Lync Online je v Office 365 k dispozici pro profesionální i malé firmy (P) a podnikové (E) plány. Mezi funkce patří rychlé zasílání zpráv (IM), audio a video hovory, přítomnost, online schůzky, online prezentace a možnost pro připojení ke kontaktům Windows Live Messenger a dalším externím uživatelům se systémem Lync.
Tato technologie je integrována v aplikacích Office 2010 a také v SharePointu Online, což znamená, že můžete rychle zobrazit stav přítomnosti svého spolupracovníka a zahájit konverzaci, aniž byste museli opustit aplikaci Office nebo web SharePoint. Pro vaši organizaci to znamená přístup k intuitivnímu rozhraní, které zaručí, že váš tým zůstane ve spojení pomocí nejnovější a aktuální služby předplatného softwaru.
Aby mohli koncoví uživatelé používat Lync Online, musí si nainstalovat desktopového klienta Microsoft Lync 2010. Počítačový klient je k dispozici zdarma ke stažení na portálu Microsoft Office 365.
Externí uživatelé, kteří nemají účet Office 365, se mohou stále účastnit online schůzek pomocí Lync Web App, verze Lyncu 2010 založené na prohlížeči. Dodává se s omezenými funkcemi a vyžaduje nainstalovanou nejnovější verzi Microsoft Silverlight. Pokud není Silverlight nainstalován, bude uživatel vyzván k instalaci.
Pro uživatele Windows jsou v Lync Web App k dispozici všechny funkce schůzek s výjimkou počítačového zvuku/videa a možnosti nahrávat prezentace Microsoft PowerPoint. Nepodporuje funkce mimo schůzku, jako je přítomnost, kontakty, rychlé zprávy a funkce telefonování.
Pokud externí uživatel potřebuje úplnou sadu funkcí pro schůzky, jako jsou možnosti zvuku/videa a odesílání prezentací PowerPoint, požádejte uživatele, aby si stáhl a nainstaloval bezplatného klienta Lync 2010 Attendee. Stejně jako u Lync Web App ani klient Lync 2010 Attendee nepodporuje funkce mimo schůzku.
Mějte přehled o tom, co se děje ve vaší organizaci, pomocí jedné z mnoha funkcí, které Lync nabízí. Pokud se vám líbí propojení v reálném čase v aplikacích sociálních médií, možná vás potěší, že aktualizace stavu, rychlé zprávy, sdílení obsahu a skupiny jsou nyní součástí každodenního pracovního prostředí prostřednictvím Lyncu.
Jedním ze základních principů efektivní spolupráce je vědět, kdy jsou ostatní k dispozici pro komunikaci. Pokud jste členem geograficky rozmístěného týmu, pravděpodobně jste zažili frustraci ze snahy opakovaně telefonovat se spolupracovníkem v jiném časovém pásmu, abyste si uvědomili, že váš hovor nemůže přijmout, protože tvrdě spí.