Du har sikkert allerede draget fordel af online markedsføring, men du kan opnå større fordele ved at automatisere disse bestræbelser. Du har sandsynligvis et websted, et e-mail-værktøj og en Twitter-konto. Du er begyndt at blogge og skabe indhold til din hjemmeside. Du har lært om fordelene ved SEO og optimeret dit indhold til søgeresultater.
Sociale medier har domineret online markedsføring i de sidste par år. Sociale medier har fået en ny betydning i de seneste år. Socialt er hurtigt blevet kendt som noget online.
Forbrugere og virksomheder bliver mere sociale for hver dag. For to år siden har du måske ikke engang hørt om Twitter. I 2013 havde Twitter en anslået brugerbase på 215 millioner aktive brugere, som sender mere end 400 millioner tweets om dagen, og det er blevet en grundpille i den sociale verden.
Andre virksomheder lærer styrken af Facebook og LinkedIn for business. Med fremkomsten af sociale medier og sociale platforme finder mange virksomheder stærke anvendelser af sociale medier.
Sociale medier er designet til at lette kommunikationen og er blevet til en distributionskanal med en massiv rækkevidde. Virksomheder skal bygge deres eget publikum på sociale medier. Dette er en fuldstændig ændring fra blot et par år siden, hvor mange virksomheder ville købe publikum gennem massemedier.
De største udfordringer ved markedsføring på sociale medier er at styre det massive kommunikationsniveau og bevise værdien af din indsats. Marketing automation har været drivkraften for mange virksomheder til at bevise værdien af sociale medier ved at give virksomheder mulighed for at holde et konsistent budskab på tværs af kanaler, binde social aktivitet til faktisk genereret indtjening og nemt administrere de mange sociale aktiviteter gennem automatiserede programmer.
Mobil ændrer egentlig ikke marketing så meget. Mobil er bare en enhed. At få adgang til nogen via mobil var en udfordring i tidligere år. Dette er ikke tilfældet nu, hvor 42 procent af al e-mail bliver åbnet på en mobilenhed, og det store flertal af sociale medier styres fra en mobilenhed.
Hvis du markedsfører internationalt, så overvej, at flere mennesker har mobiltelefoner, end der har elektricitet eller adgang til rent drikkevand. Hvis du ser på verden på denne måde, er det nemt at se, hvorfor mobil snart vil være den vigtigste enhed, dit indhold bliver læst på, i stedet for at være en anden kanal, som du skal mestre.
Den oprindelige idé til mobil markedsføring var at have en app, fordi den gav dig muligheden for at nå ud til nogen 24/7 med relevante budskaber for at skabe engagement.
Dette er en god idé og fungerer for mange virksomheder, men for mange andre er en app-strategi ikke en god idé. Det er meget svært at arbejde sig ind på en persons telefon og holde denne person engageret i din app, hvis du ikke skubber indhold til den konstant, men det er meget nemmere bare at sende en e-mail, der bliver læst på smartphonen.
Så i stedet for at lave en app, bør du prøve at finde ud af, hvordan du får indhold i folks hænder 24/7 på den mest relevante måde. Marketing automation giver dig mulighed for at omdanne folks indbakke til din "app", der kan skubbe det korrekte indhold på det rigtige tidspunkt og få det til at nå ud til folk, uanset hvor de er i verden.
Tænk bare på det som at have automatiserede e-mails, der åbnes på en computer af forskellig størrelse. Når vi taler om iPhone, sagde Steve Jobs noget i retning af: "Dette er ikke en telefon; det er en computer, der kan foretage telefonopkald.”
Tænk på din mobilstrategi i samme lys. Forbrugere bruger deres telefoner som enheder til at få adgang til dit indhold, tale med dig eller lære mere om dig. Marketingautomatisering kan gennem sin evne til at spore enhver marketinginteraktion hjælpe dig med at holde trit med dine kundeemner og derefter automatisere det korrekte budskab på det rigtige tidspunkt, hvilket hjælper dig med at nå ud til dine forbrugere 24/7 med relevant indhold.
Dette er det egentlige mål med en mobilstrategi, og det opnås meget nemmere med marketingautomatisering end med en app-strategi.
Brug af indholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måde at organisere store mængder information på. Når du har bidraget med indhold til indhold, skal du muligvis opdatere dets detaljer i Salesforce eller finde det til senere brug. Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du udfører disse opgaver. Redigering af indhold Søg efter og gå til din […]
I 1950 eksisterede kun fem marketingkanaler: mund til mund, direct mail, print, tv og radio. Nu er der flere marketingkanaler, der bruger marketingautomatisering, herunder webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søgning og meget mere. Det kan være lidt af en opgave at bestemme, hvilke der skal bruges, og at administrere alle disse kanaler kan tilføje endnu mere […]
Sporing af Twitter-engagementer som en del af din marketingautomatisering kan være meget nyttig til at spore effektiviteten af din Twitter-marketingindsats. Her er et par måder at specifikt spore engagementer på Twitter: Grundlæggende: Den mest grundlæggende måde at spore engagementer på Twitter og bevise deres værdi er at bruge en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre udgaver: Community (gratis version af Sugar, der normalt bruges af virksomheder med 1-10 brugere); Professionel (almindeligvis brugt af større organisationer, der ønsker yderligere "team"-funktionalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheder); og Enterprise (version, der normalt bruges af virksomheder med hundrede eller flere brugere). Dette diagram sammenligner funktionerne i de tre SugarCRM-udgaver:
Social CRM præsenterer nogle ret betydelige ændringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for virksomheder, men det er ikke for ingenting. Social CRM afspejler ændringer i forretningsmiljøet og kan hjælpe din virksomhed med at forblive konkurrencedygtig. Her er blot nogle få vigtige fordele ved at implementere en social CRM-strategi: Find, hvor dine kunder foretrækker at kommunikere […]
Social CRM og den sociale forretningsmodel er drevet af kunder, der interagerer med dit brand. Som brandrepræsentant er du med til at bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en social forretningsmodel? Selvom hver branche har variationer, skitserer følgende trin, hvordan du involverer dine kunder i samtaler, som din virksomhed kan lære af: […]
Kundeservice er afgørende for en virksomheds sundhed. Virksomheder, der engagerer sig i social kundeservice, når ud til kunder på sociale platforme, graver efter kundeindsigt og investerer i og værdsætter kunderelationer. For at holde din sociale CRM og den resulterende sociale kundeservice på sporet, følg disse bedste praksisser, da din virksomhed inkorporerer sociale medier […]
Som med andre sociale medier som Twitter eller Facebook, når du bruger Chatter, Salesforces samarbejdsmotor, skal du være følsom over for de oplysninger, du sender, og hvordan indholdet kan fortolkes. Fordi Chatter giver brugerne mulighed for at samarbejde og dele opdateringer med kolleger og kunder, skal du være professionel […]
Skønheden og fordelen ved Microsoft Dynamics CRM er, at det hjælper dig med at administrere dine kunder. Forhåbentlig tilføjer du et par nye konti og nye kunder i løbet af din forretning. Følg disse trin for at tilføje nye personer til dit system: Indenfor Salg, Marketing, Service eller Min arbejdsplads skal du vælge Konti eller Kontakter i […]
Du gør brug af Microsoft Dynamics CRM til at hjælpe med at styre dine kunderelationer og din egen arbejdsbyrde, hvilket inkluderer projekter, som MS Dynamics CRM opdeler i Aktiviteter. Følg disse trin for at registrere fuldførelsen af en aktivitet: Klik på knappen Arbejdsplads nederst i navigationsruden. Øverst i navigationen […]
