Cloud se pokouší toto napětí zmírnit tím, že infrastrukturu přenese na někoho jiného – v případě Office 365 Microsoft. To uvolní techniky a umožní jim trávit čas optimalizací softwaru pro jejich firemní uživatele, místo aby kontrolky zeleně blikaly.
Jedním z největších problémů v korporátním světě je interakce mezi obchodními uživateli a technickými lidmi. Firemní uživatelé by se nemohli starat o technologie a chtěli jen možnost dělat svou práci snadněji a efektivněji. Techničtí lidé chtějí poskytnout nejlepší možné řešení pro podnikové uživatele, ale zabředli do časově náročných technických úkolů.
S cloudovou technologií jsou podnikoví uživatelé spokojeni, protože dostanou lepší řešení, a lidé z IT jsou spokojeni, protože jejich drahocenný čas neztrácejí hledáním pokynů k instalaci a konfiguraci nejnovější softwarové opravy k vyřešení konkrétního problému na internetu.
Odlehčení práce, kterou vyžaduje správa a údržba infrastruktury, vám umožní přesměrovat zdroje na hodnotnější úkoly, jako je poskytování řešení, která využívají software, včetně SharePointu pro podporu prodeje.