Fix: VPN-forbindelse mislykkedes på grund af mislykket domænenavneløsning

Når du forsøger at oprette forbindelse til en VPN, kan du støde på meddelelsen " VPN-forbindelse mislykkedes på grund af mislykket domænenavnsløsning ."

Denne meddelelse angiver, at VPN-klienten ikke var i stand til at oprette forbindelse til VPN-serveren ved hjælp af sit domænenavn. VPN-klienten skal være i stand til at bestemme domænenavnet på VPN-serveren for at oprette forbindelse til den.

Hvis domænenavnet på VPN-serveren ikke kan løses, vil VPN-klienten ikke være i stand til at oprette en forbindelse. Dette fører til den diskuterede fejl. Hvis du prøver at løse det, skal du følge rettelserne vist i artiklen.

For at reparere beskadigede Windows-systemfiler anbefaler vi Advanced System Repair:

Denne software er din one-stop-løsning til at rette Windows-fejl, beskytte dig mod malware, rense junks og optimere din pc til maksimal ydeevne i 3 nemme trin:

1. vurderet som fremragende på Trustpilot .
2. Klik på Installer og scan nu for at installere og scanne problemer, der forårsager pc-problemer.
3. Klik derefter på Klik her for at løse alle problemer nu for at rette, rense, beskytte og optimere din pc effektivt.

Hvad er domænenavnsopløsning i VPN?

Domænenavnsopløsning spiller en afgørende rolle i funktionen af ​​et virtuelt privat netværk (VPN). Opløsningen af ​​et domænenavn er et afgørende skridt i processen med at oprette forbindelse til et websted eller en netværksressource.

Med hensyn til VPN'er fungerer domænenavneløsningsprocessen ved først at sende en anmodning til en DNS-server . DNS-serveren slår derefter domænenavnet op i sin database og returnerer den tilsvarende IP-adresse. Denne adresse bruges derefter til at etablere en forbindelse mellem VPN-klienten og VPN-serveren.

Hvad forårsager en "VPN-forbindelse mislykkedes på grund af mislykket domænenavneløsning?

Der er flere grunde til, at en VPN-forbindelse kan mislykkes på grund af problemerne med domænenavnsløsning.

• Den mest almindelige årsag er en forkert konfigureret DNS-server . Når en computer er forbundet til et netværk, er den normalt konfigureret til at bruge den DNS-server, som netværket leverer.
• En anden almindelig årsag er forkerte DNS-indstillinger på VPN-klienten . VPN-klienten skal konfigureres til at bruge den korrekte DNS-server for at kunne løse VPN-serverens domænenavn.
• I nogle tilfælde blokerer netværkets firewall muligvis DNS-anmodninger . Hvis netværkets firewall er konfigureret til at blokere DNS-anmodninger, vil VPN-klienten ikke være i stand til at løse domænenavnet på VPN-serveren.
• Endelig er domænenavnet på VPN-serveren muligvis ikke korrekt konfigureret . Domænenavnet på VPN-serveren skal registreres hos en domæneregistrator, og DNS-indstillingerne for domænenavnet skal konfigureres korrekt. Hvis domænenavnet ikke er korrekt registreret, eller DNS-indstillingerne er forkerte , vil VPN-klienten ikke være i stand til at løse domænenavnet.

Sådan rettes "VPN-forbindelse mislykkedes på grund af mislykket domænenavneløsning?

Indholdsfortegnelse

Skift

• Løsning 1: Foreløbige løsninger
• Løsning 2: Skift DNS-adresse
• Løsning 3: Prøv et andet VPN-netværk
• Løsning 4: Reparer filen anyconnect.xml
• Løsning 5: Deaktiver Firewall Protection & Antivirus Suite
• Løsning 6: Deaktiver VPN
• Løsning 7: Deaktiver proxyen
• Løsning 8: Deaktiver DNS Error Assist (hvis relevant)
• Løsning 9: Geninstaller Windows

Løsning 1: Foreløbige løsninger

Før du starter med de detaljerede rettelser her, foreslås det at følge de hurtige tricks og kontrollere, om VPN-forbindelsen mislykkedes på grund af mislykket domænenavnsløsning er løst.

• For at fejlfinde et problem med VPN-forbindelsesfejl skal netværksadministratoren kontrollere netværkets og VPN-klientens DNS-indstillinger.
• Sørg for, at domænenavnet på VPN-serveren er korrekt registreret og konfigureret.

Hvis alle disse trin er taget, og problemet stadig fortsætter, skal de kontakte deres VPN-udbyder for at få hjælp.

Løsning 2: Skift DNS-adresse

Her foreslås det at gennemgå DNS-indstillingerne fra din særlige VPN-tjenesteudbyder. Du har muligvis ved et uheld indtastet den forkerte DNS-adresse eller måske er serverens IP-adresse ændret på grund af andre tekniske problemer.

Hvis det er tilfældet, skal du blot opdatere DNS-adressen i dine netværksindstillinger og prøve at oprette forbindelse igen. Derudover, hvis du bruger en offentlig DNS-server, kan det være værd at prøve nogle af de alternative tilbud fra Google eller OpenDNS, da de har tendens til at være meget mere pålidelige end andre muligheder.

• Gå til dialogboksen Kør (tryk på Windows + R-tasterne ), indtast ncpa.cpl og klik på OK .

• Højreklik nu på din aktive netværksadapter og tryk på Egenskaber fra rullelisten.

• På den næste skærm skal du trykke på Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
• Klik nu på Egenskaber nu, dobbeltklik på Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) for at åbne vinduet Egenskaber.

• På den næste egenskabsskærm skal du klikke på alternativknappen ud for ' Brug følgende DNS-serveradresser'.
• Indtast nu følgende numeriske værdier i de respektive felter for den foretrukne DNS-server og den alternative DNS-server.
  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

• Til sidst skal du klikke på boksen Valider indstillinger ved afslutning og derefter trykke på OK

Disse ændrede DNS-adresser konfigurerer en ny netværksforbindelse og løser problemet med VPN-forbindelsesfejl på din pc.

Løsning 3: Prøv et andet VPN-netværk

Når det kommer til online sikkerhed, kan brug af en VPN (Virtual Private Network) være en god mulighed. Det hjælper med at beskytte dine data og browseraktiviteter mod potentielle hackere eller andre, der forsøger at få adgang til dine oplysninger. Desværre kan VPN-forbindelsen nogle gange mislykkes, fordi VPN ikke fungerer korrekt på grund af DNS-problemer . Dette kan være utroligt frustrerende, især hvis du stoler på det ekstra lag af beskyttelse, som en VPN giver.

Først og fremmest skal du kontrollere, at din internetforbindelse fungerer korrekt ved at genstarte din router/modem. Dernæst skal du prøve et andet VPN-netværk, hvis intet hjælper dig.

Få ExpressVPN for uafbrudt internetadgang

Løsning 4: Reparer filen anyconnect.xml

Når de forsøger at bruge et virtuelt privat netværk (VPN), kan brugere støde på problemer med deres forbindelse, hvis anyconnect.xml-filen ikke er korrekt konfigureret. Hvis en bruger oplever DNS-relaterede problemer, der forhindrer dem i at oprette forbindelse, skal de først kontrollere, at anyconnect.xml- filen er konfigureret korrekt.

Den bedste måde at reparere filen anyconnect.xml på er at slette Cisco AnyConnect Client helt fra dit system og genstarte computeren. Derefter skal du installere en ny kopi af softwaren som beskrevet nedenfor.

• Åbn dialogboksen Kør og skriv appwiz.cpl . Tryk på Enter .
• I menuen Programmer og funktioner skal du rulle ned på skærmen og finde AnyConnect
• Højreklik nu på AnyConnect- indstillingen og tryk på  Afinstaller  fra kontekstmenuen.

• Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre afinstallationsprocessen og genstarte din pc .
• Ved næste opstart skal du åbne din browser og navigere til den officielle downloadside for AnyConnect Security Mobility Client .
• Rul ned på skærmen, på fanen Downloads , klik på Downloadindstillinger.

Bemærk: For at begynde downloadprocessen skal du være logget på Cisco-klienten.

• Når filen er downloadet korrekt, skal du køre den eksekverbare fil med administratoradgang og følge instruktionerne på skærmen for at geninstallere AnyConnect Secure Mobility Client.
• Prøv nu at oprette forbindelse til en fjernmaskine ved hjælp af denne nyinstallerede software, og kontroller, om problemet er løst nu eller ej.

Stadig, hvis du står over for det samme problem, skal du gå videre til den næste metode.

Læs også: 7 almindelige Avast SecureLine VPN-problemer og dens rettelser

Løsning 5: Deaktiver Firewall Protection & Antivirus Suite

Deaktivering af firewallen kan hjælpe dig med at løse VPN-forbindelser, der ikke fungerer korrekt på grund af DNS-problemer. Hvis du gør dette, kan du oprette forbindelse direkte til serveren uden forstyrrelser fra andre programmer eller tjenester.

Før du deaktiverer en firewall og antivirus, er det vigtigt at sikre, at det ikke forstyrrer andre programmer eller tjenester, der kører på din maskine. Når den er deaktiveret, kan du prøve at oprette forbindelse til din VPN igen og se, om dette løser eventuelle DNS-problemer, der forårsagede forbindelsesproblemer i første omgang.

Bemærk: Hvis du er i stand til at oprette forbindelse til VPN-klienten uden problemer efter at have deaktiveret Windows-beskyttelsespakkerne, skal du altid huske at genaktivere antivirus-/firewallprogrammet på din pc for at undgå malwareangreb.

• Gå til Windows-søgefeltet  , skriv kontrolpanel , og vælg Åbn
• I  vinduet Kontrolpanel  skal du trykke på  System og sikkerhed

• Tryk nu på Windows Defender Firewall .

• Vælg derefter indstillingen Slå Windows Firewall til eller fra i venstre rude som vist.

• Tryk derefter på indstillingen Slå Windows Firewall fra (anbefales ikke) under både menuerne Private netværksindstillinger og Offentlige netværksindstillinger som vist.

• Til sidst skal du trykke på knappen OK for at gemme de seneste ændringer.

Ligeledes skal du deaktivere antiviruspakken på din ved at følge disse trin: Åbn indstillingsmenuen på din computer, og vælg indstillingen Programmer. Herfra vil du være i stand til at finde dit eksisterende antivirusprogram og deaktivere det ved at afinstallere eller deaktivere det.

Løsning 6: Deaktiver VPN

VPN'en fungerer ikke korrekt på grund af DNS-problemer er en almindelig årsag til VPN-forbindelsesfejl. Når du forsøger at oprette forbindelse til et virtuelt privat netværk (VPN), er det første trin, at din computer eller enhed bestemmer serverens værtsnavn. Hvis du ikke er i stand til at gøre dette, oprettes forbindelsen ikke.

Ved at deaktivere din eksisterende VPN kan du nulstille eventuelle forkerte indstillinger, der kan have forårsaget problemer med DNS-opløsning. Deaktivering og genaktivering af en VPN vil også tvinge din computer eller enhed til at downloade en ny kopi af konfigurationsfilen, som skal indeholde korrekte data om fjernserverens domænenavn og IP-adresse i tilfælde af, at der er foretaget ændringer siden du sidst oprettede forbindelse.

• Tryk på  Windows-tasten  , og skriv  VPN-indstillinger i søgefeltet. Klik derefter på  Åbn  for at starte den.

• Gå til venstre rude i  vinduet Indstillinger , tryk på  VPN
• Sluk for VPN-indstillingerne nedenfor under  Avancerede indstillinger :
  • Tillad VPN over målte netværk
  • Tillad VPN under roaming

Løsning 7: Deaktiver proxyen

Denne fejl er ofte forårsaget af en proxyserver, da den kan forstyrre netværket. Hvis en proxyserver er aktiveret på din computer eller router, kan dette forhindre en vellykket etablering af din VPN-forbindelse. For at forbindelsen kan etableres korrekt, skal alle proxyindstillinger først deaktiveres, før du forsøger at etablere forbindelsen igen.

• Tryk på  Windows  -knappen, og indtast  Proxy som vist nedenfor. Tryk derefter på  Skift proxyindstillinger  fra søgeresultaterne.

• Slå nu nedenstående indstillinger fra:
  • Registrer automatisk indstillinger
  • Brug opsætningsscript
  • Brug en proxyserver

Løsning 8: Deaktiver DNS Error Assist (hvis relevant)

DNS Error Assist-funktionen kan udløse det diskuterede problem på din pc, når du forsøger at oprette forbindelse fra et AT&T-netværk . For at løse dette problem skal du indtaste AT&T-kontoen og justere privatlivsindstillingerne for at deaktivere DNS Error Assist-funktionen .

• Åbn din browser og naviger til AT&T's hjemmeside .
• Tryk nu på Min AT&T fra øverste højre hjørne af skærmen og tryk på Log ind.
• Indtast derefter dine kontooplysninger for at logge ind på din konto.

• Når du har logget ind, skal du trykke på Vis profil .
• Skift derefter til fanen Kommunikationspræferencer og tryk på Privatlivsindstillinger
• Vælg nu indstillingen DNS Error Assist og sluk den.
• Genstart din computer og opret forbindelse til AnyConnect igen. Tjek, om problemet er løst nu.

Løsning 9: Geninstaller Windows

Hvis du ikke har været i stand til at etablere en vellykket VPN-forbindelse på grund af et mislykket domænenavn, kan det være nødvendigt at geninstallere Windows. Geninstallation af Windows kan hjælpe med at løse forskellige problemer, der forhindrer en vellykket forbindelse, og vil gendanne de nødvendige filer, der er nødvendige for, at dit system kan køre korrekt.

Bemærk: Før du geninstallerer dit operativsystem, er det vigtigt at sikkerhedskopiere alle vigtige data eller filer på din computer, da de kan gå tabt, mens processen finder sted. Det tilrådes også, at brugere undersøger kompatible ændringer eller opdateringer, der muligvis skal foretages, før processen med at geninstallere Windows påbegyndes.

• Gå til Windows-indstillingerne ved at klikke på Windows + I-tasterne
• Tryk derefter på Gendannelse > Kom godt i gang , der findes under Nulstil denne pc som vist.

• Du kan enten beholde dine nuværende filer eller slette dem helt . Vælg en af ​​dem baseret på dine krav.

• Bekræft dine valg i det næste vindue, og fortsæt med instruktionerne på skærmen.
• Til sidst skal du trykke på Nulstil for at starte geninstallationsprocessen.
• Når pc'en genstarter, vil du nu have en ren installation af Windows, som ikke vil give dig nogen fejl, når du opretter forbindelse til VPN.

Anbefalet løsning - Ret forskellige pc-problemer og -fejl

Værktøjet retter almindelige pc-fejl som  systemfilkorruption og beskytter mod filtab, malware, hardwarefejl, BSOD-fejl og mere.

Nå, dette retter ikke kun fejl, men forbedrer også Windows PC-ydeevne.

Konklusion

I denne vejledning har jeg dækket alle mulige løsninger til at reparere VPN-forbindelsen, der mislykkedes på grund af et mislykket problem med domænenavnsløsning på din Windows-pc.

Her prøvede jeg mit bedste for at liste ned de potentielle rettelser, der virkede for brugere at komme forbi problemet. Så prøv rettelserne givet én efter én, indtil du finder den, der virker for dig.

Held og lykke..!