Du kan styrke sælgerne med plejende marketingautomatiseringsprogrammer for at hjælpe dem med at blive mere effektive med deres tid. Her er nogle ting, du skal overveje, før du opretter disse specifikke plejeprogrammer:
Segmentering/automatisering : Du skal oprette en måde, hvorpå salg kan lægge leads ind i drypprogrammet i Customer Relationship Management (CRM) værktøjet. Det foreslås, at du først gør dette til en manuel indsats. Overvej at tilføje et felt til dit CRM, som dine sælgere kan tjekke. Nogle marketing automation-værktøjer har en løsning til denne situation.
Indhold: Dit indhold skal altid se ud til at komme fra sælgeren, så brug links til eksisterende indhold. Fantastisk indhold for salgsteamet at dele inkluderer
Artikler, de fandt, mens de lavede research
Blogs, de kan lide at følge (At dele bloggen er lige så godt som at dele et opslag. Bloggen er også et stedsegrønt element, hvorimod et indlæg hurtigt kan blive dateret).
En invitation til at se et webinar, du er i gang med
En invitation til at tjekke dit ressourcebibliotek ud
Skabeloner: Få nogle af de e-mails, som sælgere i øjeblikket sender ud, og brug disse e-mails til at hjælpe dig med at lave e-mails, der efterligner deres bedste praksis. Denne tilgang kan spare dig for en masse tid ved at oprette nye e-mails til dine salgsfremmende programmer. Det tilskynder også salg til at købe ind i programmet.
Dynamiske signaturer: Alle e-mails til et kundeemne skal se ud til at komme fra et kundeemnes sælger. En dynamisk signatur er en standardfunktion i marketingautomatiseringsværktøjer, så sørg for, at du bruger den. Denne funktion gør det muligt for dine plejende e-mails at se ud til at være sendt af deres sælger. Brug af denne funktion er normalt så simpelt som at klikke på en knap.
Ingen forgrening nødvendig: Salgs lead-plejende programmer bør efterligne opfølgningskadencen for dit salgsteam. Disse programmer behøver ikke at forgrene sig; de er meget effektive med kun en primær plejelinje. Du kan derfor oprette disse hurtigere end traditionelle plejekampagner.
Tilføj telefonopkald: Med nogle få marketingautomatiseringsløsninger kan du også tilføje opgaver til dit salgsteam, såsom at droppe et telefonopkald mellem e-mails. På denne måde ser dine e-mails ud til at komme fra en rigtig person.
Brug af indholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måde at organisere store mængder information på. Når du har bidraget med indhold til indhold, skal du muligvis opdatere dets detaljer i Salesforce eller finde det til senere brug. Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du udfører disse opgaver. Redigering af indhold Søg efter og gå til din […]
I 1950 eksisterede kun fem marketingkanaler: mund til mund, direct mail, print, tv og radio. Nu er der flere marketingkanaler, der bruger marketingautomatisering, herunder webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søgning og meget mere. Det kan være lidt af en opgave at bestemme, hvilke der skal bruges, og at administrere alle disse kanaler kan tilføje endnu mere […]
Sporing af Twitter-engagementer som en del af din marketingautomatisering kan være meget nyttig til at spore effektiviteten af din Twitter-marketingindsats. Her er et par måder at specifikt spore engagementer på Twitter: Grundlæggende: Den mest grundlæggende måde at spore engagementer på Twitter og bevise deres værdi er at bruge en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre udgaver: Community (gratis version af Sugar, der normalt bruges af virksomheder med 1-10 brugere); Professionel (almindeligvis brugt af større organisationer, der ønsker yderligere "team"-funktionalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheder); og Enterprise (version, der normalt bruges af virksomheder med hundrede eller flere brugere). Dette diagram sammenligner funktionerne i de tre SugarCRM-udgaver:
Social CRM præsenterer nogle ret betydelige ændringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for virksomheder, men det er ikke for ingenting. Social CRM afspejler ændringer i forretningsmiljøet og kan hjælpe din virksomhed med at forblive konkurrencedygtig. Her er blot nogle få vigtige fordele ved at implementere en social CRM-strategi: Find, hvor dine kunder foretrækker at kommunikere […]
Social CRM og den sociale forretningsmodel er drevet af kunder, der interagerer med dit brand. Som brandrepræsentant er du med til at bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en social forretningsmodel? Selvom hver branche har variationer, skitserer følgende trin, hvordan du involverer dine kunder i samtaler, som din virksomhed kan lære af: […]
Kundeservice er afgørende for en virksomheds sundhed. Virksomheder, der engagerer sig i social kundeservice, når ud til kunder på sociale platforme, graver efter kundeindsigt og investerer i og værdsætter kunderelationer. For at holde din sociale CRM og den resulterende sociale kundeservice på sporet, følg disse bedste praksisser, da din virksomhed inkorporerer sociale medier […]
Som med andre sociale medier som Twitter eller Facebook, når du bruger Chatter, Salesforces samarbejdsmotor, skal du være følsom over for de oplysninger, du sender, og hvordan indholdet kan fortolkes. Fordi Chatter giver brugerne mulighed for at samarbejde og dele opdateringer med kolleger og kunder, skal du være professionel […]
Skønheden og fordelen ved Microsoft Dynamics CRM er, at det hjælper dig med at administrere dine kunder. Forhåbentlig tilføjer du et par nye konti og nye kunder i løbet af din forretning. Følg disse trin for at tilføje nye personer til dit system: Indenfor Salg, Marketing, Service eller Min arbejdsplads skal du vælge Konti eller Kontakter i […]
Du gør brug af Microsoft Dynamics CRM til at hjælpe med at styre dine kunderelationer og din egen arbejdsbyrde, hvilket inkluderer projekter, som MS Dynamics CRM opdeler i Aktiviteter. Følg disse trin for at registrere fuldførelsen af en aktivitet: Klik på knappen Arbejdsplads nederst i navigationsruden. Øverst i navigationen […]
