Opfordringen til handling (CTA) er målet for enhver marketingautomatiserings-e-mail. CTA er en meget vanskelig ting, fordi du beder nogen om at gøre noget. Dette er en af grundene til, at content marketing er blevet så stort. Det skjuler din CTA og får den til at virke nyttig for personen, når den i virkeligheden tjener dine behov lige så meget. Gode CTA'er gør altid følgende:
Inkluder hyperlinks: Vedhæft aldrig en fil eller integrer en video. Brug i stedet et hyperlink til at lede folk til aktiver. Denne tilgang giver dig mulighed for at spore engagement.
Peg på relevant information: Relevant information kan kun være et tweet, du har fundet. Det kan være en video eller noget. En stor egenskab ved internettet er, at alt er tilgængeligt via et link.
Brug kreativ kopi til dit hyperlink: At have et "klik her"-link øger dine chancer for at blive fanget af et spamfilter. Prøv i stedet at bruge teknikker som dem, der er vist i den plejende e-mail. Hyperlinket er øverst i beskeden, er en halv sætning og taler om noget, som kundeemne kunne lide.
Vises tæt på toppen af beskeden: Traditionelt sætter folk CTA'en i slutningen af en e-mail. De roder op i den første halvdel af e-mailen med en beskrivelse af, hvorfor du skal klikke på linket. Prøv at vende denne rækkefølge for at øge antallet af konverteringer. Hold din kopi kort og dit link højt i e-mailen.
Sætte hyperlinks i e-mail-signaturer: Det er en god praksis for personlige e-mails, men i masse-e-mails eller plejende e-mails kan disse links skade dine afsendelseshastigheder. Fordi det foreslås at sende korte e-mails, skal du være forsigtig med antallet af links, du inkluderer i en e-mail.
Prøv at begrænse dig selv til ét hyperlink for hver par linjer tekst i din e-mail. Dette forhold mellem tekst og hyperlinks hjælper med at sikre, at din e-mail ikke fremstår som "spam" i forhold til spamfiltre.
Brug af indholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måde at organisere store mængder information på. Når du har bidraget med indhold til indhold, skal du muligvis opdatere dets detaljer i Salesforce eller finde det til senere brug. Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du udfører disse opgaver. Redigering af indhold Søg efter og gå til din […]
I 1950 eksisterede kun fem marketingkanaler: mund til mund, direct mail, print, tv og radio. Nu er der flere marketingkanaler, der bruger marketingautomatisering, herunder webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søgning og meget mere. Det kan være lidt af en opgave at bestemme, hvilke der skal bruges, og at administrere alle disse kanaler kan tilføje endnu mere […]
Sporing af Twitter-engagementer som en del af din marketingautomatisering kan være meget nyttig til at spore effektiviteten af din Twitter-marketingindsats. Her er et par måder at specifikt spore engagementer på Twitter: Grundlæggende: Den mest grundlæggende måde at spore engagementer på Twitter og bevise deres værdi er at bruge en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre udgaver: Community (gratis version af Sugar, der normalt bruges af virksomheder med 1-10 brugere); Professionel (almindeligvis brugt af større organisationer, der ønsker yderligere "team"-funktionalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheder); og Enterprise (version, der normalt bruges af virksomheder med hundrede eller flere brugere). Dette diagram sammenligner funktionerne i de tre SugarCRM-udgaver:
Social CRM præsenterer nogle ret betydelige ændringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for virksomheder, men det er ikke for ingenting. Social CRM afspejler ændringer i forretningsmiljøet og kan hjælpe din virksomhed med at forblive konkurrencedygtig. Her er blot nogle få vigtige fordele ved at implementere en social CRM-strategi: Find, hvor dine kunder foretrækker at kommunikere […]
Social CRM og den sociale forretningsmodel er drevet af kunder, der interagerer med dit brand. Som brandrepræsentant er du med til at bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en social forretningsmodel? Selvom hver branche har variationer, skitserer følgende trin, hvordan du involverer dine kunder i samtaler, som din virksomhed kan lære af: […]
Kundeservice er afgørende for en virksomheds sundhed. Virksomheder, der engagerer sig i social kundeservice, når ud til kunder på sociale platforme, graver efter kundeindsigt og investerer i og værdsætter kunderelationer. For at holde din sociale CRM og den resulterende sociale kundeservice på sporet, følg disse bedste praksisser, da din virksomhed inkorporerer sociale medier […]
Som med andre sociale medier som Twitter eller Facebook, når du bruger Chatter, Salesforces samarbejdsmotor, skal du være følsom over for de oplysninger, du sender, og hvordan indholdet kan fortolkes. Fordi Chatter giver brugerne mulighed for at samarbejde og dele opdateringer med kolleger og kunder, skal du være professionel […]
Skønheden og fordelen ved Microsoft Dynamics CRM er, at det hjælper dig med at administrere dine kunder. Forhåbentlig tilføjer du et par nye konti og nye kunder i løbet af din forretning. Følg disse trin for at tilføje nye personer til dit system: Indenfor Salg, Marketing, Service eller Min arbejdsplads skal du vælge Konti eller Kontakter i […]
Du gør brug af Microsoft Dynamics CRM til at hjælpe med at styre dine kunderelationer og din egen arbejdsbyrde, hvilket inkluderer projekter, som MS Dynamics CRM opdeler i Aktiviteter. Følg disse trin for at registrere fuldførelsen af en aktivitet: Klik på knappen Arbejdsplads nederst i navigationsruden. Øverst i navigationen […]
