Expert na design přístrojových panelů Stephen Few má mantru: „Zjednodušte, zjednodušte, zjednodušte. Základní myšlenkou je, že řídicí panely přeplněné příliš mnoha opatřeními nebo příliš velkým množstvím pastvy pro oči mohou rozmělnit důležité informace, které se snažíte prezentovat. Kolikrát vám někdo řekl, že vaše zprávy vypadají „zaneprázdněny“? Tato stížnost v podstatě znamená, že na stránce nebo obrazovce se toho děje příliš mnoho, takže je těžké vidět skutečná data.
Zde je několik akcí, které můžete provést, abyste zajistili jednodušší a efektivnější návrhy řídicích panelů.
Neměňte svůj řídicí panel v úložiště dat
Připustit to. Do zprávy zahrnete co nejvíce informací, především proto, abyste nebyli požádáni o další informace. Ale ve stavu mysli na palubní desce musíte bojovat s nutkáním vnutit každé dostupné údaje na vaše palubní desky.
Zahlcení uživatelů příliš velkým množstvím dat může způsobit, že ztratí ze zřetele primární cíl řídicího panelu a zaměří se na nepodstatná data. Opatření použitá na řídicím panelu by měla podporovat původní účel tohoto řídicího panelu. Vyhněte se nutkání vyplnit bílé místo kvůli symetrii a vzhledu. Nezahrnujte příjemná data jen proto, že jsou dostupná. Pokud data nepodporují hlavní účel řídicího panelu, vynechejte je.
Vyhněte se efektnímu formátování
Klíčem k efektivní komunikaci s řídicími panely je prezentovat data co nejjednodušeji. Není potřeba to balit do pasty pro oči, aby to bylo zajímavější. Je v pořádku mít řídicí panel s malou nebo žádnou barvou nebo formátováním. Zjistíte, že absence efektního formátování slouží pouze k upoutání pozornosti na skutečná data. Soustřeďte se na data a ne na lesklou šťastnou grafiku. Zde je několik pokynů:
-
Nepoužívejte barvy nebo výplně pozadí k rozdělení řídicích panelů. Barvy by obecně měly být používány střídmě, vyhrazeny pro poskytování informací o klíčových datových bodech. Například přiřazení barev červené, žluté a zelené k mírám tradičně označuje úroveň výkonu. Přidání těchto barev do jiných částí řídicího panelu slouží pouze k rozptýlení pozornosti publika.
-
Zrušte zvýraznění okrajů, pozadí a dalších prvků, které definují oblasti řídicího panelu. Zkuste použít přirozené bílé místo mezi komponenty k rozdělení palubní desky. Pokud jsou okraje nezbytné, naformátujte je na světlejší odstíny, než jaké jste použili pro svá data. Světle šedé jsou obvykle ideální pro okraje. Smyslem je označovat sekce bez odvádění pozornosti od zobrazených informací.
-
Vyvarujte se použití efektních efektů, jako jsou přechody, vzorkové výplně, stíny, záře, měkké okraje a další formátování. Excel usnadňuje použití efektů, díky nimž vše vypadá lesklé, třpytivé a celkově šťastné. Přestože tyto formátovací funkce vytvářejí skvělé marketingové nástroje, vašim mechanismům podávání zpráv nijak neprospívají.
-
Nepokoušejte se vylepšit své řídicí panely pomocí klipartů nebo obrázků. Nejenže neudělají nic pro další prezentaci dat, ale také často vypadají nevkusně.
Omezte každý řídicí panel na jednu tisknutelnou stránku
Dashboardy by obecně měly poskytovat rychlý pohled na klíčová opatření relevantní pro konkrétní cíle nebo obchodní procesy. To znamená, že všechna data jsou okamžitě viditelná na jedné stránce. Ačkoli zahrnutí všech dat na jednu stránku není vždy nejjednodušší, možnost vidět vše na jedné stránce nebo obrazovce má mnoho výhod.
Můžete snadněji porovnávat úseky, efektivněji zpracovávat vztahy příčina-následek a méně se spoléháte na krátkodobou paměť. Když uživatel musí posouvat doleva, doprava nebo dolů, tyto výhody se snižují. Kromě toho mají uživatelé tendenci věřit, že když jsou informace umístěny mimo normální zobrazení (oblasti, které vyžadují rolování), je to nějak méně důležité.
Ale co když se všechna data nevejdou na jeden list? Nejprve zkontrolujte opatření na palubní desce a určete, zda tam skutečně musí být. Dále naformátujte řídicí panel tak, aby zabíral méně místa (formátujte písma, omezte mezery a upravte šířky sloupců a řádků). Nakonec zkuste na svůj řídicí panel přidat interaktivitu, která uživatelům umožní dynamicky měnit pohledy tak, aby zobrazovaly pouze ty ukazatele, které jsou pro ně relevantní.