Rychlý pohled na uživatelsky přívětivou stránku portálu pro správu Microsoft Office 365 vám poskytne představu, jak snadno můžete spravovat plán předplatného vaší organizace, uživatele, skupiny zabezpečení, domény, Exchange Online, Lync Online, SharePoint Online a Microsoft Office. Desktopové aplikace Professional Plus.
Pokud jste určeným správcem pro vaši organizaci, odkazy pod skupinou Podpora v levé navigaci portálu pro správu vám umožní rychlý přístup k vašim servisním požadavkům, aktuálnímu stavu služby Office 365 a plánovanému plánu údržby.
Když se setkáte s problémy se systémem, jako je přihlášení, kvalita zvuku nebo videa a připojení, zkontrolujte řídicí panel stavu služby a ověřte, zda je váš problém izolovaný nebo zda se jedná o známý problém, který se aktuálně vyšetřuje.
Panel stavu služby zobrazuje výkon za posledních sedm dní označený ikonami, které označují normální dostupnost služby, zhoršení služby, přerušení služby, obnovení normální služby a další informace.
Když budete mít přehled o tom, která služba je nahoru nebo dolů, pravděpodobně vám ušetří telefonní hovor, pokud víte, že hovor již uskutečnil někdo jiný a pracovníci podpory Office 365 pracují na jeho vyřešení.