Gartner rapporterer, at virksomheder, der bruger lead nurturing som en del af deres marketing automation-strategi, genererer 451 procent flere kvalificerede leads end virksomheder, der ikke gør. Selvom det er en fantastisk statistik, skal du ikke forvente, at du kan købe en marketingautomatiseringsløsning i dag og generere en eksponentiel stigning i morgen.
Marketing automation er en disciplin ligesom enhver anden form for marketing er. Det kræver en fuld forståelse af teknologien, teknikkerne og forbrugeradfærden, der driver højere niveauer af engagement. At sætte klare forventninger over tid hjælper dig med at bedømme din præstation og sætte tempoet i din implementering. For at opstille realistiske forventninger skal du huske på følgende ideer:
Marketing automation er en kontinuerlig proces. At blive dygtig til marketing automation tager meget tid, selvom den indsats, der kræves for at begynde, er lille. Fokuser på at komme i gang i dag, og fokuser derefter på at forbedre dig over tid. Forsøg ikke at være perfekt ved hvert trin. Forbedre i stedet for hvert trin ved at blive lidt bedre, end du var før.
Der kræves tid for at lykkes. Uanset hvad dine mål måtte være, vil succes tage tid, uanset hvilken løsning du vælger. Du skal bruge meget tid på frontend før og under implementering, og mindre tid, efterhånden som du bliver dygtigere med dit værktøj.
Overvej at bruge et par uger på at konfigurere dit værktøj og et par timer om ugen til at lave forbedringer, efter du er konfigureret.
Customer Relationship Management (CRM) er en begrænsende faktor. Dit CRM er en stor del af det, du vil være i stand til at opnå med et marketingautomatiseringsværktøj. Hvis du har et internt CRM, skal du sørge for at forstå, hvordan dine interne muligheder vil definere dine integrationskrav.
Hvis du bruger en hyldevare CRM-løsning, skal du forstå dit produkts begrænsninger og forbindelsestyper, have adgang til din CRM-administrator og vide, at han eller hun er klar og i stand til at hjælpe.
Dine CRM-forbindelser vil sandsynligvis være den mest komplicerede del af din opsætning, såvel som den mest begrænsende, hvis dit CRM ikke kan understøtte de forbindelser, du har brug for, eller de programmer, du vil køre.
Brug af indholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måde at organisere store mængder information på. Når du har bidraget med indhold til indhold, skal du muligvis opdatere dets detaljer i Salesforce eller finde det til senere brug. Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du udfører disse opgaver. Redigering af indhold Søg efter og gå til din […]
I 1950 eksisterede kun fem marketingkanaler: mund til mund, direct mail, print, tv og radio. Nu er der flere marketingkanaler, der bruger marketingautomatisering, herunder webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søgning og meget mere. Det kan være lidt af en opgave at bestemme, hvilke der skal bruges, og at administrere alle disse kanaler kan tilføje endnu mere […]
Sporing af Twitter-engagementer som en del af din marketingautomatisering kan være meget nyttig til at spore effektiviteten af din Twitter-marketingindsats. Her er et par måder at specifikt spore engagementer på Twitter: Grundlæggende: Den mest grundlæggende måde at spore engagementer på Twitter og bevise deres værdi er at bruge en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre udgaver: Community (gratis version af Sugar, der normalt bruges af virksomheder med 1-10 brugere); Professionel (almindeligvis brugt af større organisationer, der ønsker yderligere "team"-funktionalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheder); og Enterprise (version, der normalt bruges af virksomheder med hundrede eller flere brugere). Dette diagram sammenligner funktionerne i de tre SugarCRM-udgaver:
Social CRM præsenterer nogle ret betydelige ændringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for virksomheder, men det er ikke for ingenting. Social CRM afspejler ændringer i forretningsmiljøet og kan hjælpe din virksomhed med at forblive konkurrencedygtig. Her er blot nogle få vigtige fordele ved at implementere en social CRM-strategi: Find, hvor dine kunder foretrækker at kommunikere […]
Social CRM og den sociale forretningsmodel er drevet af kunder, der interagerer med dit brand. Som brandrepræsentant er du med til at bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en social forretningsmodel? Selvom hver branche har variationer, skitserer følgende trin, hvordan du involverer dine kunder i samtaler, som din virksomhed kan lære af: […]
Kundeservice er afgørende for en virksomheds sundhed. Virksomheder, der engagerer sig i social kundeservice, når ud til kunder på sociale platforme, graver efter kundeindsigt og investerer i og værdsætter kunderelationer. For at holde din sociale CRM og den resulterende sociale kundeservice på sporet, følg disse bedste praksisser, da din virksomhed inkorporerer sociale medier […]
Som med andre sociale medier som Twitter eller Facebook, når du bruger Chatter, Salesforces samarbejdsmotor, skal du være følsom over for de oplysninger, du sender, og hvordan indholdet kan fortolkes. Fordi Chatter giver brugerne mulighed for at samarbejde og dele opdateringer med kolleger og kunder, skal du være professionel […]
Skønheden og fordelen ved Microsoft Dynamics CRM er, at det hjælper dig med at administrere dine kunder. Forhåbentlig tilføjer du et par nye konti og nye kunder i løbet af din forretning. Følg disse trin for at tilføje nye personer til dit system: Indenfor Salg, Marketing, Service eller Min arbejdsplads skal du vælge Konti eller Kontakter i […]
Du gør brug af Microsoft Dynamics CRM til at hjælpe med at styre dine kunderelationer og din egen arbejdsbyrde, hvilket inkluderer projekter, som MS Dynamics CRM opdeler i Aktiviteter. Følg disse trin for at registrere fuldførelsen af en aktivitet: Klik på knappen Arbejdsplads nederst i navigationsruden. Øverst i navigationen […]
