Tempoet i en marketing automation plejekampagne hjælper dig til meget effektivt at styre et forhold over en lang periode med meget lidt indsats. Her er de grundlæggende regler for pacing, samt nogle specifikke taktikker, der skal bruges i enhver plejekampagne for at gøre dem mere effektive.
Følg generelle temporegler. Den generelle regel for tempo er 6-45 (det vil sige, send e-mails med mindst seks dages mellemrum, men ikke længere end 45 dage). Mange konsulenter foreslår forskellige tidsrammer, men det er disse tidsrammer, nogle foreslår.
Årsagen er, at en arbejdsuge har fem dage, og at få sendt dine e-mails med minimum seks dages mellemrum er en fejlsikker metode til at forhindre to e-mails på en uge. På den anden side, hvis du ikke sender en e-mail til nogen hver 45. dag, er det meget sandsynligt, at du falder af denne persons radar.
"Sæt" tingene op. Nogle mennesker er overbevist om synd ved hjælp af sæt i dine plejeprogrammer. Et sæt er en gruppe e-mails, der sendes hurtigt efter hinanden, efterfulgt af en lang pause. Det følgende viser et sæt e-mails i et langt plejeprogram.
Ideen bag et sæt er at gå hårdt og derefter slappe af. Hvis det ikke lykkedes at gå hårdt, og du fortsætter med det, vil du brænde dit forspring ud. Så lær at arbejde hårdt i sæt, efterfulgt af lange pauser for at respektere kundeemnets interesseniveau.
Handle naturligt. Hovedmålet med pleje er at få e-mailen til at se ud til at komme fra en person. Folk sender ikke e-mails på samme tid på samme dag hver uge. Så bland det sammen. At holde et tilfældigt tempo er god praksis.
Det følgende viser et tilfældigt tidstempo (6, 8 og 13 dage) mellem hver e-mail sendt i plejeprogrammet. Denne tilfældige tempo er meget vigtig, når du kører salgsstøttende plejeprogrammer.
Indse, at en lang salgscyklus betyder lange pauser. Når du har en lang salgscyklus, der varer mange måneder eller år, har du lang tid til at få leadet i en salgsklar tilstand. At forsøge at tvinge føringen til den tilstand skader kun din chance for at opbygge en relation.
Så hold pause i længere perioder mellem hver e-mail, hvis du har en længere salgscyklus. Det samme koncept gælder for korte salgscyklusser. Hvis du har en kort salgscyklus, har du en kortere periode til at konvertere leadet, så du skal muligvis tage et mere aggressivt tempo.
Brug af indholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måde at organisere store mængder information på. Når du har bidraget med indhold til indhold, skal du muligvis opdatere dets detaljer i Salesforce eller finde det til senere brug. Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du udfører disse opgaver. Redigering af indhold Søg efter og gå til din […]
I 1950 eksisterede kun fem marketingkanaler: mund til mund, direct mail, print, tv og radio. Nu er der flere marketingkanaler, der bruger marketingautomatisering, herunder webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søgning og meget mere. Det kan være lidt af en opgave at bestemme, hvilke der skal bruges, og at administrere alle disse kanaler kan tilføje endnu mere […]
Sporing af Twitter-engagementer som en del af din marketingautomatisering kan være meget nyttig til at spore effektiviteten af din Twitter-marketingindsats. Her er et par måder at specifikt spore engagementer på Twitter: Grundlæggende: Den mest grundlæggende måde at spore engagementer på Twitter og bevise deres værdi er at bruge en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre udgaver: Community (gratis version af Sugar, der normalt bruges af virksomheder med 1-10 brugere); Professionel (almindeligvis brugt af større organisationer, der ønsker yderligere "team"-funktionalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheder); og Enterprise (version, der normalt bruges af virksomheder med hundrede eller flere brugere). Dette diagram sammenligner funktionerne i de tre SugarCRM-udgaver:
Social CRM præsenterer nogle ret betydelige ændringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for virksomheder, men det er ikke for ingenting. Social CRM afspejler ændringer i forretningsmiljøet og kan hjælpe din virksomhed med at forblive konkurrencedygtig. Her er blot nogle få vigtige fordele ved at implementere en social CRM-strategi: Find, hvor dine kunder foretrækker at kommunikere […]
Social CRM og den sociale forretningsmodel er drevet af kunder, der interagerer med dit brand. Som brandrepræsentant er du med til at bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en social forretningsmodel? Selvom hver branche har variationer, skitserer følgende trin, hvordan du involverer dine kunder i samtaler, som din virksomhed kan lære af: […]
Kundeservice er afgørende for en virksomheds sundhed. Virksomheder, der engagerer sig i social kundeservice, når ud til kunder på sociale platforme, graver efter kundeindsigt og investerer i og værdsætter kunderelationer. For at holde din sociale CRM og den resulterende sociale kundeservice på sporet, følg disse bedste praksisser, da din virksomhed inkorporerer sociale medier […]
Som med andre sociale medier som Twitter eller Facebook, når du bruger Chatter, Salesforces samarbejdsmotor, skal du være følsom over for de oplysninger, du sender, og hvordan indholdet kan fortolkes. Fordi Chatter giver brugerne mulighed for at samarbejde og dele opdateringer med kolleger og kunder, skal du være professionel […]
Skønheden og fordelen ved Microsoft Dynamics CRM er, at det hjælper dig med at administrere dine kunder. Forhåbentlig tilføjer du et par nye konti og nye kunder i løbet af din forretning. Følg disse trin for at tilføje nye personer til dit system: Indenfor Salg, Marketing, Service eller Min arbejdsplads skal du vælge Konti eller Kontakter i […]
Du gør brug af Microsoft Dynamics CRM til at hjælpe med at styre dine kunderelationer og din egen arbejdsbyrde, hvilket inkluderer projekter, som MS Dynamics CRM opdeler i Aktiviteter. Følg disse trin for at registrere fuldførelsen af en aktivitet: Klik på knappen Arbejdsplads nederst i navigationsruden. Øverst i navigationen […]
