En if-then-sætning er en avanceret regel, som du kan bruge til marketingautomatisering til at segmentere din database baseret på en sand eller falsk betingelse. For eksempel kan du programmere din software til at se på data i din database og anvende følgende if-then-sætning:
Hvis det er sandt,
så gør
Grundlæggende segmenteringer kan lede efter et match på et enkelt datapunkt uden brug af en if-then-sætning. Læg mærke til, hvordan erklæringen beder om alle VP'er i New Jersey og ikke har andre betingelser for segmenteringen.
Hvis du ønsker at gøre en grundlæggende segmentering mere detaljeret, skal du bruge en if-then-sætning. I eksemplet nedenfor gælder hvis-så-erklæringen for alle VP'er i New Jersey, som også har downloadet en specifik hvidbog.
Når du bruger if-then-sætninger, skal du kende et par grundlæggende regler. Husk disse, mens du bygger dine udsagn for at sikre, at de fungerer korrekt:
Brug en eksisterende liste. Afhængigt af dit værktøj skal du muligvis opsætte din liste, før du kan opbygge en segmentering.
Brug korrekte data. Hvis du kører en if-then-sætning fra et datapunkt, skal der være de korrekte data i feltet. Sørg for, at dine data bliver udfyldt korrekt i dit felt.
Stræb efter nøjagtige match. Hvis-så-udsagn leder efter nøjagtige match. Hvis du fortæller dit system, at jobtitel skal svare til "VP", skal du have "VP" i feltet Jobtitel, ikke VP eller Vice President.
For at undgå at skulle bekymre dig om problemer med datakonsistens skal du sørge for, at dine formularer bruger rullemenuer og pluklister på dataindtastningsformularer. Disse muligheder tvinger folk til altid at vælge en af standardmulighederne i stedet for at lave deres egen.
Betingede erklæringer. For meget avanceret segmentering skal du bruge betingede udsagn. En betinget sætning er en if-then-sætning indlejret i en anden if-then-sætning, hvilket gør den til en if-then-sætning kun for det datapunkt, ikke den fulde segmentering.
Betingede udsagn er meget nyttige, når du har en meget kompleks automatiseringsregel, som når du forsøger at dække mange scenarier med en enkelt regel. De betingede elementer giver dig mulighed for at placere et mere detaljeret fokus på en bestemt del af automatiseringsreglen.
Så for eksempel kan erklæringen først opfordre til at se på "VP'erne i New Jersey" og derefter søge i alle de poster, for hvilke de ikke er i "salgsmuligheder større end $10.000." Her er en betinget erklæring for segmenteringen af VP'er i New Jersey, som har læst en hvidbog, men som ikke er i en eksisterende salgsmulighed i øjeblikket:
Test og tjek. Når du har konfigureret din segmentering, skal du sørge for at teste den og kontrollere, at den fungerer korrekt. Mange gange får menneskelige fejl segmentering til at mislykkes. Hvis du bemærker nogen problemer, skal du tjekke for nøjagtige matches og kontrollere dine betingede erklæringer.
Brug af indholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måde at organisere store mængder information på. Når du har bidraget med indhold til indhold, skal du muligvis opdatere dets detaljer i Salesforce eller finde det til senere brug. Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du udfører disse opgaver. Redigering af indhold Søg efter og gå til din […]
I 1950 eksisterede kun fem marketingkanaler: mund til mund, direct mail, print, tv og radio. Nu er der flere marketingkanaler, der bruger marketingautomatisering, herunder webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søgning og meget mere. Det kan være lidt af en opgave at bestemme, hvilke der skal bruges, og at administrere alle disse kanaler kan tilføje endnu mere […]
Sporing af Twitter-engagementer som en del af din marketingautomatisering kan være meget nyttig til at spore effektiviteten af din Twitter-marketingindsats. Her er et par måder at specifikt spore engagementer på Twitter: Grundlæggende: Den mest grundlæggende måde at spore engagementer på Twitter og bevise deres værdi er at bruge en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre udgaver: Community (gratis version af Sugar, der normalt bruges af virksomheder med 1-10 brugere); Professionel (almindeligvis brugt af større organisationer, der ønsker yderligere "team"-funktionalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheder); og Enterprise (version, der normalt bruges af virksomheder med hundrede eller flere brugere). Dette diagram sammenligner funktionerne i de tre SugarCRM-udgaver:
Social CRM præsenterer nogle ret betydelige ændringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for virksomheder, men det er ikke for ingenting. Social CRM afspejler ændringer i forretningsmiljøet og kan hjælpe din virksomhed med at forblive konkurrencedygtig. Her er blot nogle få vigtige fordele ved at implementere en social CRM-strategi: Find, hvor dine kunder foretrækker at kommunikere […]
Social CRM og den sociale forretningsmodel er drevet af kunder, der interagerer med dit brand. Som brandrepræsentant er du med til at bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en social forretningsmodel? Selvom hver branche har variationer, skitserer følgende trin, hvordan du involverer dine kunder i samtaler, som din virksomhed kan lære af: […]
Kundeservice er afgørende for en virksomheds sundhed. Virksomheder, der engagerer sig i social kundeservice, når ud til kunder på sociale platforme, graver efter kundeindsigt og investerer i og værdsætter kunderelationer. For at holde din sociale CRM og den resulterende sociale kundeservice på sporet, følg disse bedste praksisser, da din virksomhed inkorporerer sociale medier […]
Som med andre sociale medier som Twitter eller Facebook, når du bruger Chatter, Salesforces samarbejdsmotor, skal du være følsom over for de oplysninger, du sender, og hvordan indholdet kan fortolkes. Fordi Chatter giver brugerne mulighed for at samarbejde og dele opdateringer med kolleger og kunder, skal du være professionel […]
Skønheden og fordelen ved Microsoft Dynamics CRM er, at det hjælper dig med at administrere dine kunder. Forhåbentlig tilføjer du et par nye konti og nye kunder i løbet af din forretning. Følg disse trin for at tilføje nye personer til dit system: Indenfor Salg, Marketing, Service eller Min arbejdsplads skal du vælge Konti eller Kontakter i […]
Du gør brug af Microsoft Dynamics CRM til at hjælpe med at styre dine kunderelationer og din egen arbejdsbyrde, hvilket inkluderer projekter, som MS Dynamics CRM opdeler i Aktiviteter. Følg disse trin for at registrere fuldførelsen af en aktivitet: Klik på knappen Arbejdsplads nederst i navigationsruden. Øverst i navigationen […]
