Určení způsobů, jak zpackat Microsoft SharePoint 2003

Implementace SharePointu stojí hodně. Náklady na hardware, software a zdroje. To je důvod, proč se vyvarování několika běžných chyb může stát penězi v bance pro vás a vaši organizaci.

Problémy lidí

SharePoint je produkt, který je navržen tak, aby jej mohlo používat a ovlivňovat mnoho lidí. Pokud se pokusíte přehlédnout prvek lidí, SharePoint vás sežere zaživa. Vyhněte se těmto problémům a zvyšte svou šanci na úspěch:

• Neodkládejte stanovení obchodních cílů a výsledků: Než se pustíte do implementace SharePointu pro své podnikání, zjistěte, čeho chcete dosáhnout – a mějte způsob, jak tento úspěch měřit.

• Neignorujte obchodní komunitu: Potřeby vašich firemních uživatelů jsou to, co řídí vaši implementaci SharePointu. Zapojte zástupce z podnikatelské sféry aktivně od prvního dne.

• Nezanedbávejte plánování: Připravte si své plány – pro instalaci, implementaci, správu obsahu, školení a mnoho dalšího – ještě před instalací SharePointu.

• Nepředpokládejte, že každý chce hrát: Uživatelé možná nebudou chtít přispívat obsahem na portál. Pokud se informace ve vaší společnosti rovná moci, neočekávejte, že je zaměstnanci rozdají zdarma.

• Nesnažte se dělat vše sami : Vyhodnoťte dovednosti, abyste zjistili, kdy a kde potřebujete pomoc. A rozpočet na čas a pomoc, které potřebujete!

• Nepředpokládejte, že lidé z IS jsou odborníci na informace i systémy: „Informační služby“ neznamená „vševědoucí“. Možná najdete někoho s titulem v oboru knihovnictví, který je přinejmenším stejně hodnotný jako váš technický personál. Co vědí lidé z vašeho IS o taxonomích, ontologiích a epistemologiích? Možná byste dokonce chtěli přizvat sociologa, aby prozkoumal roli organizační kultury a neformálních mocenských struktur při znečišťování vaší implementace. (Pokud vás tato slova donutí polevit, pak je na místě nějaká pomoc.)

Technické bolesti hlavy

Čeká na vás celá řada technických problémů – potenciálně zhoršených některými lidskými slabostmi:

• Pohrabání se v databázi: Když váš příliš horlivý správce databáze nabídne, že se dostane do databází SharePointu, aby něco „opravil“, řekněte mu (slušně, ale rozhodně): „Ne, děkuji“. SharePoint poskytuje kromě uživatelského rozhraní prohlížeče mnoho způsobů přístupu k datům v databázi.

• SQL databáze SharePointu jsou vyladěny tak, aby fungovaly nejlépe, když k nim přistupuje pouze SharePoint . Přímý přístup k databázím může narušit toto ladění a poškodit data. Nikdy z jakéhokoli důvodu nepřistupujte k databázím SharePoint přímo pomocí jakéhokoli nástroje Microsoft SQL Server!

• Pomocí Front Page chtě nechtě: Vy můžete použít Microsoft Front Page 2003 otevírat a upravovat své SharePoint servery - ale měli byste? Pokud upravíte web SharePoint na titulní stránce, mohou se objevit problémy s výkonem kvůli způsobu, jakým SharePoint zpracovává upravené stránky.

• Indexování externích webů: Když do adresáře webů přidáváte externí weby, nepřidávejte je jako weby k prohledávání. Celý web se indexuje – což znamená, že váš server SharePoint prochází každou stránku webu někoho jiného a přidává odkazy na tento obsah, aby jej bylo možné prohledávat na vašem portálu. Není to hezké.

• Bez ohledu na úložiště: Ujistěte se, že váš server SharePoint spravuje někdo, kdo zná SharePoint. Váš správce by měl znát databáze a webové servery – konkrétně to, jak je SharePoint používá společně. SharePoint má vlastní nástroje pro zálohování a obnovu a vlastní nástroje pro monitorování a konfiguraci.