Det er meget vigtigt at måle et leads hastighed gennem marketingautomatiseringsstadierne, fordi hvert lead bevæger sig i forskelligt tempo. At forstå gruppegennemsnittet gør det nemt at forudsige med stor grad af sikkerhed, hvad der vil ske i fremtiden. Sådan vil du beregne dit fremtidige leadflow. For at oprette denne rapport nøjagtigt skal du opsætte følgende kriterier:
-
Opret lead-faser. Dine lead-faser skal konfigureres, før du udvikler en hastighedsrapport. Du kan enten oprette en særlig rapport i dit værktøj, hvis du kan, eller blot bruge lister til at følge med i disse oplysninger.
-
Mål ledninger ind i hver fase. Antallet af leads, der bevæger sig ind i hvert trin, er det første skridt til at generere hastighedsrapporten. Du skal også kunne se tilbage på dette tal, så du kan sammenligne blymængder fra den ene tidsperiode til den anden.
-
Mål, hvornår kundeemnet går til næste fase. Forskellen mellem at være inde og ude af en scene giver dig din gennemsnitlige tid.
-
Brug hovedscoren til at måle fase. Leadscore er en fantastisk måde at måle en persons lead-fase på. Score er fantastisk, fordi det er en brutto repræsentation af en kundes aktivitet. Jo mere aktivitet udsigten engagerer sig i, jo længere fremme i cyklussen kan du antage, at udsigten er.
Du kan også blive mere avanceret og bruge en leadscore og en scene som separate datapunkter i dit værktøj. Lead stage i dette tilfælde ændres kun, hvis personen begynder at engagere sig med indhold, der er skræddersyet til næste fase.
-
Mål den gennemsnitlige tid i et trin . Dette tal giver dig den kerneværdi, du leder efter. At kende den gennemsnitlige tid brugt i hver fase fortæller dig, om du fremskynder dine kundeemner gennem marketingtragten.
Du kan tage denne rapport til næste niveau ved også at se på de største konverteringer, der driver nogen ind i hver fase og ud af hver fase. Dette fortæller dig i gennemsnit, hvad de vigtigste handlinger eller kampagner er, der får nogen ind og ud af en scene.
Hvis dit værktøj er sat op til avanceret rapportering, bør du have en hastighedsrapport tilgængelig for dig. Hvis ikke, skal du bygge det. Opbygningen af denne rapport kan være let eller svær afhængigt af de værktøjer, du har til din rådighed. Her er et par nemme måder at generere den rapport, du har brug for:
-
Ved hjælp af en liste. Hvis du kan oprette brugerdefinerede lister i din applikation, kan du oprette denne rapport på et meget grundlæggende niveau. Det vil kræve en del manuelt arbejde, men det er muligt. Begynd med at oprette tre forskellige lister, en for hver lead-fase. Listerne skal være fuldt dynamiske, så personer kan tilføjes og fjernes baseret på et datapunkt, såsom en score.
Hvis du lige er begyndt med faser, kan du overveje at dele din samlede salgsklare score op i tre lige store dele. Føringstrin 1 ville være alle leads med en score på 32 og derunder. Førende fase 2 ville være score på 33-66, og fase 3 ville være 67-100.
Når du bruger grundlæggende lister til at følge med i dine lead-faser, skal du huske at bruge et regnearksværktøj. De fleste lister holder ikke trit med, hvor mange mennesker der er på dem hver dag. De kan vise dig dette nummer hver dag, men ikke registrere det til analyse. Du skal logge ind på din ansøgning og logge disse data ind i et regneark til analyse.
-
Brug af tilpasset rapportering. Tilpasset rapportering kan åbne mange døre for dig. I tilfælde af at forsøge at bestemme din hastighed af leads gennem din marketingtragt, kan tilpasset rapportering automatisk give dig den analyse, du har brug for, når du har brug for det.
Denne rapportering vil være mere kompleks end at bruge en liste, og den vil give dig mere data, men den vil også kræve et bedre kendskab til dit værktøj og dine specifikke krav. Det foreslås, at du kun vælger denne mulighed, hvis du kender dit værktøj meget godt og ønsker at tage din marketingautomatiseringsrapportering til næste niveau. Tilpasset rapportering har nogle få fordele.
-
Brug af tags eller datakort. Et tag , også kendt som et datakort , er en funktion i et par forskellige marketingautomatiseringsværktøjer, der giver dig mulighed for at tilføje ustrukturerede data til en persons databasepost.
Ustrukturerede data er data, der ikke kræver, at du opsætter et tilpasset felt, men som er søgbare og rapporterbare. Du kan bruge tags i stedet for at skulle oprette et brugerdefineret felt til et lead-stadium. Denne tilgang ville være mere fleksibel over tid og er kompatibel med tilpasset rapportering.
Mange brugerdefinerede rapporteringsværktøjer kan holde trit med dine data og sende dig en e-mail med rapporten på daglig basis, hvis du foretrækker det. Denne metode tager tid at konfigurere, men i det lange løb sparer den dig tid ved at bruge regneark og udføre rapporteringen manuelt.