Pokud je vaše předplatné Office 365 Enterprise vybaveno funkcí podnikového hlasu, vaše uživatelské rozhraní Lync Online zobrazí ikonu telefonu spolu s ikonami Kontakty, Informační kanály aktivit a Konverzace. Pomocí funkce Soft Phone v Lyncu můžete volat a přijímat hovory v rámci softwaru.
Pokud máte hlasovou schránku, na ikoně telefonu se zobrazí číslo, které označuje, jak moc máte hlasovou schránku. V rámci této funkce můžete snadno vidět, kdo volal, a poslechnout si zprávu, kterou zanechal. A protože jsou zprávy uloženy ve službě Office 365 Exchange Online, můžete si stejnou zprávu zobrazit v Outlooku a přečíst si přepis této zprávy.
Lync by nebyl Lync, kdyby vám nedával možnosti. S ohledem na to můžete jedním kliknutím snadno přepínat z jakéhokoli zařízení připojeného k počítači.
Nejen to, ale pomocí této malé ikony v levém dolním rohu uživatelského rozhraní Lyncu můžete zkontrolovat nastavení zvukového zařízení a dokonce i kvalitu hovoru. Bohaté možnosti telefonování vám umožní přepnout hovor na váš mobilní telefon nebo stolní telefon, přesměrovat hovory, nastavit vyzvánění na vyzvánění na vašem stolním telefonu i na vašem počítači a mnoho dalšího!