Hvis du kan lide at slå tingene op selv i stedet for at bede om hjælp, giver Dragon-webstedet rigelige referencekilder, du kan kigge igennem. Hvis det særlige problem, du står over for, ikke er helt unikt for dit system (og de fleste problemer er det ikke), er der stor sandsynlighed for, at nogen allerede har spurgt Dragons tekniske supportfolk om det.
Hvis nogen har, kan du slå det op. Når medarbejdere i den tekniske supportafdeling støder på et nyt problem, skriver de deres løsninger ned i deres vidensbase, så deres egne folk kan slå det op i stedet for at løse det samme problem igen og igen. Disse svar er tilgængelige for dig på hjemmesiden.
Når de tekniske supportmedarbejdere hos Dragon finder ud af, hvordan man løser et problem med NaturallySpeaking, skriver de et svar til videnbasen. Følg disse trin for at scanne de seneste svar:
Klik på Support på forsiden af Dragon-webstedet.
Klik på linket Få support under Dragon NaturallySpeaking-boksen.
Rul ned til midten af siden, og du vil se en Søg Nuance Knowledgebase-promptboks.
Indtast det spørgsmål, du vil have svar på.
Du finder en liste over svar arrangeret efter dato, med det seneste øverst. Det lyder som en lang fejlfindingsvejledning, hvor titlen på noten er erklæringen om et problem, såsom "Registreringspåmindelse fortsætter med at vises efter succesfuld registrering af produktet." Du kan også søge efter et emne ved at sige "Søg Nuance-understøttelse for emne >. ”
Nogle gange kan det at kigge svarene igennem i rækkefølge være som at søge efter en nål i en høstak. Medmindre du ved, at det svar, du ønsker, er blevet lagt ud på hjemmesiden inden for de sidste par dage, kan du se på en masse meddelelsestitler uden at finde det, du leder efter. Heldigvis har Dragon en Avanceret søgning-knap til at hjælpe dig med at grave dybere.
Hvis du køber et nyt system eller ønsker at opgradere en del af det system, du har, kan du bruge webstedets Hardware Compatibility Guide til at kontrollere, om Nuance har testet dit systems ydeevne med NaturallySpeaking.
For at få adgang til Hardware Compatibility Guide fra Dragon-hjemmesiden skal du vælge Support i menuen og klikke på Get Support under Dragon NaturallySpeaking-boksen. Hardwarekompatibilitetslinket er på venstre side.
Når du kommer til siden Hardwarekompatibilitet, skal du klikke på den type hardware, du vil tjekke ud: mikrofoner, notebook-computere, stationære computere, optagere, lydkort eller andet for at se en liste over enheder, som Dragon har evalueret i sine kompatibilitetslaboratorier.
På den samme supportside, fra startsiden, er et link til downloads, der er tilgængelige til din software. Klik på linket Downloads.
På den samme supportside, fra startsiden, vil du se produktaktiveringslinket. Klik her, hvis du har spørgsmål om aktiveringsprocessen.
Her er ti almindelige problemer, som Dragon Professional Individual-brugere står over for. Problemer er bare en del af oplevelsen af at eje noget. Og softwareproblemer. . . de er bare en del af oplevelsen. Periode. Dikterer, men der sker ikke noget Ordene forlader din mund, men de vises ikke på skærmen. Sig et par ord […]
Efter at have optaget din diktat på en digital optagelse til brug med Dragon NaturallySpeaking, skal du overføre den digitale fil fra din optager til din pc. Du har brug for instruktioner fra optagerproducenten for at overføre lydfiler til din pc. Det kan have sit eget program til håndtering af filoverførsler, som du skal […]
Redigering af et dokument involverer brug af NaturallySpeaking flere aktiviteter: indsætte ny tekst, slette tekst, erstatte tekst ved at diktere over det og omarrangere dokumentet ved at klippe tekst fra ét sted og indsætte det i et andet. Du kan redigere med stemmen, hvis du foretrækker det. Klippe og indsætte med stemmen For at klippe eller kopiere tekst fra […]
Dragon NaturallySpeaking laver automatisk nogle ord, sætninger og afsnitsafstande. Du kan styre denne afstand eller tilføje din egen plads. Forståelsen af et bogstav eller et andet dokument afhænger ikke kun af ordene, men også af mellemrummene mellem ordene. At få dit dokument spredt ud er relativt nemt. NaturallySpeaking har to kommandoer, der […]
NaturallySpeaking bruger flere vinduer på én gang. Normalt starter du et program, du får et programvindue, og du arbejder i det vindue. Sådan er det. Ikke sådan med NaturallySpeaking, og med god grund: Du vil gerne være i stand til at bruge stemmeinput på mange forskellige steder, ikke kun i et enkelt vindue. Kernen […]
Normalt bruger du dine egne dokumenter til at lære Dragon Professional Individual om dit ordforråd. Hvad kan du dog gøre for et emne, du ikke har skrevet meget om? Svar: Grib ord fra dokumenter, som andre mennesker har skrevet. Internettet er for eksempel fyldt med dokumenter om næsten ethvert emne, du kan nævne. Tricket […]
Hvis Dragon Professional Individual gør noget, du virkelig ikke forstår og har svært ved at forklare, eller hvis det gør noget tilsyneladende simpelt, men ikke giver dig nogen information at arbejde med (som at undlade at installere eller nægte at svare), skal du tale med en teknisk supportperson i telefonen. For at bestemme, hvad du […]
DVD'er husker ikke, om de er blevet læst før, så at installere Dragon NaturallySpeaking på en ny computer er ligesom at installere det første gang. Hvis du overfører dine brugerprofiler fra den gamle maskine, ønsker du dog ikke at gentage generel træning. Annuller i stedet guiden Ny bruger, lige efter du har […]
Nuance har gjort e-mail til en prioritet i Dragon NaturallySpeaking. Adskillige stemmekommandoer hjælper dig med at få tingene gjort hurtigere. Du kan bruge NaturallySpeaking til at læse din e-mail for dig og til at lave noter ved hjælp af Outlook Notes. Få læst din e-mail for dig med NaturallySpeaking Din NaturallySpeaking-assistent kan læse din e-mail for dig. Er det ikke det […]
Dragon Professional Individual forstår kun dem, der officielt har introduceret sig selv som brugere og oprettet en brugerprofil. Her er fire grunde til, hvorfor du måske ønsker at lave mere end én brugerprofil til dig selv: Du bruger forskellige ordforråd eller skrivestile til forskellige opgaver. Du bruger forskellige mikrofoner til forskellige opgaver. Vil du […]
