der bruger det for første gang. Der er mange nye brugere, der rapporterer, at deres 2FA-koder simpelthen ikke virker.

Indholdsfortegnelse:

1. Juster dine indstillinger for tid og dato
2. Synkroniser dato og klokkeslæt i Google Authenticator-appen
3. Gem en kopi af dine sikkerhedskopieringskoder
4. Sørg for, at din app er opdateret

Hvorfor Google Authenticator-koder ikke virker

Der burde ikke være mange mulige årsager til, at dine koder ikke virker, hvilket betyder, at du vil være i stand til at løse problemet på ingen tid. Den mest almindelige årsag til problemet er forkert tidssynkronisering. Tids- og datoindstillingerne på din telefon skal matche dem på Googles servere for at sikre, at godkendelseskoder altid kan fungere.

Nedenfor er de trin, du kan prøve for at håndtere problemet.

1. Juster dine indstillinger for tid og dato

Den første ting du bør prøve er at indstille din lokale tid og dato korrekt.

For Android-brugere:

1. Gå til Indstillinger ;
2. Find indstillinger for dato og klokkeslæt enten på System eller Yderligere indstillinger , afhænger af din telefon;
3. Find muligheder som f.eks. Automatisk dato og klokkeslæt eller Brug netværksleveret tid,  og slå dem til;
4. Indstil tidszonen, så den passer til din, eller brug Automatisk tidszone ;
5. Genstart din enhed.

For iOS-brugere:

1. Gå til Indstillinger ;
2. Klik på Generelt ;
3. Find dato og tid ;
4. Find indstillingen Indstil automatisk  , og slå den til.

2. Synkroniser dato og klokkeslæt i Google Authenticator-appen

Hvis du foretrækker at have din tid fem minutter frem, så du aldrig kommer for sent på arbejde, så bør du synkronisere appen med Googles servere. Forhåbentlig behøver du ikke at ændre dine lokale tidsindstillinger. Følg nedenstående trin for at få alt synkroniseret.

1. Åbn Google Authenticator-appen;
2. Gå til Menu ;
3. Vælg Indstillinger ;
4. Find tidskorrektion for koder ;
5. Klik på Synkroniser nu ;
6. Det vil synkronisere apps tid med Google-servere, og du burde være klar til at gå.

3. Gem en kopi af dine sikkerhedskopieringskoder

For at sikre, at du aldrig mister adgangen til dine konti, selv når dine godkendelseskoder ikke fungerer korrekt på grund af nogle af de tidligere nævnte problemer, skal du sørge for altid at holde styr på dine backupkoder. Hver gang du konfigurerer to-faktor-godkendelse for en ny konto, giver Google Authenticator dig en backup-kode, som du kan bruge, hvis 2FA fejler. Det er også vigtigt at have dine backup-koder gemt, hvis du mister din telefon, eller din enhed holder op med at fungere.

Bortset fra backupkoder for hver konto, der er konfigureret til at fungere med din Google Authenticator-app, kan du også bruge 10 engangskoder, som vil være nyttige, hvis du mister adgangen til din telefon. Du kan også generere flere af disse koder, hvis du har brug for det, men vær opmærksom på, at du kun kan bruge en enkelt kode én gang. Sørg for at gemme disse koder et sikkert sted, hvor du til enhver tid kan få adgang til dem.

Sådan genererer du backupkoder til engangsbrug:

1. Gå til siden med 2-trinsbekræftelse af Google-konto ;
2. Find Tilføj flere andre trin for at bekræfte, at det er dig ;
3. Find Backup koder ;
4. Klik på Opsætning ;
5. Når du er færdig, skal du klikke på Vis koder ;
6. Der vises 10 koder, og hvis du har brug for flere, så klik på Hent nye koder.

For at bruge disse koder i stedet for dine 2FA-koder, når du bliver bedt om at indtaste bekræftelseskoden, skal du klikke på Flere muligheder og indtaste en af ​​de 8-cifrede koder, du har gemt.

4. Sørg for, at din app er opdateret

Selvom Google Authenticator-appen ikke har brug for de seneste opdateringer for at give dig pålidelige godkendelseskoder, bør du opdatere den regelmæssigt, så du kan have fuld sikkerhed på dine konti. Hvis din app ikke har de seneste opdateringer, kan den begynde at gå ned og potentielt føre til, at godkendelseskoderne ødelægges.

For at opdatere din app skal du blot gå til siden Google Authenticator Play Butik  og klikke på Opdater .