Brug af indholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måde at organisere store mængder information på. Når du har bidraget med indhold til indhold, skal du muligvis opdatere dets detaljer i Salesforce eller finde det til senere brug. Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du udfører disse opgaver.
Søg efter og gå til din indholdspost fra fanen Indhold, og følg disse trin:
Klik på knappen Rediger. Rullelisten Rediger med muligheder vises.
Vælg indstillingen Rediger indholdsdetaljer. Vinduet Rediger indhold vises.
Opdater titel og beskrivelse. Du kan også uploade nye versioner af filer, når der er foretaget ændringer offline, ved at vælge Upload ny version.
(Valgfrit) Tilføj tags til dette dokument, hvis du vil identificere det med ord, der muligvis ikke bruges i standardbibliotekets definitioner. Adskil ordene med kommaer. Vær opmærksom på at gøre tagordet for bredt eller for specifikt.
Klik på Gem.
Enhver, der abonnerer på denne indholdspost, vil blive underrettet om alle nye versioner, der uploades.
Du kan abonnere på en indholdspost ved at klikke på knappen Abonner øverst i posten. Du modtager en e-mail, hver gang nogen opdaterer filen, sammen med en forklaring på, hvad der er ændret.
Du kan søge efter indhold fra søgefeltet på indholdshjemmesiden. Klik på fanen Indhold for at gå til startsiden for indhold, og følg derefter disse trin:
Skriv søgeord i søgefeltet. Marker eventuelt filterafkrydsningsfelterne for kun at søge inden for en delmængde af alt dit indhold. Filtre inkluderer standardattributter som indholdets filformat eller forfatteren. Dette kan også omfatte alles tag-ord, hvorfor en organiseret tilgang til at skabe tag-ord tilrådes. Ud over at søge efter filnavne søger Salesforce Content den faktiske tekst indeholdt i filer i følgende formater: RTF (rich text format); UTF-8-kodet TXT; HTML; XML; Adobe PDF; og Microsoft Word-, Excel- og PowerPoint-filer.
Søg efter indhold i indhold.
Klik på knappen Gå. Siden dukker op igen med en liste over indholdsresultater baseret på din søgning.
Marker de relevante afkrydsningsfelter for de(n) fil(er), du leder efter, og klik derefter på knappen Download for at gemme kopier på din computer. Alternativt kan du klikke på titel på indholdsposten for at se en forhåndsvisning af filen før download.
Se forhåndsvisning af indhold før download.
Mens dit indhold er et igangværende arbejde, kan du udnytte fanen Filer til at kombinere funktionerne i Chatter og Salesforce Content. Du vil være i stand til at dele med specifikke kolleger eller grupper, samarbejde og få feedback og uploade revisioner. Når du er klar til at udgive, skal du gå over til fanen Biblioteker og vise dit arbejde frem.
Brug af indholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måde at organisere store mængder information på. Når du har bidraget med indhold til indhold, skal du muligvis opdatere dets detaljer i Salesforce eller finde det til senere brug. Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du udfører disse opgaver. Redigering af indhold Søg efter og gå til din […]
I 1950 eksisterede kun fem marketingkanaler: mund til mund, direct mail, print, tv og radio. Nu er der flere marketingkanaler, der bruger marketingautomatisering, herunder webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søgning og meget mere. Det kan være lidt af en opgave at bestemme, hvilke der skal bruges, og at administrere alle disse kanaler kan tilføje endnu mere […]
Sporing af Twitter-engagementer som en del af din marketingautomatisering kan være meget nyttig til at spore effektiviteten af din Twitter-marketingindsats. Her er et par måder at specifikt spore engagementer på Twitter: Grundlæggende: Den mest grundlæggende måde at spore engagementer på Twitter og bevise deres værdi er at bruge en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre udgaver: Community (gratis version af Sugar, der normalt bruges af virksomheder med 1-10 brugere); Professionel (almindeligvis brugt af større organisationer, der ønsker yderligere "team"-funktionalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheder); og Enterprise (version, der normalt bruges af virksomheder med hundrede eller flere brugere). Dette diagram sammenligner funktionerne i de tre SugarCRM-udgaver:
Social CRM præsenterer nogle ret betydelige ændringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for virksomheder, men det er ikke for ingenting. Social CRM afspejler ændringer i forretningsmiljøet og kan hjælpe din virksomhed med at forblive konkurrencedygtig. Her er blot nogle få vigtige fordele ved at implementere en social CRM-strategi: Find, hvor dine kunder foretrækker at kommunikere […]
Social CRM og den sociale forretningsmodel er drevet af kunder, der interagerer med dit brand. Som brandrepræsentant er du med til at bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en social forretningsmodel? Selvom hver branche har variationer, skitserer følgende trin, hvordan du involverer dine kunder i samtaler, som din virksomhed kan lære af: […]
Kundeservice er afgørende for en virksomheds sundhed. Virksomheder, der engagerer sig i social kundeservice, når ud til kunder på sociale platforme, graver efter kundeindsigt og investerer i og værdsætter kunderelationer. For at holde din sociale CRM og den resulterende sociale kundeservice på sporet, følg disse bedste praksisser, da din virksomhed inkorporerer sociale medier […]
Som med andre sociale medier som Twitter eller Facebook, når du bruger Chatter, Salesforces samarbejdsmotor, skal du være følsom over for de oplysninger, du sender, og hvordan indholdet kan fortolkes. Fordi Chatter giver brugerne mulighed for at samarbejde og dele opdateringer med kolleger og kunder, skal du være professionel […]
Skønheden og fordelen ved Microsoft Dynamics CRM er, at det hjælper dig med at administrere dine kunder. Forhåbentlig tilføjer du et par nye konti og nye kunder i løbet af din forretning. Følg disse trin for at tilføje nye personer til dit system: Indenfor Salg, Marketing, Service eller Min arbejdsplads skal du vælge Konti eller Kontakter i […]
Du gør brug af Microsoft Dynamics CRM til at hjælpe med at styre dine kunderelationer og din egen arbejdsbyrde, hvilket inkluderer projekter, som MS Dynamics CRM opdeler i Aktiviteter. Følg disse trin for at registrere fuldførelsen af en aktivitet: Klik på knappen Arbejdsplads nederst i navigationsruden. Øverst i navigationen […]
